hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...

Welkom bij HP Klantondersteuning

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

De printkop vervangen voor HP Photosmart 7520 e-All-in-One printerserie

Dit document is van toepassing op de HP Photosmart 7520 e-All-in-One printerserie.
Een printkopeenheid bestaat uit een printkop en de cartridges die in een printkop zijn geplaatst. Als de printkopeenheid beschadigd is of niet compatibel is met de printer, moet u deze mogelijk vervangen. Vervangende printkopeenheden zijn alleen verkrijgbaar bij HP Support of geautoriseerde servicevertegenwoordigers.
Deze stappen hebben betrekking op alle landen/regio's behalve de Verenigde Staten.
Als HP uw printkopeenheid binnen de garantietermijn vervangt, ontvangt u een nieuwe printkopeenheid, reinigingsmaterialen en een volledige set nieuwe cartridges bij de vervangende printkopeenheid.
Als de printkopeenheid niet meer onder de garantie valt, kunt u online een nieuwe eenheid bestellen.
  1. Ga naar de website How to buy van HP en klik op uw land/taal.
  2. De pagina HP kopen wordt weergegeven. Zoek de HP Parts Store op deze pagina. De locatie van de HP Parts Store varieert per land. Klik op HP Parts Store.
  3. Type onder Uw onderdelen zoeken de code CN642A in het tekstvak Zoeken op onderdeelnummer. Volg de instructies op het scherm om de printkopeenheid te bestellen.
De printkopeenheid vervangen
Volg deze stappen om de printkopeenheid te vervangen.
  let op:
Wacht tot u een nieuwe printkopeenheid hebt voordat u de cartridges verwijdert. HP raadt aan de cartridges niet langer dan 30 minuten buiten de printer te laten liggen. Als u dit wel doet, kunnen de printer en de cartridges beschadigd raken.
Stap één: De oude cartridges verwijderen
  1. Druk op de aan/uit-knop () om de printer in te schakelen als deze nog niet is ingeschakeld.
  2. Open de cartridgeklep. De wagen gaat naar het midden van de printer. Ga pas verder als de wagen stilstaat en geen geluid meer maakt.
    Afbeelding : De cartridgeklep openen
    Afbeelding: Open de cartridgeklep.
  3. U verwijdert de oude cartridge door op het lipje vooraan op de cartridge te drukken en hem vervolgens omhoog te trekken en uit de houder te verwijderen.
    Afbeelding : De cartridge uit de houder verwijderen
    Afbeelding: Verwijder de cartridge uit de houder.
  4. Herhaal de voorgaande stap om de andere cartridge te verwijderen.
Stap twee: De oude printkop verwijderen
  1. Til de vergrendeling op de wagen met cartridges op totdat deze niet verder kan.
    Afbeelding : De vergrendeling optillen
    Afbeelding: Til de vergrendeling omhoog.
  2. Til de printkop omhoog om deze uit de wagen met cartridges te verwijderen.
    Afbeelding : De oude printkop verwijderen
    Afbeelding: Verwijder de oude printkop.
Stap drie: De elektronische contactpunten in de printer reinigen
  opmerking:
De printer die in de volgende video wordt getoond, kan enigszins verschillen van uw printer, maar de stappen zijn dezelfde.
Om de printkopeenheid succesvol te vervangen, is het belangrijk om de elektronische contactpunten in de printer zo goed mogelijk te reinigen. De vervangende printkopeenheid wordt geleverd met vochtige doekjes.
Afbeelding : Vochtige doekjes
Afbeelding: Vochtige doekjes
Gebruik deze doekjes om de elektronische contactpunten binnenin de printer te reinigen. Veeg van de boven- naar de onderkant van de elektronische contactpunten, in één richting. Wanneer de doekjes vies zijn, gooit u deze weg en opent u nieuwe doekjes.
  let op:
Veeg niet omhoog en omlaag of van links naar rechts. Hierdoor kan de printer beschadigd raken.
Afbeelding : De elektronische contactpunten in de printer reinigen
Afbeelding: Reinig de elektronische contactpunten in de printer.
Stap vier: De nieuwe printkop installeren
  1. Haal de nieuwe printkop uit de verpakking.
    Afbeelding : Haal de nieuwe printkop uit de verpakking
    Afbeelding: Haal de nieuwe printkop uit de verpakking.
      let op:
    Raak de koperkleurige elektrische contactpunten niet aan. Zorg dat er geen krassen op de elektrische contactpunten of andere delen van de printer komen.
