hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...

Welkom bij HP Klantondersteuning

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

Samsung-laserprinters - Papierfouten en -storingen

Wanneer er een papierstoring is op een printer met een LCD- of aanraakscherm, wordt een foutcode weergegeven. Dit betekent dat de eerste stap bij het oplossen van een papierstoring is te bepalen welke foutcode voor vastgelopen papier op de printer wordt weergegeven. Hierdoor kunt u vaststellen waar in de printer de papierstoring zich bevindt. Zie de lijst met foutcodes aan het einde van dit document.
  opmerking:
Een verkeerd papiergewicht of verkeerde papiersoort is de meest voorkomende oorzaak van papierstoringen. Zodra het vastgelopen papier is verwijderd en het onmiddellijke probleem is opgelost, controleert u of de papiersoort correct is om te voorkomen dat de printer opnieuw vastloopt. Controleer of aan de volgende voorwaarden is voldaan:
  • Het gebruikte afdrukmateriaal (papiersoort) voldoet aan de specificaties voor afdrukmateriaal van de printer. Deze specificaties voor afdrukmateriaal kunnen worden gevonden in de gebruikershandleiding. Om na te gaan welke soorten papier de printer ondersteunt, zoekt u in de handleiding naar specificaties voor afdrukmateriaal. Zie voor instructies over zoeken in de handleiding Nagaan welke soorten papier uw printer ondersteunt.
  • De papiersoort is correct ingesteld op de printer.
  opmerking:
Als de papierstoring niet wordt opgelost door de informatie in de volgende lijst of als een storing wordt gemeld wanneer er geen papier in de printer zit, zijn er andere oorzaken zoals beschadigde sensoren of problemen met het logic board. Ga naar support.hp.com voor verdere ondersteuning.
Lijst van onderwerpen:
  • Vastgelopen papier in de lade (storing 0)
  • Vastgelopen papier in de lade (storing 1)
  • Vastgelopen papier in de lade (storing 2)
  • Vastgelopen document of media
  • Duplexeenheidstoring
  • Eén pagina is te groot
  • Fout: Papier op
  • Onjuist papier in lade
  • Mijn papier is gesmolten in de printer
  • 'M2-1317' – Papierfout
  • Fout: Geen papier in handmatige/multifunctionele documentinvoer
  • Papier verkeerd ingevoerd
  • Papier wordt niet goed ingevoerd
  • Fout: Uitvoerbak vol
  • Papiergewicht uitgelegd
Als de printer nog steeds de foutmelding toont nadat u de voorgaande stappen hebt uitgevoerd, gaat u naar support.hp.com voor verdere hulp.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-online-communities-portlet

Acties
Bezig met laden...

Vraag het de community!


Ondersteuningsforum

Ondersteuningsforum

Praat mee! Vind oplossingen, stel vragen en deel advies met andere eigenaars van HP-producten. Nu bezoeken


hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...