hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

Samsung ProXpress MFP SL-C4060, SL-C4062 - Berichten op het scherm

Op het scherm van het bedieningspaneel worden berichten weergegeven die de status van de printer of fouten aangeven. Zie onderstaande tabellen voor de berichten en hun betekenis en, indien nodig, om het probleem op te lossen.
opmerking:
  • De fout kan worden opgelost met de richtlijn van het programmavenster Printing Status (Afdrukstatus) van de computer. Zie hiervoor Using Samsung Printer Status (Samsung Printer Status gebruiken).
  • Als een bericht niet in de tabel staat, start u het apparaat opnieuw op en probeert u de afdruktaak opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met:
  • Als u voor ondersteuning belt, geef de inhoud van het bericht op het scherm dan door aan de onderhoudstechnicus.
  • Sommige berichten worden mogelijk niet op het scherm weergegeven, afhankelijk van de opties of modellen.
  • [foutnummer]: Geeft het nummer van de fout aan.
  • [ladenummer]: Geeft het nummer van de lade aan.
  • [mediatype]: Geeft de kleur van de toner aan.
  • [mediaformaat]: Geeft het formaat van het medium aan.
  • [kleur]: Geeft de kleur van de toner aan.
  • [type eenheid]: Geeft het type eenheid aan.
Bericht
Betekenis
Voorgestelde oplossingen
Controleer of de stukken papier in het papierpad achterblijven.
Er is een probleem met het papierpad.
Verwijder de stukjes papier die zich in het papierpad bevinden. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Niet genoeg toner geleverd. Verwijder de verpakkingstape van de tonercartridge of schud deze eraf. Bel voor onderhoud als het probleem aanhoudt.
Het apparaat detecteert geen tonercartridge. Of de verpakkingstape is van de tonercartridge verwijderd.
Verwijder de verpakkingstape van de tonercartridge. Zie de Quick Install Guide (Gids voor snelle installatie).
Als u cartridges vervangt, adviseren wij u originele Samsung tonercartridges te gebruiken. Samsung kan weigeren garantie uit te voeren op producten waarin geen originele Samsung tonercartridges zijn gebruikt, zoals nagevulde of gereviseerde cartridges die eerder zijn gebruikt.
De aangegeven tonercartridge is niet geschikt voor uw apparaat.
Installeer voor de bijbehorende tonercartridge een originele Samsung cartridge. Zie hiervoor Replacing the toner cartridge (Tonercartridge vervangen).
Deur is open. Sluit deze.
De voor- of achterklep is niet goed vergrendeld.
Sluit de klep tot deze vastklikt.
Einde levensduur, vervang door nieuwe [kleur] tonercartridge.
De geschatte levensduur van de aangegeven tonercartridge is bereikta.
  • U kunt Stop (Stoppen) of Continue (Doorgaan) kiezen op het bedieningspaneel. Als u Stop (Stoppen) selecteert, stopt de printer met afdrukken. Als u Continue (Doorgaan) selecteert, blijft de printer afdrukken, maar kan de afdrukkwaliteit niet worden gegarandeerd.
  • Wanneer dit bericht wordt weergegeven moet u voor de beste afdrukkwaliteit de tonercartridge vervangen. Wanneer u een cartridge in deze staat nog gebruikt, kan dat leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit. Zie hiervoor Replacing the toner cartridge (Tonercartridge vervangen).
[Kleur] toner is bijna op
Er is nog maar een kleine hoeveelheid toner aanwezig in de aangegeven cartridge.a
Tref voorbereidingen om de cartridge te vervangen. De afdrukkwaliteit kan tijdelijk worden verbeterd door de tonercartridge te schudden. Zie Toner opnieuw verdelen.
Motorsysteemstoring [foutnummer]. Zet uit en weer aan.
Er is een probleem in het motorsysteem.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Motorstoring [foutnummer]. Bel voor onderhoud als het probleem aanhoudt.
Ventilatorstoring: [foutnummer]. Zet uit en weer aan. Bel voor onderhoud als het probleem aanhoudt.