    Afbeelding : De elektrische contactpunten niet aanraken
    Afbeelding: Raak de elektrische contactpunten niet aan.
  2. Hou de printkop rechtop met de gekleurde pictogrammen aan de bovenkant.
  3. Laat de printkop in de wagen met cartridges zakken.
    Afbeelding : De nieuwe printkop installeren
    Afbeelding: Installeer de nieuwe printkop.
  4. Laat de vergrendeling voorzichtig zakken.
Stap vijf: De nieuwe cartridges installeren
  let op:
Gebruik de oude cartridges niet opnieuw. Oude cartridges kunnen de nieuwe printkop beschadigen.
  1. Trek aan het oranje lipje om een nieuwe cartridge uit de plastic verpakking te halen.
    Afbeelding : Een nieuwe cartridge uit de plastic verpakking halen
    Afbeelding: Haal een nieuwe cartridge uit de plastic verpakking.
  2. Draai het oranje kapje tegen de klok in tot het losbreekt van de cartridge.
    Afbeelding : Het oranje kapje van de nieuwe cartridge verwijderen
    Afbeelding: Verwijder het oranje kapje van de nieuwe cartridge.
  3. Schuif de cartridge met de inktsproeier en de contactpunten omlaag gericht in de bijbehorende houder. Druk op de cartridge totdat deze vastklikt.
      opmerking:
    Zorg dat het gekleurde pictogram op de cartridge overeenkomt met het gekleurde pictogram op de sleuf.
      let op:
    Til de vergrendelingshendel niet omhoog om de cartridges te plaatsen. Hierdoor worden de cartridges mogelijk niet goed geplaatst, wat afdrukproblemen veroorzaakt. De vergrendeling moet omlaag blijven voor een juiste plaatsing van de cartridges.
    Afbeelding : De cartridge plaatsen
    Afbeelding: Plaats de cartridge.
  4. Herhaal de vorige stappen totdat u alle cartridges in de printer hebt geplaatst.
  5. Sluit de cartridgeklep.
    Afbeelding : De cartridgeklep sluiten
    Afbeelding: Sluit de cartridgeklep.
  6. Laad gewoon wit papier in de lade voor het daaropvolgende uitlijningsproces.
  7. Als u een nieuwe cartridge plaatst, geeft de printer automatisch aan dat u de cartridges moet uitlijnen. Raak OK aan op het bedieningspaneel om de uitlijning te voltooien.
Stap zes: Defecte onderdelen terugsturen naar HP
Als de nieuwe printkopeenheid is geleverd met een portovrij postlabel en instructies voor het retourneren van defecte onderdelen aan HP, gebruikt u deze. HP wil de onderdelen analyseren zodat wij onze printers in de toekomst verder kunnen verbeteren.
Als er geen portovrij postlabel bij de nieuwe printkopeenheid werd geleverd, bent u nu klaar; u hoeft niet verder te gaan met de probleemoplossing.
  1. Plaats de oude printkop in de plastic verpakking van de nieuwe printkop.
    Afbeelding : De oude printkop in de verpakking plaatsen
    Afbeelding: Plaats de oude printkop in de verpakking.
  2. Verwijder de sticker op het deksel met de naam B en sluit hiermee de verpakking van de printkop.
    Afbeelding : De sticker op het deksel verwijderen
    Afbeelding: Verwijder de sticker op het deksel.
    Afbeelding : De verpakking sluiten met de sticker op het deksel
    Afbeelding: Sluit de verpakking met de sticker op het deksel.
  3. Gebruik de oranje kapjes van de nieuwe cartridges om de oude cartridges af te sluiten.
    Afbeelding : De oude cartridges afsluiten
    Afbeelding: Sluit de oude cartridges af.
  4. Plaats de oude onderdelen en het formulier dat bij de nieuwe onderdelen werd geleverd in de doos van de nieuwe onderdelen. Sluit indien mogelijk ook een voorbeeldafdruk bij waarop het probleem met de oude printkop is te zien.
    Afbeelding : De oude onderdelen, het formulier en de voorbeeldafdruk in de doos plaatsen
    Afbeelding: Plaats de oude onderdelen, het formulier en een voorbeeldafdruk in de doos.
  5. Sluit de doos, bevestig het portvrije postlabel en doe de doos op de post.
    Afbeelding : De doos terugsturen naar HP
    Afbeelding: Stuur de doos terug naar HP.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-online-communities-portlet

Acties
Bezig met laden...

Vraag het de community!


Ondersteuningsforum

Ondersteuningsforum

Praat mee! Vind oplossingen, stel vragen en deel advies met andere eigenaars van HP-producten. Nu bezoeken


hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...