hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...

Welkom bij HP Klantondersteuning

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - Papierstoringen verhelpen in de HCI-accessoire voor 4000 vel - 15.A7.yz; 15.A8.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz

Papierstoringen verhelpen in de HCI-accessoire voor 4000 vel - 15.A7.yz; 15.A8.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz
Wanneer er een storing is, ziet u op het bedieningspaneel een foutbericht en een animatie die u helpt bij het verhelpen van de storing. Papierstoringen in de HCI-accessoire voor 4000 vel kunnen een van de volgende foutcodes produceren:
  • 15.A7.yz
  • 15.A8.yz
  • 15.37.yz
  • 15.38.yz
  • 15.48.yz
Ga als volgt te werk om het vastgelopen papier te verwijderen:
  1. Open de rechterklep en de klep rechtsonder.
    Afbeelding : De kleppen openen
  2. Verwijder alle beschadigde vellen.
    Afbeelding : Verwijder het vastgelopen papier
  3. Verwijder de duplexer als er geen vastgelopen papier zichtbaar is.
    Afbeelding : Verwijder de duplexeenheid
  4. Trek vastgelopen papier recht naar buiten.
    Afbeelding : Verwijder het vastgelopen papier
  5. Plaats de duplexeenheid terug in de printer.
    Afbeelding : De duplexeenheid terugplaatsen
  6. Gebruik de groene hendel in het gebied van de klep rechtsonder om de HCI-cassette met de storing naar buiten te trekken.
    Afbeelding : De HCI-cassette met de storing naar buiten trekken
  7. Verwijder vastgelopen papier uit het cassettegebied met de storing.
    Afbeelding : Vastgelopen papier verwijderen
  8. Gebruik de groene hendel om de bovenkant van de HCI-cassette met de storing te openen en verwijder het vastgelopen papier.
    Afbeelding : Vastgelopen papier verwijderen
  9. Sluit de cassette met de storing en plaats deze opnieuw in de printer.
    Afbeelding : De HCI-cassette met de storing opnieuw plaatsen
  10. Open de linkerinvoerlade met hoge capaciteit.
    Afbeelding : De linkerlade met hoge capaciteit openen
  11. Verwijder het vastgelopen papier uit de invoerrollen in de printer. Trek het papier eerst naar links en trek het vervolgens naar voren om het te verwijderen.
    Afbeelding : Verwijder het vastgelopen papier
  12. Sluit de linkerlade en open de rechterinvoerlade met hoge capaciteit.
    Afbeelding : De rechterlade met hoge capaciteit openen
  13. Verwijder het vastgelopen papier uit de invoerrollen in de printer. Trek het papier eerst naar links en trek het vervolgens naar voren om het te verwijderen.
    Afbeelding : Verwijder het vastgelopen papier
  14. Sluit de rechterklep en de klep rechtsonder en sluit vervolgens de rechterlade.
    Afbeelding : Sluit de rechterklep en de lade
  15. Als er nog pagina's in de printer zitten, leest u op het bedieningspaneel hoe u de resterende pagina's kunt verwijderen.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-online-communities-portlet

Acties
Bezig met laden...

Vraag het de community!


Ondersteuningsforum

Ondersteuningsforum

Praat mee! Vind oplossingen, stel vragen en deel advies met andere eigenaars van HP-producten. Nu bezoeken


hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...