Er is een probleem in het ventilatorsysteem.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Fuser-storing [foutnummer]: Zet uit en weer aan.
Er is een probleem in de fusereenheid.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met: HP Klantenondersteuning.
Fusereenheidstoring [foutnummer]: Zet uit en weer aan.
HDD-systeemstoring [foutnummer]: Zet uit en weer aan. Bel voor onderhoud als het probleem blijft bestaan
Er is een probleem met de harde schijf.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
HDD-systeemstoring [foutnummer]: Bel voor onderhoud
HDD-fout [foutnummer]. Zie de gebruikershandleiding.
Invoersysteemstoring [foutnummer]: Controleer de aansluiting van [ladenummer].
Er is een probleem met de lade.
Open en sluit de lade. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Invoersysteemstoring [foutnummer]: Trek [ladenummer] naar buiten en plaats deze terug.
Er is een probleem met de lade.
Open en sluit de lade. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Invoersysteemstoring [foutnummer]: Controleer de aansluiting van [ladenummer].
Er is een probleem met de lamp.
Open de klep en sluit deze. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Plaats handmatig [Letter] of [Gewoon] papier
Het opgegeven papierformaat in de eigenschappen van de printer komt niet overeen met het papier dat u laadt.
Plaats het juiste papier in de lade. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
LSU-storing: [foutnummer]. Zet uit en weer aan. Bel voor onderhoud als het probleem aanhoudt.
Er is een probleem met de LSU
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Motorstoring: [foutnummer]. Zet uit en weer aan. Bel voor onderhoud als het probleem aanhoudt.
Er is een probleem in het motorsysteem.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
MSOK-storing: [foutbericht]: Bel voor onderhouden en vervanging van de MSOK.
Er is een probleem in het motorsysteem.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met: HP Klantenondersteuning.
Storing van origineel papier aan voorkant van de scanner
De originelen zijn vastgelopen in de Dual-Scan documentinvoer.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie hiervoor Original paper jam in front of scanner (Storing van origineel aan voorkant van de scanner).
Storing van origineel papier aan voorkant van de scanner
De originelen zijn vastgelopen in de Dual-Scan documentinvoer.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie hiervoor Original paper jam inside of scanner (Storing van origineel in de scanner).
De uitvoerbak is vol. Verwijder afgedrukt papier.
De uitvoerlade is vol.
Verwijder afdrukken uit de uitvoerlade. Het apparaat gaat verder met afdrukken.
Papier is op in elke lade. Plaats papier.
Geen enkele lade bevat papier.
Plaats papier in de lade.
Papier is op in [ladenummer]. Plaats papier.
De lade bevat geen papier.
Plaats papier in de lade.
Geen papier in multifunctionele lade. Plaats papier.
De multifunctionele lade bevat geen papier.
Plaats papier in de multifunctionele lade.
Het papier in [ladenummer] is bijna op. Plaats papier.
Het papier in de lade is bijna op.
Plaats papier in de lade.
Onjuist papier in lade [nummer]. Onjuist papier in multifunctionele lade
Het opgegeven papierformaat in de eigenschappen van de printer komt niet overeen met het papier in de lade.
Plaats papier in de lade.
Papierstoring aan de onderkant van het duplexpad.
Papier is vastgelopen tijdens dubbelzijdig afdrukken.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie hiervoor In the duplex unit area (In de duplexmodule).
Papierstoring in duplexpad.
Papierstoring aan bovenkant van duplexpad.
Papierstoring in uitvoergebied.
Er is papier vastgelopen in het uitvoergebied.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie hiervoor In the exit area (In het uitvoergebied).
Papierstoring in het apparaat.
Er is papier vastgelopen in het apparaat.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie In tray 1 (In lade 1) of In optional tray (In optionele lade) of Inside the machine (In het apparaat).
Papierstoring in lade 1.
Er is papier vastgelopen in het invoergebied van de lade.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie hiervoor In tray 1 (In lade 1).
Papierstoring in lade 2.
Er is papier vastgelopen in de optionele lade.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie hiervoor In optional tray (In optionele lade).
