HP printers - Een HP Connected-account instellen

Error:

Javascript is in deze browser uitgeschakeld. Voor deze pagina is Javascript vereist. Pas de instellingen van uw browser zodanig aan dat Javascript kan worden uitgevoerd. Zie de documentatie van uw browser voor meer specifieke instructies.

hp-support-head-portlet

Acties

Bezig met laden...

Welkom bij HP Klantondersteuning

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-hero-support-search

Acties

Bezig met laden...

Voorbeelden: “ENVY 4500 papierstoring”, “ProBook 650 G2 bluetooth”

hp-share-print-widget-portlet

Acties

Bezig met laden...

Informatie

Informatie aangaande recente kwetsbaarheden

HP is zich bewust van de huidige kwetsbaarheden waarnaar verwezen wordt als "speculative execution side-channel attacks" en welke vele moderne processors (Intel, AMD en ARM) en besturingssystemen aantasten. HP zal bijgewerkte informatie verstrekken op deze ondersteuningssite, zodra die beschikbaar komt.

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP printers - Een HP Connected-account instellen

Dit document is bedoeld voor HP printers die online afdrukservices ondersteunen op HP Connected.

HP Connected ondersteunt online afdrukservices, waaronder afdrukken met HP ePrint-cloud, leveringsservices van HP Instant Ink en HP printer-apps. Als u wilt weten of uw land/regio HP Connected ondersteunt, gaat u naar HP Connected en klikt u op het land/de regio en de taal. Zoek uw land/regio en taal in het vervolgkeuzemenu.

Gebruik dit document als u wilt weten hoe u een printer toevoegt op HP Connected en bekijk de Veelgestelde vragen (FAQ's) over het gebruik van online afdrukservices.

Als u zich tijdens de eerste printerinstallatie hebt geregistreerd bij HP Connected, is uw printer mogelijk al ingesteld op de website. Ga naar HP Connected, meld u aan bij uw account en klik op het tabblad Mijn printers.

Als uw printer wordt vermeld, gaat u verder met Online afdrukservices instellen.
Als uw printer niet wordt vermeld, gaat u verder met deze stappen.

Stap 1: Setup-vereisten van HP Connected controleren

Voordat u uw printer instelt op HP Connected, controleert u of de printer online afdrukservices ondersteunt en of de printer is verbonden met een netwerk met een actieve internetverbinding.

opmerking:

Als uw printer niet voldoet aan alle volgende vereisten, kunt u HP Connected en online afdrukservices niet gebruiken.

Controleer als volgt of uw land/regio wordt ondersteund: Ga naar HP Connected en klik op het land/de regio en taal. Zoek uw land/regio en taal in het vervolgkeuzemenu.

Als u uw land/regio niet kunt vinden in de lijst, wordt HP Connected niet ondersteund in uw land/regio.
Controleer of uw HP printer HP ePrint ondersteunt: Zoek op het bedieningspaneel van de printer naar een HP ePrint-logo, -knop of -pictogram.

Voorbeelden van het HP ePrint-logo

Als het bedieningspaneel van uw printer geen knop of pictogram voor HP ePrint heeft, of als u niet zeker weet of uw printer wordt ondersteund, gaat u naar Mobiele afdrukoplossingen die compatibel zijn met HP Printers om na te gaan of uw printer HP ePrint ondersteunt.
Controleer als volgt of uw computer is aangesloten: Controleer of de computer is verbonden met een bekabeld (Ethernet) of draadloos netwerk en of de internetverbinding actief is.
Controleer als volgt of uw printer is verbonden: Controleer of uw printer is verbonden met een bekabeld (Ethernet) of draadloos netwerk en of de internetverbinding actief is.

opmerking:

Als u de printer aansluit op de computer met een USB-kabel, werken online afdrukservices niet.
- Als de printer is aangesloten met een bekabelde (Ethernet) verbinding, controleer dan de kabel en de lampjes op de Ethernet-poort van de printer. Als de kabel is aangesloten, moet het groene verbindingslampje ononderbroken branden en moet het oranje activiteitslampje knipperen.
- Als uw printer is aangesloten met een draadloze verbinding, controleert u of de voorziening voor draadloze communicatie is ingeschakeld en of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk als uw computer.
  
  Sommige printers hebben een pictogram voor draadloze verbinding en een blauw lampje aan de voorkant van de printer. Als de printer een blauw lampje heeft, en het lampje brandt en knippert niet, is uw printer aangesloten op een draadloos netwerk.

