HP Desktopcomputers - Hitte in de computer verminderen om oververhitting te voorkomen

Verwijder het zijpaneel van de computer om te kijken of de hitteproblemen verdwijnen.

1. Schakel de computer uit en koppel het netsnoer los.

2. Verwijder alle voorwerpen in de buurt van de computer.

3. Draai de schroeven van het zijpaneel los, indien nodig.

   Opmerking:

   Het zijpaneel van uw computer kan anders zijn bevestigd, maar de locatie van de schroeven moet ongeveer gelijk zijn.

   

4. Schuif het zijpaneel naar achteren en weg van de computer en leg het paneel aan de kant.

   Attentie:

   Raak geen van de onderdelen aan de binnenkant van de computer aan, zelfs wanneer de computer uit is, om te voorkomen dat u elektrische schok krijgt of de computer beschadigd.

5. Sluit het netsnoer weer aan, schakel de computer in en wacht vijf tot tien minuten.

6. Wanneer het zijpaneel is verwijderd, opent u het programma dat het probleem veroorzaakte.

   • Als het ventilatorprobleem is verholpen, dan is er waarschijnlijk sprake van overmatige hitteontwikkeling binnen de computerbehuizing. Controleer de ventilators in de computer om er zeker van te zijn dat ze correct werken.

   • Als het probleem met de ventilator niet stopt, is het mogelijk dat de softwaretoepassing het ventilatorprobleem veroorzaakt in plaats van de warmteontwikkeling binnenin de computer. Verwijder de applicatie en installeer deze opnieuw en controleer of deze up-to-date is. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de leverancier van de software voor ondersteuning.

Controleer de ventilators in de computer om er zeker van te zijn dat ze correct werken.

1. Schakel de computer in.

2. Zoek de ventilatoren in de behuizing. De locaties verschillen per computermodel.

   Let op!:

   Gebruik een zaklamp om te helpen bij het vinden van elke ventilator, maar gebruik de zaklamp niet in de computer om beschadiging van de interne onderdelen te voorkomen.

   

   	Type ventilator
   1.	Ventilator voor de voeding
   2.	Videokaartventilator
   3.	Processorventilator
   4.	Ventilator van de voeding
   5.	Ventilatieopening van de behuizing
   6.	Behuizingventilator

3. Let op alle ventilatoren die wellicht niet werken of die lawaai maken.

Reinig de ventilatieopeningen van de pc. Er kan zich in de loop van de tijd stof en vuil ophopen in en om de ventilatieopeningen. Dit kan de luchtstroom belemmeren waardoor de ventilatoren harder werken dan normaal om hitte te verwijderen.

1. Schakel de computer uit, koppel het netsnoer en kabels los en laat het apparaat afkoelen.

2. Gebruik een stofzuiger om alle ventilatieopeningen te reinigen, vooral rond de ventilator van de voeding.

   Let op!:

   Gebruik geen stofzuiger binnenin de computer om beschadiging van de interne componenten te voorkomen.

   

3. Verwijder het zijpaneel om de computer open te maken.

   

4. Gebruik perslucht om componenten en ventilators in de computer schoon te maken.

5. Plaats het zijpaneel terug, sluit het netsnoer weer aan en schakel de computer in.

Gebruik HP Support Assistant om updates te zoeken en installeren, zoals BIOS-updates, voor uw computer met Windows.

1. Zoek in Windows naar HP Support Assistant en open dit, of klik op het pictogram van de app in de taakbalk.

   Als de app niet is geïnstalleerd op uw computer, kunt u de nieuwste versie downloaden van de website van HP Support Assistant.

2. Zoek op het tabblad Mijn dashboard naar uw computer en klik op Updates.

3. Wacht terwijl HP Support Assistant het systeem analyseert.

4. Als de analyse is voltooid, selecteert u de vermelde updates, downloadt en installeert u de updates en volgt u de instructies op het scherm.

