hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie

    Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

    Informatie
    Meer informatie over upgraden naar Windows 11

    Handleiding over upgraden naar Windows 11

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP pc's - Schade die niet wordt gedekt door de HP standaard beperkte garantie

Wanneer de schade aan uw computer niet direct wordt veroorzaakt door een fabricagefout of defect, wordt deze mogelijk niet gedekt door de HP standaard beperkte garantie. De HP standaard beperkte garantie dekt niet het volgende:

  • Schade die wordt veroorzaakt door pogingen om de schade zelf te repareren of een niet-geautoriseerde serviceprovider

  • Uitval of beschadiging die het gevolg zijn van verkeerd gebruik, misbruik, ongeluk, modificatie, ongeschikte gebruiksomstandigheden, natuurrampen, stroompieken, onjuist onderhoud, of gebruik dat niet in overeenstemming is met de aanwijzingen in de productinformatiegids

  • Uitval of beschadiging die wordt veroorzaakt door producten van andere fabrikanten, waaronder die welke HP in het HP-product op uw verzoek heeft geplaatst

  • Alle technische of andere ondersteuning, zoals hulp bij 'How-to' vragen en die met betrekking tot de installatie van het product

  • Producten of onderdelen met een aangepast of verdwenen identificatielabel

Intern onderdeel schade niet gedekt door de garantie

De HP standaard beperkte garantie dekt geen interne schade die niet direct de uitkomst van een fabricagefout of defect is.

  • Schade aan het moederbord

  • Beschadigde, verbrande of aangetaste interne onderdelen

  • Beschadiging van de DIMM- of RAM-sockets

  • Ontbrekende pads op het moederbord

  • Schade aan serienummers van de componenten

  • Beschadigde pinnen

Voorbeelden van schade aan het moederbord

Schade aan het moederbord
Schade aan het moederbord
Schade aan het moederbord

Voorbeelden van schade aan een intern onderdeel

Beschadiging van een intern onderdeel
Beschadiging van een intern onderdeel
Beschadiging van een intern onderdeel

Voorbeelden van corrosie op het moederbord

Corrosie op het moederbord
Corrosie op het moederbord
Corrosie op het moederbord
Corrosie op het moederbord

Voorbeeld van kras op het moederbord

Sporen van krassen op het moederbord

Voorbeeld van schade aan DIMM- of RAM-sockets

Schade aan DIMM- of RAM-sockets

Voorbeelden van ontbrekende pads op het moederbord

Ontbrekende pads op het moederbord
Ontbrekende pads op het moederbord
Ontbrekende pads op het moederbord
Ontbrekende pads op het moederbord

Voorbeeld van SSD serienummerschade

SSD serienummerschade

Voorbeelden van HDD serienummerschade

HDD serienummerschade
HDD serienummerschade

Voorbeeld van brandschade op de processor

Brandschade op de processor

Voorbeeld van verbogen pinnen op de processor

Verbogen pinnen op de processor

Voorbeeld van verbogen pinnen op het moederbord

Voorbeeld van verbogen pinnen op het moederbord

Schade aan de vaste schijf en het geheugen die niet wordt gedekt door de garantie

De HP standaard beperkte garantie dekt geen schade aan de vaste schijf of het geheugen die niet het directe gevolg is van een fabricagefout of -defect.

Bekijk de lijst en voorbeelden van schade aan de vaste schijf of het geheugen die niet onder de garantie valt.

  • Schade aan het garantielabel, de schroef of folie

  • Schade aan de kabelaansluitingen of poorten

  • Schade aan het paneel

Voorbeelden van schade aan het garantiezegel van de HDD

Verbroken HDD-garantiezegel
Verbroken HDD-garantiezegel

Voorbeeld van een HDD met een ontbrekende schroef

HDD met een ontbrekende schroef

Voorbeeld van schade aan de folie van de HDD

Schade aan de folie van de HDD

Voorbeelden van beschadiging van de HDD-kabelpoort

Schade aan de HDD-kabelpoort
Schade aan de HDD-kabelpoort
Schade aan de HDD-kabelpoort

Voorbeelden van beschadiging van de RAM PCB

Schade aan de RAM PCB
Schade aan de RAM PCB
Schade aan de RAM PCB

Voorbeeld van beschadiging van de HDD PCB

Schade aan de HDD PCB

Schade aan externe poorten

De HP standaard beperkte garantie dekt geen schade aan externe poorten die niet direct het gevolg is van een fabricagefout of defect. Schade die niet wordt gedekt is onder meer beschadiging van de pinnen of poorten en de schade aan de kabels.

Bekijk voorbeelden van schade aan een externe poort die niet onder de garantie valt.

Voorbeelden van schade aan de accupoort

Schade aan de accupoort
Schade aan de accupoort

Voorbeelden van beschadiging van het netsnoer

Schade aan het netsnoer
Schade aan het netsnoer
Schade aan het netsnoer

Voorbeelden van schade aan de adapterpoort

Schade aan de adapterpoort
Schade aan de adapterpoort
Schade aan de adapterpoort
Schade aan de adapterpoort

Voorbeelden van schade aan de adapterpin

Schade aan de adapterpin
Schade aan de adapterpin

Voorbeelden van schade aan adapterkabel

Schade aan adapterkabel
Schade aan adapterkabel
Schade aan adapterkabel

Voorbeelden van schade aan de DVI-poort

Schade aan de DVI-poort
Schade aan de DVI-poort
Schade aan de DVI-poort

Voorbeeld van schade aan de HDMI-poort

Schade aan de HDMI-poort

Voorbeeld van schade aan de male-seriële poort

Schade aan de male-seriële poort

Voorbeelden van schade aan de VGA-poort

Schade aan de VGA-poort
Schade aan de VGA-poort

Voorbeeld van schade aan de PS/2-kabel

Schade aan de PS/2-kabel

Voorbeelden van schade aan de Ethernet-poort

Schade aan de Ethernet-poort
Schade aan de Ethernet-poort

Voorbeeld van schade aan de audiopoort

Schade aan de audiopoort

Voorbeelden van schade aan de USB-poort

Schade aan de USB-poort
Schade aan de USB-poort

Schade aan het toetsenbord en touchpad die niet onder de garantie valt

De HP standaard beperkte garantie dekt geen schade aan het toetsenbord en touchpad die niet het directe gevolg is van een fabricagefout of -defect. Schade die niet onder de garantie valt, omvat schade aan de toetsenbord-toetsen, verloren toetsen en uitgeworpen sleutels en barsten.

Voorbeelden van beschadiging van het toetsenbord

Beschadiging van het toetsenbord
Beschadiging van het toetsenbord

Voorbeeld van beschadiging van het touchpad

Beschadiging van het touchpad

Schade aan het chassis, het paneel, de scharnier en de schermrand

De HP Standaard Beperkte Garantie dekt geen schade aan het chassis, het paneel, de scharnier en de schermrand die niet het directe gevolg is van een fabricagefout of gebrek. Schade die niet onder de garantie valt, omvat schade door vallen en schade door het uitrekken of forceren van onderdelen die buiten de normale grenzen.

Bekijk voorbeelden van uitwendige chassis, paneel-, scharnier- en schermschade die niet onder de garantie vallen.

Voorbeelden van chassisschade

Chassisschade
Chassisschade
Chassisschade
Chassisschade

Afbeelding van paneelschade

Paneelschade

Voorbeelden van scharnierschade

Scharnierschade
Scharnierschade

Voorbeelden van schermrandschade

Schermrandschade

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...