Stap 2: Webservices inschakelen

Door Webservices in te schakelen kan uw printer veilig communiceren via internet met online afdrukservices zoals HP ePrint en HP Instant Ink, waar beschikbaar. Lees het gedeelte dat overeenkomt met het bedieningspaneel van uw type printer voor stappen om Webservices in te schakelen.

opmerking:

Webservices moet zijn ingeschakeld en periodieke firmware-updates zijn vereist om online afdrukservices te kunnen gebruiken.

Printers met een aanraakscherm of LCD-scherm

Schakel Webservices rechtstreeks in vanaf het aanraakscherm van uw printer of LCD-scherm. Zorg ervoor dat u de printerfirmware bijwerkt wanneer dit wordt gevraagd.

Voorbeeld van een aanraakscherm	Voorbeelden van een LCD-scherm

Tik of druk op het bedieningspaneel van uw printer op het pictogram of de knop HP ePrint

Als het bedieningspaneel van uw printer geen knop of pictogram van HP ePrint heeft, gaat u afhankelijk van uw printermodel naar het menu Instellingen Webservices, Netwerkinstallatie of Draadloze instellingen en opent u het menu-onderdeel Webservices.

Als u wordt gevraagd om Webservices in te schakelen of HP ePrint te installeren, tikt of drukt u afhankelijk van het bedieningspaneel van de printer op Aan, Inschakelen of Setup, volgt u de instructies op het scherm en gaat u verder met de volgende stap.

Als u wordt gevraagd om de firmware bij te werken, tikt of drukt u op OK.

Afbeelding : Voorbeeld van op Setup klikken om Webservices in te schakelen
Als het scherm Overzicht Webservices of de verbindingsstatus wordt weergegeven, is Webservices al ingeschakeld.

Klik op Info afdrukken om een informatieblad te verkrijgen en ga dan verder met de volgende stap.

Afbeelding : Voorbeeld van het menu Webservices waarop het e-mailadres van de printer wordt weergegeven

Printers zonder aanraakscherm of LCD-scherm

Gebruik de geïntegreerde webserver (EWS) om Webservices in te schakelen voor printers die geen aanraakscherm of LCD-scherm hebben.

Afbeelding : Voorbeeld van een printer zonder aanraakscherm of LCD-scherm

Controleer of de firmware van uw printer is bijgewerkt.

Ga naar HP Klantenondersteuning als u de printerfirmware wilt bijwerken. Voer het model van uw printer in en zoek naar het document over het bijwerken van de firmware voor uw printer.
Druk een netwerkconfiguratie- of een zelftestpagina af om het IP-adres van de printer te verkrijgen dat nodig is om de EWS-webpagina weer te geven.

Voor instructies over het afdrukken van een netwerkconfiguratie- of zelftestpagina gaat u naar HP Klantenondersteuning. Typ uw printermodel en zoek afhankelijk van uw printermodel naar het document 'Een configuratiepagina afdrukken' of Een zelftestpagina afdrukken'.
Zoek het IP-adres van de printer op de netwerkconfiguratie- of zelftestpagina.

Afbeelding : Voorbeeld van het IP-adres van een printer
Open een internetbrowser op de computer.
Typ het IP-adres van de printer in de adresbalk van de browser en druk vervolgens op Enter.

opmerking:

Zorg dat u het IP-adres in het adresvak van de browser typt. Als u dit per ongeluk in het zoekvak van een werkbalk of een zoekengine typt, wordt de geïntegreerde webserver (EWS) niet geopend.
Als een beveiligingscertificaat van een website in de internetbrowser wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan.

De pagina met EWS-informatie voor de printer wordt geopend en die bevestigt dat de printer zich in hetzelfde netwerk als de computer bevindt.
Klik op de EWS-webpagina op het tabblad Webservices.
- Als een tabblad met Webservices niet beschikbaar is, wordt uw printer niet ondersteund door HP ePrint.
- Als de pagina Instellingen Webservices wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan, Aan of Inschakelen en volgt u de instructies op het scherm.
  
  Afbeelding : Voorbeeld van klikken op Doorgaan
- Als een pagina Overzicht Webservices wordt weergegeven, is Webservices al ingeschakeld.
  
  Klik op Informatiepagina afdrukken onder Instellingen Webservices en ga verder met de volgende stap.
  
