hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie
    Meer informatie over upgraden naar Windows 11

    Handleiding over upgraden naar Windows 11

    Informatie

    Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP Color LaserJet Pro M280 printers - Foutbericht papierstoring

Wanneer u probeert af te drukken, verschijnt er een foutbericht op het bedieningspaneel van de printer om vastgelopen papier uit een of meer gebieden van de printer te verwijderen.

  • Papierstoring in uitvoerlade. Open de achterklep en verwijder het vastgelopen papier.

  • Controleer de sleuf voor losse vellen op een storing of sluit lade 2.

  • Vastgelopen papier in papierpad. Open lade 2 en de achterklep.

  • Verwijder papier uit de documentinvoer. Druk op [OK] om het bericht te wissen.

Voer de volgende taken uit in de aangegeven volgorde. Gebruik na elke taak de printer om te zien of het probleem is opgelost.

De papierstoring verhelpen

Verwijder vastgelopen papier uit het gebied dat in het foutbericht wordt weergegeven.

Als de fout zich blijft voordoen na het controleren en verwijderen van de gebieden in het foutbericht, controleer dan of er papier is vastgelopen in de andere gebieden van de printer.

De printer resetten

Reset de printer voor het herstellen van problemen met de printer.

  1. Koppel het netsnoer los van de printer zonder de printer uit te zetten.

  2. Haal het netsnoer uit het stopcontact.

  3. Wacht 60 seconden.

  4. Sluit het netsnoer opnieuw aan op een stopcontact en de printer.

    Opmerking:

    HP raadt aan om de printer rechtstreeks op een stopcontact aan te sluiten.

  5. Schakel de printer in om de reset te voltooien.

De printer laten nakijken

Laat uw HP product nakijken of vervangen als het probleem zich blijft voordoen nadat alle voorgaande stappen zijn voltooid.

Ga naar Contact opnemen met HP Klantenondersteuning om een productenreparatie of -vervanging te plannen. Als u in Azië/het Pacifisch gebied bent, wordt u verwezen naar een lokaal servicecentrum in uw regio.

Ga naar HP productgarantie statuscontrole om de garantiestatus te bevestigen. Als uw product geen garantie meer heeft, zijn er mogelijk reparatiekosten van toepassing.


hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...