HP inkjetprinters - Problemen met inktcartridges

Controleer of de inktcartridgenummers overeenkomen met uw printer en land/regio.

1. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

2. Bekijk de etiketten van de cartridges.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. De cartridges moeten gemarkeerd zijn met 'Instant Ink'. De nummers op Instant Ink cartridges verschillen van standaardcartridges en Instant Ink cartridges kunnen groter zijn. Uw printer is ontworpen om te werken met de cartridges die HP Instant Ink aan u hebt geleverd. Als Cartridge niet kan worden gebruikt tot de printer is aangemeld, gebruik dan de Virtual Agent van HP voor snelle hulp of ga naar HP Instant Ink-ondersteuning.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar HP Storeen controleer of de cartridges compatibel zijn. Uw printer moet zijn geregistreerd in Instant Ink om Instant Ink cartridges te kunnen gebruiken.

3. Niet-compatibele cartridges vervangen.

   Opmerking:

   Voor HP+ printers zijn originele HP-cartridges vereist.

Reset de printer voor het herstellen van problemen met de printer.

1. Als uw printer een oplaadbare accu heeft, verwijdert u deze.

2. Koppel het netsnoer los van de printer zonder de printer uit te zetten.

3. Haal het netsnoer uit het stopcontact.

4. Wacht 60 seconden.

5. Sluit het netsnoer opnieuw aan op een stopcontact en de printer.

   Opmerking:

   HP raadt aan om de printer rechtstreeks op een stopcontact aan te sluiten.

6. Schakel de printer in om de reset te voltooien.

Verwijder vuil of ophoping van de contactpunten op de cartridges en in de cartridgewagen.

1. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

2. Verwijder de cartridge die wordt weergegeven in het foutbericht.

   • Wagens met cartridgevergrendelingen: Open de vergrendeling en trek de cartridge omhoog en uit de houder.

     

   • Wagens zonder cartridgevergrendelingen: Druk voorzichtig op de cartridge om deze te ontgrendelen en trek de cartridge naar u toe uit de houder.

     

3. Controleer de inktcartridge en verwijder de beschermende tape die mogelijk nog op de contacten zit.

   Let op!:

   Raak de spuitmondjes of de koperkleurige contactpunten niet aan. Als u deze onderdelen aanraakt, kan dit leiden tot verstoppingen, inktfouten en slechte elektrische verbindingen.

   

4. Maak een pluisvrije doek licht vochtig met gedestilleerd water en reinig alleen de koperkleurige contactpunten op de cartridge.

   

5. Maak een pluisvrije doek licht vochtig met gedestilleerd water en reinig alleen de koperkleurige contactpunten op de cartridgewagen.

   

6. Wacht 10 minuten om de contactpunten te laten drogen en plaats de cartridge vervolgens in de kleurgecodeerde sleuf.

7. Herhaal deze stappen voor andere in de foutmelding aangegeven cartridges.

8. Sluit de klep van de cartridgeruimte.

   Als de fout zich blijft voordoen, herhaalt u de voorgaande stappen om de contactpunten van de cartridge en cartridgewagen een tweede keer te reinigen.

Door het installeren van een nieuwe cartridge, kunt u inktproblemen oplossen.

1. Bestel in dat geval een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. Vervangende cartridges maken deel uit van uw abonnement. Als u nog een Instant Ink cartridge bij de hand hebt, installeer deze dan. Neem anders contact op met HP Instant Ink-ondersteuning een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar de HP Store of plaatselijke winkel om compatibele benodigdheden te zoeken en te kopen. HP adviseert originele HP cartridges.

     Opmerking:

     Als u een defecte HP cartridge hebt, is het mogelijk dat dit onder de garantie valt. Ga naar Informatie over originele HP-cartridges voor informatie over paginarendement en de beperkte garantie van HP.

2. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

3. Verwijder de cartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en plaats de nieuwe cartridge in de sleuf.

4. Herhaal deze stappen om andere in de foutmelding aangegeven cartridges te vervangen.

5. Sluit de klep van het toegangsgebied van de cartridges en volg de instructies om de printer uit te lijnen.

Controleer of de inktcartridgenummers overeenkomen met uw printer en land/regio.

1. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

2. Bekijk de etiketten van de cartridges.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. De cartridges moeten gemarkeerd zijn met 'Instant Ink'. De nummers op Instant Ink cartridges verschillen van standaardcartridges en Instant Ink cartridges kunnen groter zijn. Uw printer is ontworpen om te werken met de cartridges die HP Instant Ink aan u hebt geleverd. Als Cartridge niet kan worden gebruikt tot de printer is aangemeld, gebruik dan de Virtual Agent van HP voor snelle hulp of ga naar HP Instant Ink-ondersteuning.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar HP Storeen controleer of de cartridges compatibel zijn. Uw printer moet zijn geregistreerd in Instant Ink om Instant Ink cartridges te kunnen gebruiken.

