HP computers en printers - Het serienummer vinden

Error:

Javascript is in deze browser uitgeschakeld. Voor deze pagina is Javascript vereist. Pas de instellingen van uw browser zodanig aan dat Javascript kan worden uitgevoerd. Zie de documentatie van uw browser voor meer specifieke instructies.

hp-support-head-portlet

Acties

Bezig met laden...

Welkom bij HP Klantondersteuning

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-hero-support-search

Acties

Bezig met laden...

Voorbeelden: “ENVY 4500 papierstoring”, “ProBook 650 G2 bluetooth”

hp-share-print-widget-portlet

Acties

Bezig met laden...

Informatie

Informatie aangaande recente kwetsbaarheden

HP is zich bewust van de huidige kwetsbaarheden waarnaar verwezen wordt als "speculative execution side-channel attacks" en welke vele moderne processors (Intel, AMD en ARM) en besturingssystemen aantasten. HP zal bijgewerkte informatie verstrekken op deze ondersteuningssite, zodra die beschikbaar komt.

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP computers en printers - Het serienummer vinden

Dit document heeft betrekking op alle HP producten.

Het serienummer is een uniek identificatienummer en wordt op elk HP product toegepast. Het serienummer is vaak nodig voor contact met ondersteuning, onderhoud van het product of om te bepalen of het apparaat nog onder garantie is. Selecteer uw product voor stappen om het serienummer te vinden.

Computers

Het serienummer wordt toegepast op het oppervlak op iedere computer van HP. Als de computer werkt, kunt u ook Windows gebruiken om het nummer te achterhalen.

Vanuit Windows

Zoek uw serienummer door een opdracht te typen in Windows.

Gebruik een toetsencombinatie om een systeeminformatievenster te openen:
- Druk voor laptopcomputers vanaf het ingebouwde toetsenbord op Fn + Esc.
- Druk voor desktop- of All-in-One-computers op Ctrl + Alt + S.
Het serienummer vindt u in het venster dat wordt geopend. Als er geen systeeminformatie wordt geopend, gaat u verder met deze stappen om het serienummer te vinden.
Zoek in Windows naar CMD.EXE en open Opdrachtprompt in de zoekresultaten.

Er wordt een opdrachtvenster geopend.
Typ in het opdrachtvenster wmic bios zoek serienummer en druk op Enter.

Op labels op de computer

Zoek op de buitenzijde van uw computer naar een nummer aangeduid als Serienummer, S/N of SN. Het nummer staat mogelijk op het productidentificatielabel of als geëtste tekst op het oppervlak van het product is. Gebruik een vergrootglas om het serienummer te zoeken en te lezen.

Voorbeelden van waar u het serienummer kan vinden:

Aan de onderkant of de achterranden van de laptop
Als u een laptop met een verwijderbare accu hebt, in het batterijvak
Als u een verwijderbaar laptop hebt, tussen de tablet en het dock (verwijder de tablet om het serienummer te tonen)
Aan de onderkant van de standaard op sommige all-in-one-computers

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer aan de onderkant van een laptop

Label op het achterpaneel van een notebookcomputer

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer in het batterijvak van een laptop

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer aan de achterkant van een All-in-One-computer

Het productinformatielabel aan de onderkant van de achterkant van een HP All-in-One-desktopcomputer

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer aan de zijkant van een desktopcomputer

Label met productinformatie op de zijkant van een HP desktopcomputer

Printers

Een serienummer is op het oppervlak van elke HP printer toegepast. Als u de printer met een computer hebt verbonden, kunt u ook HP software gebruiken om het nummer te achterhalen.

Op labels op de printer

Zoek op uw printer naar een nummer aangeduid als Serienummer, Serienr. S/N of SN. Het nummer wordt afgedrukt op een label. U moet mogelijk het toegangsgebied voor inktcartridges of de scannerklep om het label te tonen. Gebruik een vergrootglas om het serienummer te zoeken en te lezen.

