hp-support-head-portlet
Acties
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Acties
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Acties
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Acties
- ${title}
HP LaserJet MFP 1005, 1600, 2600 printers - Foutbericht 'Papierstoring'
Nadat u een afdruktaak verzendt, verschijnt er een bericht Papierstoring in de invoerlade of Papierstoring in de fuser in de printersoftware of de HP Smart-app en een van de volgende foutmeldingen wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Elke fout geeft aan dat er een papierstoring is opgetreden in de printer.
-
Het waarschuwingslampje
knippert, het papierlampje
en het hervatten-lampje
branden en het display van het bedieningspaneel wisselt tussen ER en 04. Verwijder het vastgelopen papier uit het gebied van de invoerlade.
-
Het waarschuwingslampje
Voer de volgende taken uit in de aangegeven volgorde. Gebruik na elke taak de printer om te zien of het probleem is opgelost.
Vastgelopen papier uit de printer verwijderen
Papierstoringen kunnen in meerdere gedeelten van de printer optreden. Als u geen vastgelopen papier kunt vinden in het ene gedeelte, gaat u door naar het volgende gedeelte tot u het vastgelopen papier hebt gevonden.
Verwijder papier uit de behuizing van de printer
Verwijder los of vastgelopen papier dat nog toegankelijk is uit de binnenkant van de printer.
-
Draai de printer op de zijkant.
-
Maak de blauwe vergrendeling los en verwijder het paneel.
-
Verwijder eventueel vastgelopen papier. Gebruik beide handen om te voorkomen dat het papier afscheurt.
-
Houd de blauwe vergrendeling ingedrukt, lijn het toegangspaneel uit en plaats het terug. Maak de blauwe vergrendeling los om het toegangspaneel op de plaats te vergrendelen.
-
Kantel de printer terug in de normale positie.
Vastgelopen papier via de uitvoerlade verwijderen
Verwijder vastgelopen papier dat nog toegankelijk is uit de uitvoerlade.
-
Verwijder vastgelopen papier uit het gebied van de uitvoerlade. Gebruik beide handen om te voorkomen dat het papier afscheurt.
Papierstoringen via de achterkant van de printer verhelpen
Verwijder vastgelopen papier dat toegankelijk is via de achterkant van de printer.
-
Open de achterklep.
-
De klep van de duplexmodule openen.
-
Verwijder eventueel vastgelopen papier. Gebruik beide handen om te voorkomen dat het papier afscheurt.
-
Sluit de duplexklep en achterklep van de printer.
Verwijder vastgelopen papier uit de documentinvoer (sommige modellen)
Verwijder het vastgelopen papier dat nog toegankelijk is uit de documentinvoer.
-
Til de klep voor toegang tot storingsgebied op.
-
Verwijder eventueel vastgelopen papier. Gebruik beide handen om te voorkomen dat het papier afscheurt.
-
Open de klep voor toegang tot het storingsgebied.
De oppakrollen reinigen
Er kan zich stof, papiervezels en ander vuil ophopen op de transportrol, wat problemen met de papierinvoer kan veroorzaken. De oppakrollen in de printer reinigen.
Houd de volgende items bij de hand:
-
Een pluisvrije doek of wattenstaafje
-
Gedestilleerd water, gefilterd water of flessenwater (kraanwater kan de printer beschadigen)
-
Draai de printer op de zijkant.
-
Maak de blauwe vergrendeling los en verwijder het paneel.
-
Reinig de oppakrollen met het wattenstaafje met enige druk.
-
Houd de blauwe vergrendeling ingedrukt, lijn het toegangspaneel uit en plaats het terug. Maak de blauwe vergrendeling los om het paneel op de plaats te vergrendelen.
-
Zet de printer weer in de normale positie.
De printer resetten
Reset de printer voor het herstellen van problemen met de printer.
De printer laten nakijken
Laat uw HP product nakijken of vervangen als het probleem zich blijft voordoen nadat alle voorgaande stappen zijn voltooid.
Ga naar Contact opnemen met HP Klantenondersteuning om een productenreparatie of -vervanging te plannen. Als u in Azië/het Pacifisch gebied bent, wordt u verwezen naar een lokaal servicecentrum in uw regio.
Ga naar HP productgarantie statuscontrole om de garantiestatus te bevestigen. Als uw product geen garantie meer heeft, zijn er mogelijk reparatiekosten van toepassing.
hp-feedback-input-portlet
Acties
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Acties
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Acties
- ${title}
België
hp-detect-load-my-device-portlet
Acties
- ${title}
hp-hero-support-search
Acties
- ${title}