3. Niet-compatibele cartridges vervangen.

   Opmerking:

   Voor HP+ printers zijn originele HP-cartridges vereist.

Reset de printer voor het herstellen van problemen met de printer.

1. Als uw printer een oplaadbare accu heeft, verwijdert u deze.

2. Koppel het netsnoer los van de printer zonder de printer uit te zetten.

3. Haal het netsnoer uit het stopcontact.

4. Wacht 60 seconden.

5. Sluit het netsnoer opnieuw aan op een stopcontact en de printer.

   Opmerking:

   HP raadt aan om de printer rechtstreeks op een stopcontact aan te sluiten.

6. Schakel de printer in om de reset te voltooien.

Verwijder vuil of ophoping van de contactpunten op de cartridges.

1. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

2. Druk op de cartridge die wordt aangegeven in de foutmelding om deze te ontgrendelen uit de wagen.

   

3. Reinig de koperkleurige contactpunten op de cartridges met een pluisvrije doek.

   

4. Duw de cartridge naar voren in de kleurgecodeerde houder totdat hij vastklikt.

5. Herhaal deze stappen voor andere in de foutmelding aangegeven cartridges.

6. Sluit de klep van de cartridgeruimte.

Door het installeren van een nieuwe cartridge, kunt u inktproblemen oplossen.

1. Bestel in dat geval een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. Vervangende cartridges maken deel uit van uw abonnement. Als u nog een Instant Ink cartridge bij de hand hebt, installeer deze dan. Neem anders contact op met HP Instant Ink-ondersteuning een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar de HP Store of plaatselijke winkel om compatibele benodigdheden te zoeken en te kopen. HP adviseert originele HP cartridges.

     Opmerking:

     Als u een defecte HP cartridge hebt, is het mogelijk dat dit onder de garantie valt. Ga naar Informatie over originele HP-cartridges voor informatie over paginarendement en de beperkte garantie van HP.

2. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

3. Verwijder de cartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en plaats de nieuwe cartridge in de sleuf.

4. Herhaal deze stappen om andere in de foutmelding aangegeven cartridges te vervangen.

5. Sluit de klep van het toegangsgebied van de cartridges en volg de instructies om de printer uit te lijnen.

Controleer of het modelnummer van de cartridges overeenkomt met uw printer en het land/de regio en controleer of ze correct zijn geïnstalleerd.

1. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

2. Bekijk de etiketten van de cartridges.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. De cartridges moeten gemarkeerd zijn met 'Instant Ink'. De nummers op Instant Ink cartridges verschillen van standaardcartridges en Instant Ink cartridges kunnen groter zijn. Uw printer is ontworpen om te werken met de cartridges die HP Instant Ink aan u hebt geleverd. Als Cartridge niet kan worden gebruikt tot de printer is aangemeld, gebruik dan de Virtual Agent van HP voor snelle hulp of ga naar HP Instant Ink-ondersteuning.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar HP Storeen controleer of de cartridges compatibel zijn. Uw printer moet zijn geregistreerd in Instant Ink om Instant Ink cartridges te kunnen gebruiken.

3. Niet-compatibele cartridges vervangen.

   Opmerking:

   Voor HP+ printers zijn originele HP-cartridges vereist.

4. Controleer of het etiket op de inktcartridge overeenkomt met het label op de wagen.

   

5. Zorg dat de cartridges stevig vastklikken. Als een cartridge verder uitsteekt dan de anderen, drukt u deze naar beneden totdat deze op zijn plaats vastklikt.

6. Als de cartridge niet stevig vastzit, haalt u hem uit de houder, buigt u het lipje voorzichtig weg van de cartridge maar niet meer dan 1,27 cm en plaatst u hem vervolgens terug.

   

7. Sluit de klep van het toegangsgebied van de cartridges en volg de instructies om de printer uit te lijnen indien hierom wordt gevraagd.

Reset de printer voor het herstellen van problemen met de printer.

1. Als uw printer een oplaadbare accu heeft, verwijdert u deze.

2. Koppel het netsnoer los van de printer zonder de printer uit te zetten.

3. Haal het netsnoer uit het stopcontact.

4. Wacht 60 seconden.

5. Sluit het netsnoer opnieuw aan op een stopcontact en de printer.

   Opmerking:

   HP raadt aan om de printer rechtstreeks op een stopcontact aan te sluiten.

6. Schakel de printer in om de reset te voltooien.

Verwijder vuil of ophoping van de contactpunten op de cartridges en in de cartridgewagen.

1. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

2. Verwijder de cartridge die wordt weergegeven in het foutbericht.

3. Reinig de koperkleurige contactpunten op de cartridges met een pluisvrije doek.

   

4. Plaats de cartridge op de zijkant met de contactpunten omhoog gericht.

5. Veeg de contactpunten in de printkop schoon met een pluisvrije doek.

   

6. Schuif de cartridge voorzichtig terug in de houder met kleurcodering en duw de cartridge zachtjes omlaag totdat hij op zijn plaats vastklikt.

7. Herhaal deze stappen voor andere in de foutmelding aangegeven cartridges.

8. Sluit de klep van de cartridgeruimte.

Door het installeren van een nieuwe cartridge, kunt u inktproblemen oplossen.

1. Bestel in dat geval een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. Vervangende cartridges maken deel uit van uw abonnement. Als u nog een Instant Ink cartridge bij de hand hebt, installeer deze dan. Neem anders contact op met HP Instant Ink-ondersteuning een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar de HP Store of plaatselijke winkel om compatibele benodigdheden te zoeken en te kopen. HP adviseert originele HP cartridges.

     Opmerking:

     Als u een defecte HP cartridge hebt, is het mogelijk dat dit onder de garantie valt. Ga naar Informatie over originele HP-cartridges voor informatie over paginarendement en de beperkte garantie van HP.

2. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

3. Verwijder de cartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en plaats de nieuwe cartridge in de sleuf.

4. Herhaal deze stappen om andere in de foutmelding aangegeven cartridges te vervangen.

5. Sluit de klep van het toegangsgebied van de cartridges en volg de instructies om de printer uit te lijnen.

Controleer of de inktcartridgenummers overeenkomen met uw printer en land/regio.

1. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

2. Bekijk de etiketten van de cartridges.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. De cartridges moeten gemarkeerd zijn met 'Instant Ink'. De nummers op Instant Ink cartridges verschillen van standaardcartridges en Instant Ink cartridges kunnen groter zijn. Uw printer is ontworpen om te werken met de cartridges die HP Instant Ink aan u hebt geleverd. Als Cartridge niet kan worden gebruikt tot de printer is aangemeld, gebruik dan de Virtual Agent van HP voor snelle hulp of ga naar HP Instant Ink-ondersteuning.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar HP Storeen controleer of de cartridges compatibel zijn. Uw printer moet zijn geregistreerd in Instant Ink om Instant Ink cartridges te kunnen gebruiken.

3. Niet-compatibele cartridges vervangen.

   Opmerking:

   Voor HP+ printers zijn originele HP-cartridges vereist.

Reset de printer voor het herstellen van problemen met de printer.

1. Als uw printer een oplaadbare accu heeft, verwijdert u deze.

2. Koppel het netsnoer los van de printer zonder de printer uit te zetten.

3. Haal het netsnoer uit het stopcontact.

4. Wacht 60 seconden.

5. Sluit het netsnoer opnieuw aan op een stopcontact en de printer.

   Opmerking:

   HP raadt aan om de printer rechtstreeks op een stopcontact aan te sluiten.

6. Schakel de printer in om de reset te voltooien.

Controleer of de cartridges stevig in het printmechanisme zitten.

1. Open de cartridgeklep.

   

2. Trek de cartridge uit de sleuf.

3. Schuif de cartridge terug in de kleurgecodeerde sleuf totdat deze niet verder kan.

   

4. Herhaal deze stappen om de andere cartridges te verwijderen en terug te plaatsen.

5. Sluit de klep van de cartridgeruimte.

Door het installeren van een nieuwe cartridge, kunt u inktproblemen oplossen.

1. Bestel in dat geval een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is geregistreerd bij Instant Ink. Vervangende cartridges maken deel uit van uw abonnement. Als u nog een Instant Ink cartridge bij de hand hebt, installeer deze dan. Neem anders contact op met HP Instant Ink-ondersteuning een nieuwe cartridge.

   • Mijn printer is niet geregistreerd bij Instant Ink. Ga naar de HP Store of plaatselijke winkel om compatibele benodigdheden te zoeken en te kopen. HP adviseert originele HP cartridges.

     Opmerking:

     Als u een defecte HP cartridge hebt, is het mogelijk dat dit onder de garantie valt. Ga naar Informatie over originele HP-cartridges voor informatie over paginarendement en de beperkte garantie van HP.

2. Open de klep van de cartridgeruimte. Wacht tot de wagen niet meer beweegt voordat u verder gaat.

3. Verwijder de cartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en plaats de nieuwe cartridge in de sleuf.

4. Herhaal deze stappen om andere in de foutmelding aangegeven cartridges te vervangen.

5. Sluit de klep van het toegangsgebied van de cartridges en volg de instructies om de printer uit te lijnen.