Papierstoring in lade 3.
Papierstoring in lade 4.
Papierstoring in multifunctionele lade.
Er is papier vastgelopen in het invoergebied van de lade.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie hiervoor In the multi-purpose tray (In de multifunctionele lade).
Nieuwe fusereenheid voorbereiden
Het geschatte einde van de levensduur van de fusereenheid is bijna bereikt.
Vervang de fusereenheid door een nieuwe. Neem contact op met een servicemedewerker.
Vervang door met nieuwe fusereenheid.
De fusereenheid heeft het einde van zijn levensduur bereikt.
Vervang de fusereenheid door een originele Samsung fusereenheid. Bel voor service.
Bereid de nieuwe transferriem voor beeldoverdracht voor.
Het einde van de geschatte levensduur van de transferriem is bijna bereikt.
Vervang de transferriem door een nieuwe. Neem contact op met een servicemedewerker.
Vervang door een nieuwe transferriem-eenheid voor beeldoverdracht
De transferriem heeft einde van zijn levensduur bereikt
Vervang de transferriem door een nieuwe. Neem contact op met een servicemedewerker.
Installeer transferriem-eenheid voor beeldoverdracht
De transferriem is niet geïnstalleerd
Installeer een originele Samsung transferriem. Neem contact op met een servicemedewerker.
Transferriem-eenheid voor beeldoverdracht is niet compatibel. Zie de gebruikershandleiding.
De transferriem van het apparaat is niet bedoeld voor uw apparaat.
Installeer een origineel Samsung onderdeel dat is ontworpen voor uw apparaat. Neem contact op met een servicemedewerker.
Vervang door overdrachtrol
De overdrachtrol heet het einde van zijn levensduur bereikt
Vervang de overdrachtrol door een originele Samsung overdrachtrol. Bel voor service.
Vervang door nieuwe oppakrol voor lade [nummer] .
De oppakrol voor de lade heeft het einde van zijn geschatte levensduur bereikt.
Vervang de oppakrol van de lade door een originele Samsung oppakrol.
Vervang door nieuwe droogrol voor lade [nummer].
De droogrol voor de lade heeft het einde van zijn geschatte levensduur bereikt.
Vervang de droogrol van de lade door een nieuwe. Neem contact op met een servicemedewerker.
Vervang door nieuwe DSDF-droogrol
De DSDF-droogrol (Dual Scan Document Feeder) heeft het einde van zijn geschatte levensduur bereikt.
Vervang de DSDF-droogrol (Dual Scan Document Feeder) door een nieuwe. Neem contact op met een servicemedewerker.
Scansysteemstoring: [foutnummer]. Zet uit en weer aan.
Er is een probleem in het scansysteem.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Sensorstoring: [foutnummer]. Zet uit en weer aan. Bel voor onderhoud als het probleem aanhoudt.
Er is een probleem in het sensorsysteem.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
De kamertemperatuur is niet geschikt voor het ingestelde gebruik. Pas de kamertemperatuur aan
Het apparaat staat in een ruimte met een verkeerde kamertemperatuur.
Pas kamertemperatuur aan. Zie Specifications (Specificaties).
[Kleur] tonercartridgestoring: [foutnummer]. Bel voor onderhoud.
Er is een probleem met de tonercartridge.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Er is geen [kleur] tonercartridge geïnstalleerd. Installeer de cartridge.
Er is geen tonercartridge geïnstalleerd.
Installeer de tonercartridge opnieuw.
[Kleur] tonercartridge is niet compatibel. Zie de gebruikershandleiding.
De belichtingseenheid die u hebt geïnstalleerd, is niet bestemd uw apparaat.
Installeer een originele Samsung belichtingseenheid die voor uw apparaat is ontworpen. Zie hiervoor Available Benodigdheden (Beschikbare benodigdheden).
Bovenklep van scanner is open
Het paneel van de documentinvoer voor dubbel scannen is niet goed vergrendeld.
Sluit de klep tot deze vastklikt.
Ladestoring: [foutnummer]. Controleer lade-aansluiting
De lade is niet goed aangesloten.