5. Als u hierom wordt gevraagd, start u de computer opnieuw op en sluit u het hulpprogramma.

Thermische pasta kan na verloop van tijd uitdrogen en barsten, zodat de ventilators in de computer harder moeten werken en extra belasting voor de processor veroorzaken. Als u de thermische pasta tussen de processor en het koellichaam vervangt kan dit de computer helpen om een optimale interne temperatuur te behouden.

1. Schakel de computer uit, koppel het netsnoer en de kabels los en wacht totdat de onderdelen zijn afgekoeld.

2. Houd het volgende bij de hand:

   • Thermische pasta

   • Een platte schroevendraaier of TR15

   • Katoenen wattenstaafjes of microvezeldoekje

   • Een elektrostatische ontlading (ESD) polsband of geleidende schuimkussens voor een goede aarding

   • Reinigingsoplossing, zoals isopropylalcohol of thermische pastareiniger

     Let op!:

     Gebruik geen standaard 70% ontsmettingsalcohol, want dit kan corrosie veroorzaken en interne onderdelen beschadigen.

3. Koppel het netsnoer en andere kabels los van de computer.

4. Schuif het zijpaneel naar achteren en weg van de computer en leg het paneel aan de kant.

   Attentie:

   De randen van de metalen panelen zijn scherp en kunnen snijwonden veroorzaken. Zorg dat u uw huid niet langs een metalen rand in de binnenkant van de computer schuurt.

5. Plaats de desktop voorzichtig op de zijkant zodat het moederbord evenwijdig is met het werkoppervlak.

6. Zorg dat u geaard bent en ontlaad uzelf (ESD) voordat u iets in de computer aanraakt.

   Let op!:

   Dit product bevat onderdelen die beschadigd kunnen raken door elektrostatische ontlading (ESD). HP raadt aan een antistatische polsband te gebruiken en te werken over een niet beklede vloer met een geleidend schuimrubberen pad om de kans op schade door elektrostatische ontlading (ESD) te verkleinen.

7. Koppel de voedingskabel van de processorventilator los van het moederbord.

   

8. Verwijder de vier schroeven rond de processorventilator in een sterpatroon, in plaats van met de klok mee, om te voorkomen dat er onnodig druk wordt uitgeoefend op het moederbord.

   

9. Haal de ventilator van het moederbord en plaats deze vervolgens met de ventilator omlaag op een vlakke ondergrond.

10. Maak een wattenstaafje of een microvezeldoekje enigszins vochtig met een reinigingsoplossing, zoals isopropylalcohol.

    

11. Zoek de thermische pasta op de processor.

    

    1.	Koellichaam
    2.	Processor

12. Reinig het oppervlak van de processor voorzichtig totdat alle thermische pasta is verwijderd.

    Let op!:

    Haal de processorchip niet uit de houder. De processor heeft kleine contactpennen die gemakkelijk beschadigd kunnen raken.

    

13. Reinig het oppervlak van het koellichaam totdat alle thermische pasta is verwijderd.

    

14. Controleer het koellichaam en de randen van de processor op thermische pasta en verwijder het teveel aan pasta.

15. Breng een hoeveelheid thermische pasta ter grootte van een erwt aan in het midden van de processor.

    

16. Centreer het koellichaam op de bovenzijde van de processor en lijn de schroeven uit met de bijbehorende gaten op het moederbord.

    

17. Bevestig de schroeven in een sterpatroon totdat er weerstand is.

    Let op!:

    Draai de schroeven niet te strak vast. De overmaat aan druk kan de processor beschadigen en barsten in het moederbord veroorzaken.

    

18. Sluit de voedingskabel van de ventilator weer aan op het moederbord.

19. Schuif het zijpaneel vanaf de achterkant weer terug op de computer.

20. Sluit het netsnoer weer aan en schakel de computer in.

Neem contact op met HP Customer Support voor verdere hulp als het probleem aanhoudt.

1. Ga naar HP Klantenondersteuning - Contact.

2. Voer zo het serienummer van uw apparaat in om de garantiestatus te bekijken en om zo nodig uw locatie te wijzigen.

3. Selecteer een ondersteuningsoptie. Ondersteuningsopties kunnen per land/regio verschillen.