  Afbeelding : Voorbeeld van klikken op Informatiepagina afdrukken

Stap 3: De claimcode van de printer verkrijgen

Wanneer u Webservices hebt ingeschakeld, wacht u totdat de printer de pagina Optimaal gebruikmaken van uw printer of Belangrijke printerinstallatie-instructies heeft afgedrukt. Soms duurt het even voordat de informatiepagina wordt afgedrukt. Als de pagina niet binnen 5 tot 10 minuten wordt afgedrukt, schakelt u Webservices uit en weer in om een nieuwe informatiepagina te verkrijgen. De informatiepagina bevat informatie over Webservices en bevat de printerclaimcode die nodig is om uw printer toe te voegen in HP Connected.

opmerking:

De printerclaimcode is 24 uur geldig. Als de code verloopt, herhaalt u deze stappen om een nieuwe code te verkrijgen.

Zoek de printerclaimcode op de pagina en ga verder met de volgende stap.

Als de informatiepagina een reeks van cijfers en letters vermeldt, zoals abc234vbn3434, dan is dat de printerclaimcode.
Als het informatieblad een e-mailadres vermeldt, zoals abc234vbn3434@hpeprint.com, is de printerclaimcode de getallen en de letters die voor @hpeprint.com staan. abc234vbn3434 is in dit voorbeeld dan de printerclaimcode.
Als de informatiepagina uw huidige HP ePrint e-mailadres weergeeft, zoals myeprint@hpeprint.com, is uw HP Connected-account al ingesteld en gekoppeld aan uw printer. Ga naar de stap voor het Instellen van online afdrukservices.

Afbeelding : Voorbeeld van de printerclaimcode op de informatiepagina

Stap 4: De claimcode gebruiken om uw printer toe te voegen op HP Connected

Registreer u of meld u aan bij uw HP Connected-account en voeg uw printer toe met behulp van de printerclaimcode.

Ga naar HP Connected, klik op Registreren als u een nieuw account wilt maken, of op Aanmelden voor bestaande accounts.

Afbeelding : Registreren of aanmelden bij HP Connected
Klik op het tabblad Mijn Printers op de knop Een printer toevoegen.
Voer de printerclaimcode in die u op de informatiepagina hebt gevonden, klik op Toevoegen en op OK.

let op:

Zorg ervoor dat u de printerclaimcode precies zo invoert als wordt weergegeven, anders ontvangt u mogelijk een bericht 'Ongeldige code'.

Afbeelding : De printerclaimcode typen en op Toevoegen klikken
Wanneer u wordt gevraagd, typt u een aangepast e-mailadres voor uw printer en een dat u gemakkelijker kunt onthouden en klikt u op Opslaan.

Afbeelding : Een aangepast e-mailadres voor uw printer typen
Als u een nieuw HP Connected-account hebt gemaakt, controleer dan uw account.

De HP Connected-server stuurt een e-mail naar het e-mailaccount dat u tijdens het registratieproces hebt gebruikt. Open de e-mail en volg de instructies op het scherm om de accountverificatie te voltooien.

Als u binnen enkele minuten geen verificatiebericht hebt ontvangen, controleer dan uw map met ongewenste e-mail.

Stap 5: Online afdrukservices instellen

Nadat u een printer hebt toegevoegd aan HP Connected, kunt u HP ePrint, HP Printer-apps en HP Instant Ink-services instellen en gebruiken (afhankelijk van het printermodel en land/regio). Selecteer hieronder een van de services voor informatie over het instellen ervan op uw printer.

HP ePrint

HP ePrint is een beveiligde cloud-gebaseerde service waarmee u overal waar u toegang hebt tot internet kunt afdrukken. E-mail simpelweg het document of de foto die u wilt afdrukken rechtstreeks naar de printer.

Afdrukken met HP ePrint

Zolang u beschikt over een actieve internetverbinding en een e-mailaccount, kunt u afdruktaken verzenden vanaf uw computer, laptop, tablet of smartphone.
1. Gebruik uw e-mailclient of meld u aan bij uw e-mailaccount en stel een nieuwe e-mail op.
2. U hoeft alleen het e-mailadres van uw printer in het veld Aan: in te voeren en een onderwerp op de onderwerpregel van de e-mail.
3. Voeg het document of de foto die u wilt afdrukken toe en verstuur de e-mail.
Voor meer informatie gaat u naar HP ePrint instellen en gebruiken.
Toegestane afzenders beheren

Wanneer u een printer toevoegt aan uw HP Connected-account, kan iedereen die het e-mailadres van uw printer kent, afdrukken naar uw web compatibele printer. Met de functie Alleen toegestane afzenders kunt u beperken vanaf welke e-mailadressen er naar uw printer kan worden afgedrukt om het risico op ongewenste afdrukken te verkleinen.
1. Aanmelden bij uw HP Connected-account. Zoek in het tabblad Mijn printers naar de printer waar u toegang tot wilt krijgen en klik op Instellingen.
2. Selecteer onder Toegang tot ePrint, Alleen toegestane afzenders en klik vervolgens op Toegestane afzenders beheren.
3. Typ in het tekstvak het e-mailadres waartoe u de toegang wilt toestaan en klik op Toevoegen.
Voor meer informatie gaat u naar Toegestane afzenders beheren voor HP ePrint.
HP ePrint taken beheren

Wanneer u een HP ePrint-taak verzendt, kunt u verzonden afdruktaken downloaden, delen via e-mail, opnieuw afdrukken of verwijderen vanuit de afdrukgeschiedenis op HP Connected.

