De volgende berichten op het bedieningspaneel en softwarefoutberichten die op het computerscherm van de gebruiker worden weergegeven, geven aan of u actie moet ondernemen voor de huidige productstatus of -situaties.
|
Bericht van de software
|
Bericht op het bedieningspaneel
|
Omschrijving
|
Oplossing
|
|
Accessoirelade 3 ontbreekt of is open
|
Accessoirelade 3 ontbreekt of is open
|
Het product detecteert de lade niet.
|
Installeer en sluit de lade.
|
|
Papier plaatsen in de multifunctionele lade
|
Papier plaatsen in de multifunctionele lade
|
Het product detecteert geen papier in lade 1.
|
Plaats meer papier in de lade en druk of tik op de knop OK.
|
|
Inktcartridgefout
|
Cartridgeprobleem
|
Het apparaat heeft schade gedetecteerd aan een of meer inktcartridges.
|
HP raadt u aan legitieme HP cartridges gebruikt. HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van cartridges van HP benodigdheden die niet van HP zijn niet garanderen. Ga naar hp.com/go/anticounterfeit om de authenticatie uw cartridges te controleren.
|
|
Inktcartridgeprobleem
|
Cartridgeprobleem
|
Het apparaat heeft gedetecteerd dat een cartridge ontbreekt of beschadigd is.
|
HP raadt u aan legitieme HP cartridges gebruikt. HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van cartridges van HP benodigdheden die niet van HP zijn niet garanderen. Ga naar hp.com/go/anticounterfeit om de authenticatie uw cartridges te controleren.
opmerking:
|
|
Uitvoergebied verwijderen
|
Uitvoergebied verwijderen
|
Het apparaat heeft een papierstoring gedetecteerd in het uitvoergebied.
|
Verwijder eventueel papier uit de flap van het uitvoergebied.
Zorg ervoor dat u de flap kunt openen en sluiten. Als dat niet kan, vervangt u de uitvoerflap.
|
|
De toegangsklep voor inktcartridges sluiten
|
De toegangsklep voor inktcartridges sluiten
|
Het apparaat heeft gedetecteerd dat de toegangsklep voor inktcartridges geopend is.
|
Sluit de klep.
|
|
De linkerklep sluiten
|
De linkerklep sluiten
|
Het apparaat heeft gedetecteerd dat de linkerklep geopend is.
|
Sluit de klep.
|
|
Advies namaakcartridge
|
Advies namaakcartridge
|
Dit bericht geldt alleen voor de software. Het product heeft een mogelijk een namaakcartridge gedetecteerd.
|
Klik op de computer op de hypertextlink om fraude te melden, of klik op de knop Doorgaan om het bericht te verwijderen.
|
|
Gebruik geen SETUP-cartridges
|
Gebruik geen SETUP-cartridges
|
De SETUP-cartridges die bij het product zijn geleverd kunnen niet worden gebruikt nadat het product is geïnitialiseerd.
|
Verwijder die cartridges en installeer niet-SETUP cartridges. Een nieuwe SETUP-cartridge kan niet worden gebruikt in een printer die al is geïnitialiseerd.
|
|
Duplexmodule ontbreekt
|
Duplexmodule ontbreekt
|
Het product detecteert de duplexmodule niet.
|
Installeer de duplexmodule.
|
|
Lege inktcartridge?
|
Lege inktcartridge?
|
Het product detecteert geen inkt in de aangegeven cartridge.
|
Als er nog inkt in de cartridge zit, drukt of tikt u op de knop OK om door te gaan met afdrukken. Als de cartridge leeg is, vervangt u de cartridge.
|
|
HP beschermde cartridge is geïnstalleerd
|
HP beschermde cartridge is geïnstalleerd
|
Het apparaat heeft cartridges gedetecteerd die zijn vergrendeld in een ander apparaat met behulp van de beschermingsfunctie van HP Cartridge. Cartridges vergrendeld in een ander product zullen niet werken in dit apparaat.
|
Vervang de cartridge die in het foutbericht wordt aangegeven.
|
|
Incompatibele inktcartridges
|
Incompatibele inktcartridges
|
Het apparaat heeft een cartridge of meerdere cartridges gedetecteerd die niet met het product kunnen worden gebruikt.
|
Als er een firmware-upgrade beschikbaar is, installeer deze dan.
