hp-support-head-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
hp-share-print-widget-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
hp-concentra-wrapper-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
HP Smart Tank printers - Foutmelding papierstoring
Tijdens een afdruktaak stopt uw printer uit de serie HP Smart Tank 790 of 7600 met het invoeren van pagina's en de foutmelding Papierstoring wordt weergegeven op het bedieningspaneel.
Voer de volgende taken uit in de aangegeven volgorde. Gebruik na elke taak de printer om te zien of het probleem is opgelost.
Vastgelopen papier uit de printer verwijderen
Papierstoringen kunnen in meerdere gedeelten van de printer optreden. Als u geen vastgelopen papier kunt vinden in het ene gedeelte, gaat u door naar het volgende gedeelte tot u het vastgelopen papier hebt gevonden.
Plaatsen waar het papier kan vastlopen
|
Nummer |
Omschrijving |
|---|---|
|
1 |
Invoerladegebied |
|
2 |
Binnenkant van de printer |
|
3 |
Achterzijde van de printer |
|
4 |
Documentinvoer |
Het vastgelopen papier uit de invoerlade verwijderen
Verwijder het vastgelopen papier waar u vanuit de invoerlade nog bij kunt.
-
Verwijder de invoerlade.
-
Haal de uitvoerlade uit het apparaat.
-
Steek uw hand in de ruimte waar de laden zich bevonden en trek aan de duplexplaat.
-
Verwijder eventueel vastgelopen papier.
-
Plaats de duplexplaat terug.
-
Plaats de uitvoerlade terug.
-
Plaats de invoerlade terug.
Vastgelopen papier uit de printer verwijderen
Til de inktklep op en verwijder eventueel vastgelopen papier waar u nog bij kunt via het toegangsgebied voor de printkoppen.
-
Open de toegangsklep.
-
Verwijder eventueel vastgelopen papier.
-
Sluit de klep die toegang tot de inkt geeft.
Vastgelopen papier verwijderen via de achterkant van de printer
Open de achterklep van de printer en verwijder eventueel vastgelopen papier.
-
Open de achterklep van de printer.
-
Verwijder eventueel vastgelopen papier.
-
Sluit de achterklep.
Vastgelopen papier verwijderen uit de automatische documentinvoer
Til de klep van de documentinvoer op en verwijder eventueel vastgelopen papier uit de automatische documentinvoer (ADF).
-
Til de klep van de documentinvoer op.
-
Verwijder eventueel vastgelopen papier.
-
Sluit de klep van de documentinvoer.
De papierrollen in de invoerlade reinigen
Er kan zich stof, papiervezels en ander vuil ophopen op de transportrol, wat problemen met de papierinvoer kan veroorzaken. Reinig de papierrollen in de invoerlade.
Houd de volgende items bij de hand:
-
Een pluisvrije doek of wattenstaafje
-
Gedestilleerd water, gefilterd water of flessenwater (kraanwater kan de printer beschadigen)
-
Trek de invoerlade naar buiten.
-
Trek de uitvoerlade naar buiten.
-
Kijk in de ruimte waar de laden zich bevonden en zoek de grijze invoerrollen.
Nummer
Omschrijving
1
Papierinvoerrollen
-
Plaats de uitvoerlade terug.
-
Plaats de invoerlade terug.
De printer resetten
Reset de printer voor het herstellen van problemen met de printer.
De printer laten nakijken
Laat uw HP product nakijken of vervangen als het probleem zich blijft voordoen nadat alle voorgaande stappen zijn voltooid.
Ga naar Contact opnemen met HP Klantenondersteuning om een productenreparatie of -vervanging te plannen. Als u in Azië/het Pacifisch gebied bent, wordt u verwezen naar een lokaal servicecentrum in uw regio.
Ga naar HP productgarantie statuscontrole om de garantiestatus te bevestigen. Als uw product geen garantie meer heeft, zijn er mogelijk reparatiekosten van toepassing.
Meer ondersteuning
{{#each this}}
{{#if (eq ../this.length 3)}}
{{else if (eq ../this.length 2)}}
{{else}}
{{/if}}
{{/each}}
hp-feedback-input-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
hp-feedback-banner-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
hp-country-locator-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
Land/regio:
België
België
hp-detect-load-my-device-portlet
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
hp-hero-support-search
Acties
- ${title}
Bezig met laden...