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer aan de achterkant van een printer

Afbeelding met het serienummer op de achterkant

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer in het toegangsgebied voor inktcartridges

Afbeelding met het serienummer in het cartridgegedeelte

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer op een Sprocket printer

Met de printersoftware (Windows)

U kunt het serienummer ook vinden met behulp van de software HP Printer Assistant, Solution Center of LaserJet die op uw computer is geïnstalleerd.

Zoek in Windows naar HP en selecteer de printernaam in de lijst met resultaten. Afhankelijk van uw printer wordt de software HP Printer Assistant, Solution Center of LaserJet geopend.

HP Printer Assistant

Zoek het serienummer in HP Printer Assistant.

Klik op Afdrukken, scannen en faxen boven in het venster.
Klik onder Afdrukken op Uw Printer onderhouden.

HP Toolbox wordt geopend.
Klik op het tabblad Apparaatgegevens.

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer in de software HP Printer Assistant

HP Solution Center

Zoek het serienummer in HP Solution Center.

Klik op Help (?) onder in het venster Solution Center.
In de sectie Extra hulpmiddelen houdt u de muis boven Hulpprogramma's en klikt u op Technische gegevens.

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer in de software HP Solution Center

LaserJet software

Zoek het serienummer in de software HP LaserJet.

Klik op HP Device Toolbox, klik op de naam van uw printer en klik op OK.
Klik op het tabblad Start en daarna op Apparaatconfiguratie.

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer in de software HP LaserJet

Met de printersoftware (Mac)

U kunt het serienummer op uw macOS of OS X computer vinden met de HP Utility printersoftware.

Open Finder en klik in de bovenste menubalk op Ga.
Klik op Programma's en dubbelklik op de map HP.
Dubbelklik op HP Utility.

Het venster HP Utility wordt geopend.

Afbeelding : HP Utility vermeld in Programma's
Selecteer het model van uw printer in de lijst APPARATEN.

Afbeelding : Uw printermodel selecteren in de lijst Apparaten
Dubbelklik op het pictogram Apparaatinformatie.

Afbeelding : Dubbelklikken op het pictogram Apparaatinformatie

Het venster HP Utility apparaatinformatie wordt geopend. Hierin vindt u informatie over het printermodel, waaronder het serienummer.

Afbeelding : Voorbeeld van het serienummer

Monitoren

De meeste beeldschermen weergeven het serienummer op het scherm. Als uw monitor werkt, gebruikt u de menuknoppen op het beeldscherm om het menu op het scherm te openen en selecteer Informatie. Het serienummer wordt weergegeven in het informatievenster, indien beschikbaar.

Als uw monitor niet werkt of het menu op het scherm tonen het serienummer niet, het serienummer kan op het label worden gevonden dat aan het beeldscherm is bevestigd. Zoek naar het nummer dat wordt aangeduid als serienummer, Serienr., S/N of SN. Het label kan aan de achterkant van de meeste beeldschermen worden gevonden, maar soms kan worden gevonden op het label aan de onderkant van het voetstuk of achter een cosmetisch deksel dat gemakkelijk kan worden verwijderd. Gebruik een vergrootglas om het serienummer te zoeken en te lezen.

Afbeelding : Voorbeeld van een serienummerlabel aan de achterkant van een beeldscherm

Andere HP producten

Op bijna alle HP producten kan het serienummer worden gevonden op een van de volgende locaties.

Een label dat aan het product vast zit (meestal aan de onderkant)
Lasergravures op het oppervlak van het product
Aan de binnenkant van het batterijvak
Een factuur of aankoopbewijs van een aankoop
Productverpakking of leveringsdoos
Documentatie die u bij het product heeft gekregen

Gebruik een vergrootglas om het serienummer te zoeken en te lezen. Bij kleine items, zoals accessoires, is het nummer mogelijk niet beschikbaar op de buitenkant van het product en is het alleen beschikbaar via de oorspronkelijke productverpakking, de documentatie bij het product of de factuur of het aankoopbewijs van het materiaal.

Benodigdheden en verbruiksartikelen, zoals inkt of tonercartridges, beschikken niet over een serienummer.

Afbeelding : Voorbeeld van het label van een serienummer op de achterkant van een rekenmachine