hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie
    Meer informatie over upgraden naar Windows 11

    Handleiding over upgraden naar Windows 11

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP printers - Gebruik HP Digital Fax gebruiken om faxen op de computer of via e-mail te ontvangen

HP Digital Fax slaat inkomende faxen automatisch in een map op het netwerk op of verzendt deze naar een e-mailaccount.

Deze functie helpt om papier en inkt te besparen als een alternatief voor het afdrukken van faxen en kan toegang verschaffen tot faxen wanneer u afwezig bent van uw printer.

De installatie van HP Digital Fax voorbereiden

Stel faxen met uw printer in en installeer de HP printer-app voordat u HP Digital Fax instelt.

Opmerking:

De beschikbare installatieopties verschillen per printermodel en hoe het met de computer is verbonden. Netwerkverbindingen bieden ondersteuning voor het opslaan van faxen in een netwerkmap en faxen naar e-mail. USB-verbindingen ondersteunen alleen het opslaan van faxen in een lokale map.

  • Zorg ervoor dat uw printer met faxfunctionaliteit is aangesloten op een vaste telefoonlijn of een digitale telefoonservice en faxen kan verzenden en ontvangen.

  • Installeer de HP Smart-app vanuit HP Smart - Microsoft Store (in het Engels) of HP Smart - Mac App Store (in het Engels).

  • De beheerdercomputer dient een gebruikersnaam en wachtwoord te hebben. Als u in een netwerkmap opslaat, controleer dan of de map over volledige lees- en schrijftoegang beschikt.

  • Houd de computer of server waar de doelmap zich bevindt altijd ingeschakeld en in een gereedstatus. Faxen kunnen niet worden opgeslagen als de computer of server is uitgeschakeld of in de sluimerstand staat.

Maak een gedeelde netwerkmap

Stel een gedeelde map in die kan worden geopend door andere gebruikers of apparaten in het netwerk.

HP Digital Fax configureren (HP Smart-app)

Voer het stapsgewijze installatiehulpprogramma HP Digital Fax uit vanuit de geavanceerde instellingen van HP Smart.

  1. Open de HP Smart-app en maak een account of meld u aan.

  2. Als uw printer niet al beschikbaar is, klikt u op Printer toevoegen of op het plusteken om de printer toe te voegen.

  3. Selecteer de naam of afbeelding van uw printer op het startscherm van de app.

  4. Blader naar beneden in de lijst met instellingen om Geavanceerde instellingen of Printer-startpagina (EWS).

  5. Als er een venster voor het aanmelden of een certificaat verschijnt, voer de informatie dan in om de EWS te openen.

    • Als een beveiligingscertificaat van de website wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan om de startpagina van de printer te openen.

    • Als er een aanmeldvenster wordt geopend, typt u admin voor de gebruikersnaam en typt u vervolgens de pincode die wordt weergegeven op het label onder of op de achterzijde van de printer, of het wachtwoord dat door de printerbeheerder is ingesteld.

    Voorbeeld van de PIN-sticker op de printer
  6. Klik op het tabblad Home of Fax op HP Digital Fax.

    De configuratiepagina voor HP Digital Fax in de geavanceerde printerinstellingen
  7. Klik op Wijzigen naast de gewenste Digital Fax-optie om de installatie te voltooien.

Als u wilt weten of uw printer extra opties voor digitale fax ondersteunt, bekijkt u de menu's Fax of Instellen op het bedieningspaneel van de printer.

Verzend een testfax

Verzend een fax naar HP en wacht tot er een teruggestuurd faxbericht is om te controleren of u faxen kunt verzenden en ontvangen.

  1. Maak een faxbericht van één pagina in zwart-wit.

  2. Uw faxnummer toevoegen in de faxkop. De service maakt gebruik van het kopnummer om de bevestigingsfax te verzenden. Zorg dat uw volledige 10-cijferige faxnummer in de kop staat en dat dit overeenkomt met het nummer van de telefoonlijn die op de fax is aangesloten.

  3. Onderbreek tijdelijk simultane telefoonlijndiensten zoals voicemail, wisselgesprek, anonieme gespreksafwijzing, privacymanager en beller-ID, omdat deze kunnen interfereren met inkomende faxen. Toets *82 voor het draaien van het HP Fax Test Servicenummer om de nummerherkenning in de meeste gebieden te schakelen. Neem contact op met uw telefoonmaatschappij als een van deze services de faxcommunicatie onderbreken.

  4. Verzend een fax naar 1-888-HPFaxme (1-888-473-2963 VS).

  5. Wacht 5 tot 7 minuten op de te ontvangen fax.

Als na 10 minuten geen fax wordt ontvangen, controleert u de instellingen van de fax en probeert u het opnieuw.


hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...