Plaats de lade goed terug. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Ladestoring [foutnummer]. Trek lade [nummer] naar buiten en plaats deze terug. Bel voor onderhoud als het probleem blijft bestaan
De lade is niet goed aangesloten.
Plaats de lade goed terug. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Lade [nummer] is niet geplaatst. Plaats de lade
De lade is niet goed geplaatst.
Plaats de lade goed terug. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Cassette van lade [nummer] is naar buiten getrokken. Plaats deze correct terug
De lade is niet goed vergrendeld.
Sluit de lade tot deze vastklikt.
Klep van lade [nummer] is open. Sluit deze
De ladeklep is niet goed vergrendeld.
Sluit de ladeklep tot deze vastklikt.
Systeemstoring van gebruikersinterface: [foutnummer].
Er is een probleem in het UI-systeem.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Ladestoring: [foutnummer]. Controleer lade-aansluiting
De lade is niet goed aangesloten.
Plaats de lade goed terug. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Ladestoring [foutnummer]. Trek lade [nummer] naar buiten en plaats deze terug. Bel voor onderhoud als het probleem blijft bestaan
De lade is niet goed aangesloten.
Plaats de lade goed terug. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
TR-storing: [foutnummer]. Installeer de overdrachtrol opnieuw
De overdrachtrol is niet geïnstalleerd.
Installeer de overdrachtrol. Als deze al is geïnstalleerd, probeer de overdrachtrol dan opnieuw te installeren. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Tonerafvalhouder is bijna vol. Vervang deze door een nieuwe
De levensduur van de afvaltonerhouder is voorbij en de printer stopt met afdrukken tot er een nieuwe afvaltonerhouder in de printer is geïnstalleerd.
Vervang de afvaltonerhouder door een originele Samsung afvaltonerhouder.
Afvaltonerhouder is vol. Vervang deze door een nieuwe
De afvaltonerhouder is vol.
Vervang de afvaltonerhouder.
Er is geen afvaltonerhouder geïnstalleerd. Installeer er een
De afvaltonerhouder is niet geïnstalleerd.
Installeer de afvaltonerhouder. Als deze al is geïnstalleerd, probeer de afvaltonerhouder dan opnieuw te installeren. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
Het IPv4-adres dat is toegewezen aan het draadloze LAN, komt niet overeen met dat van een ander systeem. Controleer dit
Het IPv4-adres wordt elders gebruikt (draadloos LAN).
Controleer het IPv4-adres of vraag een nieuw IP-adres aan.
Het IPv6-adres dat is toegewezen aan het draadloze LAN, komt niet overeen met dat van een ander systeem. Controleer dit
Het IPv6-adres wordt elders gebruikt (draadloos LAN).
Controleer het IPv6-adres of vraag een nieuw IP-adres aan.
Dit IP-adres conflicteert met dat van een ander systeem. Controleer dit
Het IP-adres wordt elders gebruikt.
Controleer het IP-adres of vraag een nieuw IP-adres aan.
Netwerkkabel niet aangesloten. Controleer dit
Het apparaat is aangesloten op een netwerkkabel.
Sluit het apparaat met de netwerkkabel op het netwerk aan.
Fout: #S6-3113 Bel voor onderhoud
De netwerkfunctie doet het niet vanwege een fout in de PHY-chip van het bekabelde netwerk.
Zet de printer uit en weer aan en start de afdruktaak opnieuw. Bel voor service als het probleem blijft bestaan.
802.1x-verificatie mislukt. Neem contact op met de systeembeheerder.
Kan niet verifiëren.
Controleer het netwerkverificatieprotocol. Bel voor service als het probleem aanhoudt.
a. De geschatte levensduur van de tonercartridge geeft de gemiddelde capaciteit voor afdrukken aan. Dit is in overeenstemming met ISO/IEC 19752. Het aantal pagina's kan worden beïnvloed door de werkomgeving, het percentage van het afbeeldingsgebied, het afdrukinterval, afbeeldingen, het type afdrukmateriaal en formaat van afdrukmateriaal.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...