Als dat niet helpt, laat u de printer nakijken.
|
|
Inktcartridges leeg
|
Inktcartridges leeg
|
Een of meer inktcartridges zijn leeg.
|
Vervang de lege cartridge of cartridges die in het foutbericht wordt aangegeven.
Als dit bericht verschijnt wanneer de cartridge nieuw is of inkt lijkt te hebben, probeert u het volgende:
|
|
Inktsensorfout
|
Inktsensorfout
|
De inktsensor van het apparaat is defect en het product drukt niet meer af.
|
|
|
Inktsensorwaarschuwing
|
Inktsensorwaarschuwing
|
De inktsensor van het apparaat heeft een fout gedetecteerd. Afdrukken met lege cartridges kan leiden tot slechte afdrukkwaliteit.
|
De cartridge moet opnieuw worden gevuld (en de printer kan de inktniveaus niet herkennen) of de sensor is defect.
Als de afdrukkwaliteit in orde is, is het niet waarschijnlijk dat sensorfout de oorzaak van het bericht is.
|
|
Laag inktniveau
|
Laag inktniveau
|
Het inktniveau in de aangegeven cartridge is laag.
|
Het is niet nodig om de cartridge op dat moment te vervangen. HP raadt aan om een vervangende cartridge gereed te hebben voor wanneer de cartridge leeg is.
|
|
Hoofdlade 2 ontbreekt of is open
|
Hoofdlade 2 ontbreekt of is open
|
Het product detecteert de lade niet.
|
Installeer en sluit de lade.
|
|
Inktcartridges die niet van HP zijn, zijn geïnstalleerd
|
Cartridge(s) die niet van HP zijn
|
Het product heeft mogelijk een cartridge of cartridges gedetecteerd die niet van HP zijn.
|
HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van cartridges van HP benodigdheden die niet van HP zijn niet garanderen. Vervang de cartridges met HP cartridges om de beste afdrukkwaliteit te garanderen.
|
|
Papierstoring
|
Papierstoring
|
Het apparaat heeft een papierstoring. Er kan niet worden afgedrukt tot de papierstoring is opgelost.
|
Volg de instructies op het bedieningspaneel van het apparaat om de papierstoring te verhelpen.
|
|
Papiersoort komt niet overeen
|
Papierformaat komt niet overeen
|
Het papierformaat dat wordt gedetecteerd door het apparaat komt niet overeen met het formaat dat is geselecteerd in de software.
|
Selecteer het juiste formaat in de software, plaats het formaat dat is toegewezen door de software, of druk of tik op de knop OK om door te gaan met de afdruktaak met het papierformaat dat niet overeenkomt.
|
|
Papier is te kort
|
Papier is te kort
|
Het product kan niet afdrukken op papier korter dan 12,5 cm.
|
Plaats papier dat voldoet aan het minimaal ondersteunde formaat van het apparaat en verzend de afdruktaak opnieuw.
|
|
Papier is te kort voor automatisch dubbelzijdig afdrukken
|
Papier is te kort voor automatisch dubbelzijdig afdrukken
|
Het papier in het product voldoet niet aan de minimum formaatvereisten voor automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplexen).
|
Plaats papier dat voldoet aan de specificaties voor automatisch dubbelzijdig afdrukken.
|
|
Papiersoort komt niet overeen
|
Papiersoort komt niet overeen
|
Het papiersoort dat wordt gedetecteerd door het apparaat komt niet overeen met het formaat dat is geselecteerd in de software.
|
Selecteer het juiste soort in de software, plaats het soort dat is toegewezen door de software, of druk of tik op de knop OK om door te gaan met de afdruktaak met het papierformaat dat niet overeenkomt.
|
|
Waarschuwing afdrukkwaliteit
|
Waarschuwing afdrukkwaliteit
|
Het product heeft een probleem gedetecteerd met de duplexmodule.
|
Verwijder de duplexmodule en plaats deze opnieuw. Als de fout aanhoudt, vervangt u de duplexmodule.
|
|
Printerfout
|
Printerfout
|
Het product of inksysteem heeft een fout.
|
Schakel de printer uit en weer in.
|
|
Upgrade printerbenodigdheden
|
Upgrade printerbenodigdheden
|
Het apparaat heeft een upgradecartridge gedetecteerd.
|
Druk op de knop OK of raak de knop Upgrade aan om de upgradecartridge te installeren of vervang de cartridge.
