HP pc's - Problemen met bekabelde netwerken oplossen in Windows 10

1. Typ netwerkstatus weergeven in het zoekvak op de taakbalk en selecteer Netwerkstatus en -taken weergeven in de lijst met zoekresultaten.

   

2. Bekijk het gedeelte De actieve netwerken weergeven boven aan de pagina. Als de computer niet is verbonden met een netwerk, wordt het bericht Er is geen verbinding met een netwerk weergegeven.

   

3. Als u geen verbinding met een netwerk hebt, voert u de stappen in de Checklist voor netwerkverbindingen uit om de bekabeling en hardware te controleren.

4. Als u nog steeds geen netwerkverbinding hebt, klikt u op Een verbinding of netwerk instellen > Verbinding met internet maken.

   

5. Selecteer Breedband (PPPoE).

   

6. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de netwerkverbinding in, geef de verbinding een naam en klik op Verbinding maken.

1. Typ netwerkstatus weergeven in het zoekvak op de taakbalk en selecteer Netwerkstatus en -taken weergeven in de lijst met zoekresultaten.

   

2. Klik op Geavanceerde instellingen voor delen wijzigen.

3. Selecteer Netwerkdetectie inschakelen > Bestands- en printerdeling inschakelen.

   

4. Klik op Wijzigingen opslaan.

   Als u verder geen problemen ondervindt met het netwerk, bent u klaar.

Een probleem met de netwerkadapter kan netwerkproblemen veroorzaken. Volg deze stappen om de netwerkadapter opnieuw te installeren in Apparaatbeheer van Windows 10.

1. Typ apparaatbeheer in het zoekvak op de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer in de zoekresultaten.

   

2. Vouw vervolgens de categorie Netwerkadapters uit.

   

3. Selecteer de naam van de netwerkadapter en selecteer Verwijderen.

4. Klik in het venster Verwijderen van apparaat bevestigen op OK.

5. Start de computer opnieuw op wanneer de software van de netwerkadapter is verwijderd. De stuurprogrammasoftware voor het apparaat wordt opnieuw geïnstalleerd.

6. Nadat de computer opnieuw is opgestart en de installatie van de stuurprogrammasoftware voor het apparaat is voltooid, probeert u verbinding met internet te maken.

   Als u verder geen problemen ondervindt met het netwerk, bent u klaar.

   Als u nog steeds problemen ondervindt met het netwerk, zie De driver op de HP website vinden.

Informatie over hoe u de driverupdates op de HP website kunt vinden.

1. Ga naar de pagina HP Klantenondersteuning - Software en drivers downloaden.

2. Als een pagina met Uw product identificeren om aan de slag te gaan wordt weergegeven, klikt u op laptop of desktop.

3. Typ de modelnaam van uw computer in het veld Of voer uw serienummer in en klik vervolgens op Verzenden. Typ bijvoorbeeld Pavilion HPE h8-1360t Desktop en klik vervolgens op Verzenden.

   

4. Als er een webpagina Overeenkomende producten wordt geopend, selecteert u uw modelnummer uit de lijst.

5. De softwareresultatenpagina voor uw computer wordt weergegeven met het standaardbesturingssysteem geselecteerd. Als u het besturingssysteem moet wijzigen, klikt u op Wijzigen, selecteert u uw versie en klikt u vervolgens op Wijzigen.

   Opmerking:

   Als u het gewenste besturingssysteem niet kunt vinden in de lijst, heeft HP geen drivers voor dat besturingssysteem. Gebruik een andere methode voor het downloaden van software en drivers.

   

6. Klik in de lijst met beschikbare software- en drivercategorieën op de categorienaam en vervolgens op Downloaden.

   Let op!:

   Soms is er meer dan één download beschikbaar voor een component, zoals meerdere dvd-firmware-updates. Als dit zo is, identificeert u het onderdeel in uw computer en downloadt u het juiste bestand. Om de naam van een component te vinden, zoekt u in Windows naar Apparaatbeheer en opent u deze functie. Zoek het onderdeel en vouw vervolgens de categorie uit (bijvoorbeeld, dvd/cd-rom-stations). De categorie geeft een overzicht van de oorspronkelijke fabrikant van het onderdeel.

   

7. Volg de aanwijzingen op het scherm om de software of driver te installeren.