hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie

    Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

    Informatie
    Maak vandaag nog een HP-account aan!

    Maak sneller verbinding met HP-ondersteuning, beheer al uw apparaten op één plek, bekijk garantie-informatie en meer. Leer meer

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP LaserJet Pro M207-M212 printers - Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

De kwaliteit van een afgedrukt document voldoet niet aan de verwachtingen. Afdrukken hebben vegen, zijn onscherp, vaag of donker, of er is losse toner te zien.

Voer de volgende taken uit in de aangegeven volgorde. Gebruik na elke taak de printer om te zien of het probleem is opgelost.

Het papier controleren

De kwaliteit en het soort papier kunnen van invloed zijn op de afdruktaak. Gebruik de volgende richtlijnen om na te gaan of het papier geschikt is. Als dat niet het geval is, plaatst u het juiste papiertype.

  • Gebruik papier dat in de HP LaserJet printers mag worden gebruikt. Gebruik geen papier dat alleen voor gebruik in inkjetproducten is ontwikkeld.

  • Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier kan leiden tot een betere afdrukkwaliteit.

Inspecteer de tonercartridge

Controleer de tonercartridge op beschadigingen.

  1. Open de toegangsklep tot de cartridges.

    De cartridgeklep openen
  2. Verwijder de tonercartridge.

    De tonercartridge verwijderen
  3. Controleer de geheugenchip (e-label) op beschadigingen.

    Als de geheugenchip ontbreekt of beschadigd is, vervangt u de tonercartridge.

    Controleer de geheugenchip op beschadigingen
  4. Controleer de tonercartridge op eventuele andere schade.

  5. De cartridge plaatsen.

    De nieuwe inktcartridge plaatsen
  6. Sluit de toegangsklep tot de cartridges.

    De cartridgeklep sluiten

Het tonerniveau controleren

Controleer het tonerniveau via de HP Smart app of HP Printer Assistant, geïntegreerde webserver (EWS) of informatiepagina.

Opmerking:

Het resterende tonerniveau en het percentage van de tonercartridge bieden uitsluitend schattingen voor planningsdoeleinden. Overweeg een vervangende tonerncartridge aan te schaffen wanneer het tonerniveau bijna leeg is. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen voordat de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.

Vervang de lege of bijna lege tonercartridge

Vervang de tonercartridge als deze leeg of bijna leeg is.

  1. Open de toegangsklep tot de cartridges.

    De cartridgeklep openen
  2. Verwijder de tonercartridge.

    De tonercartridge verwijderen
  3. Recycle de oude cartridge.

  4. Neem de tonercartridge uit de verpakking.

    Let op!:

    Houd de cartridge vast aan de beide uiteinden om beschadiging te voorkomen. Raak de beschermklep of de oppervlakte van de rol niet aan.

    De tonercartridge uit de verpakking nemen
  5. Pak de cartridge aan beide kanten vast en beweeg deze voorzichtig heen en weer om de toner gelijkmatig in de cartridge te verdelen.

    De toner schudden
  6. Verwijder de klep van de cartridge.

    De bescherming verwijderen
  7. Installeer de nieuwe cartridge.

    De nieuwe inktcartridge plaatsen
  8. Sluit de toegangsklep tot de cartridges.

    De cartridgeklep sluiten

De afdrukinstellingen controleren

Soms kunnen de afdrukinstellingen van invloed zijn op de afdrukkwaliteit. Controleer de afdrukinstellingen om te kijken of ze geschikt zijn voor uw afdruktaak.

De tonercartridge reinigen

Tijdens het afdrukproces kunnen de tonercartridges vuil zijn door papierstof, wat leidt tot achtergrondproblemen, verticale donkere banden of herhaalde horizontale strepen. De cartridge moet mogelijk worden gereinigd om deze problemen op te lossen.

  1. Open HP Smart en selecteer uw printer.

  2. Klik op Geavanceerde instellingen.

    Opmerking:

    In Windows 7 en 8 opent u HP Printer Assistant, selecteertu Afdrukken en klikt u vervolgens op Startpagina printer (EWS).

  3. Klik in het tabblad Systeem op Service.

  4. Klik op Startom het reinigingsproces te starten in het gedeelte cartridgereinigingsmodus.

Het reinigingsproces begint.

Een reinigingspagina afdrukken

Tijdens het afdrukproces kunnen papier, toner en stofdeeltjes zich in de printer verzamelen en leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonervlekken of -puntjes, vegen, strepen, lijnen of herhaalde markeringen. Het afdrukmechanisme en het printtraject binnenin de printer moet mogelijk worden schoongemaakt om deze problemen op te lossen.

  1. Open HP Smart en selecteer uw printer.

  2. Klik op Geavanceerde instellingen.

    Opmerking:

    In Windows 7 en 8 opent u HP Printer Assistant, selecteertu Afdrukken en klikt u vervolgens op Startpagina printer (EWS).

  3. Klik in het tabblad Systeem op Service.

  4. Klik op Startom een reinigingspagina af te drukken in het gedeelte fuserreinigingsmodus.

Een reinigingspagina wordt afgedrukt.

De afdrukdichtheid aanpassen

Controleer en pas de afdrukdichtheid aan om problemen met de afdrukkwaliteit te verbeteren.

  1. Open HP Smart en selecteer uw printer.

  2. Klik op Geavanceerde instellingen.

    Opmerking:

    In Windows 7 en 8 opent u HP Printer Assistant, selecteertu Afdrukken en klikt u vervolgens op Startpagina printer (EWS).

  3. Klik op het tabblad Systeem en selecteer Systeeminstellingen in het linkernavigatievenster.

  4. Selecteer de juiste instellingen voor de dichtheid.

De tonercartridge vervangen

Vervang de tonercartridge.

  • Ook als de toner in de cartridge niet bijna op is, volgt u de stappen in dit document om deze te vervangen door een nieuwe originele HP tonercartridge.

    Opmerking:

    Als u een defecte cartridge of printkop hebt, is het mogelijk dat dit onder de garantie valt. Als u de garantie op uw inkt- of tonerbenodigdheden wilt controleren, gaat u naar Overzicht printer en paginaopbrengst. Bekijk hier informatie over de beperkte garantie voor uw benodigdheden.

De printer laten nakijken

Laat uw HP product nakijken of vervangen als het probleem zich blijft voordoen nadat alle voorgaande stappen zijn voltooid.

Ga naar Neem contact op met HP Klantenondersteuning om een productenreparatie of -vervanging te plannen. Als u in Azië/het Pacifisch gebied bent, wordt u verwezen naar een lokaal servicecentrum in uw regio.

Ga naar HP productgarantie statuscontrole om de garantiestatus te bevestigen. Als uw product geen garantie meer heeft, zijn er mogelijk reparatiekosten van toepassing.


hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...