Raak de knop Upgrade aan om de upgradecartridge te installeren of vervang de cartridge.
|
|
Upgradeprobleem printerbenodigdheden
|
Upgradeprobleem printerbenodigdheden
|
Een benodigdhedenupgrade is mislukt.
|
Vervang de inktcartridges.
|
|
Storing printkop
|
Storing printkop
|
Het apparaat heeft een storing gedetecteerd die de printkop blokkeert.
|
Volg de instructies op het bedieningspaneel van het apparaat om de papierstoring te verhelpen.
|
|
Probleem met de voorbereiding van de printer
|
Probleem met de voorbereiding van de printer
|
Het product heeft een fout gedetecteerd met de klok van het apparaat. Printkwaliteit kan worden beïnvloed.
|
|
|
Probleem met de SETUP-cartridges
|
Probleem met de SETUP-cartridge(s)
|
Het product heeft een probleem gedetecteerd met de SETUP-cartridges die verhinderen dat het apparaat het initialisatieproces voltooid tijdens de initiële installatie.
|
Vervang de cartridges.
|
|
Waarschuwing service-inktcapaciteit
|
Waarschuwing service-inktcapaciteit
|
De bak voor gemorste inkt op de duplexmodule is vol of bijna vol. Dit kan problemen met de afdrukkwaliteit veroorzaken (vegen).
|
Vervang de duplexmodule en reset het detectiemechanisme voor service-inkt.
|
|
Inktwaarschuwing Opstartroutine
|
Inktwaarschuwing Opstartroutine
|
De aangegeven cartridge heeft mogelijk niet voldoende inkt om het opstartproces van het product te voltooien.
|
Vervang de cartridge die in het foutbericht wordt aangegeven.
|
|
Papier op in lade 2
|
Papier op in lade 2
|
Het product detecteert geen papier in de lade.
|
Plaats meer papier in de lade en druk of tik op de knop OK.
|
|
Lade 3 klep open
|
Lade 3 klep open
|
Het apparaat heeft gedetecteerd dat de toegangsklep voor papierstoringen aan de rechterkant van accessoirelade 3 geopend is of niet goed sluit.
|
Sluit de klep.
|
|
Papier op in lade 3
|
Papier op in lade 3
|
Het product detecteert geen papier in de lade.
|
Plaats meer papier in de lade en druk of tik op de knop OK.
|
|
SETUP-cartridges gebruiken
|
SETUP-cartridges gebruiken
|
Het product heeft de SETUP-cartridges nodig die met het product werden geleverd om het initiële installatieproces te uit te voeren.
|
Vervang de cartridges met de SETUP-inktcartridges die bij het product zijn geleverd. SETUP-cartridges zijn vereist voor initialisatie.
Zodra een SETUP-cartridge is gebruikt om een printer te initialiseren, kan het worden gebruikt in dezelfde of een andere printer totdat deze leeg is.
|
|
Eerder gebruikte legitieme HP cartridges zijn geïnstalleerd
|
Gebruikte HP cartridges
Gebruikte HP inktcartridge(s) zijn geïnstalleerd
|
Het product heeft een gebruikte cartridge of gebruikte cartridges gedetecteerd.
|
Druk of tik op de knop OK om het bericht te sluiten.
|
|
Gebruikte of namaakcartridges gedetecteerd
|
Gebruikte of namaakcartridges gedetecteerd
|
Dit bericht geldt alleen voor de software. Het product heeft een hervulde of namaakcartridge gedetecteerd.
|
Klik op de computer op Ja of Nee om het bericht te sluiten.
|
|
Gebruikte, hervulde of vervalste cartridge gedetecteerd
|
Gebruikte, hervulde of vervalste cartridge gedetecteerd
|
Dit bericht geldt alleen voor de software. Het product heeft een mogelijk een namaakcartridge gedetecteerd.
|
Klik op de computer op de knop Nu kopen om legitieme HP cartridges te kopen, of klik op de knop OK om het bericht te sluiten.
|
|
Zeer laag inktniveau
|
Zeer laag inktniveau
|
Het inktniveau in de aangegeven cartridge is zeer laag.
|
Het is niet nodig om de cartridge op dat moment te vervangen. HP raadt aan om een vervangende cartridge gereed te hebben voor wanneer de cartridge leeg is.
|