Voor meer informatie gaat u naar Meer informatie over de afdrukgeschiedenis in HP Connected.

HP Printer-apps

HP Printer-apps zijn services die u met uw online printer kunt gebruiken. Deze kunnen apps bevatten zoals HP Quick Forms, HP scannen naar e-mail, en HP JetAdvantage Private Print. Beschikbaarheid van printer-apps varieert per land/regio en printermodel.

Als u wilt bekijken welke apps beschikbaar zijn, meldt u zich aan bij uw HP Connected-account, klik op het tabblad Printer Apps, selecteert u de printer-app die u wilt, en volgt u de instructies op het scherm om de app in te stellen.

HP Instant Ink

HP Instant Ink is beschikbaar op in aanmerking komende printers in sommige landen/regio's als een goedkope service voor inktcartridgevervanging. De printer verzendt de informatie over het inktniveau via internet naar HP. Wanneer de inkt van printer bijna leeg, levert HP automatisch vervangende inktcartridges aan u.

Voor meer informatie gaat u naar HP Instant Ink instellen en gebruiken.

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Bekijk de volgende lijst met veelgestelde vragen over online afdrukservices, het verkrijgen van een printerclaimcode en het beheren van een printer op HP Connected.

Ik ontving het bericht 'Ongeldige code', 'Onverwachte fout' of 'Code verlopen' toen ik probeerde mijn printerclaimcode in te voeren. Wat moet ik doen?

Wacht 5 tot 10 minuten en probeer vervolgens opnieuw de printerclaimcode in te voeren. Soms is er een vertraging in het activeringsproces. De printerclaimcode vervalt echter 24 uur nadat deze is gegenereerd.

let op:

Zorg ervoor dat u de printerclaimcode precies zo invoert als wordt weergegeven, anders ontvangt u mogelijk een bericht 'Ongeldige code'.

Als de claimcode verloopt, moet u Webservices uitschakelen en weer inschakelen vanaf het bedieningspaneel van de printer of via de geïntegreerde webserver (EWS). Wanneer u Webservices hebt ingeschakeld, wordt een informatiepagina met een nieuwe printerclaimcode afgedrukt. Probeer de printer met de nieuwe printerclaimcode toe te voegen op HP Connected.

Waarom zie ik op het informatieblad een e-mailadres in plaats van een printerclaimcode?

Als het informatieblad een e-mailadres, zoiets als abc234vbn3434@hpeprint.com, bevat, dan is de printerclaimcode is het getallen en de tekens vóór @hpeprint.com. abc234vbn3434 is in dit voorbeeld dan de printerclaimcode.

Als de informatiepagina uw huidige HP ePrint e-mailadres weergeeft, zoals myeprint@hpeprint.com, is uw HP Connected-account al ingesteld en gekoppeld aan uw printer.

Wat gebeurt er als het e-mailadres op het informatieblad niet werkt als de claimcode?

Als de informatiepagina uw huidige HP ePrint e-mailadres weergeeft, zoals myeprint@hpeprint.com, is uw HP Connected-account al ingesteld en gekoppeld aan uw printer.

Als u een printer heeft gekocht of van iemand heeft gekregen, en de vorige eigenaar heeft Webservices niet verwijderd van de printer, kan de printer nog steeds gekoppeld zijn aan het account van de vorige eigenaar. Als u contact kunt opnemen met de vorige eigenaar, vraag dan of de printer kan worden verwijderd uit zijn account. Als u geen contact kunt opnemen met de vorige eigenaar, schakelt u Webservices uit en vervolgens opnieuw in om online afdrukservices te verwijderen. Nadat u Webservices heeft ingeschakeld, wordt een informatiepagina afgedrukt met een nieuwe printerclaimcode en een nieuw e-mailadres voor de printer. Gebruik de nieuwe printerclaimcode om de printer toe te voegen aan uw HP Connected-account.

Voor meer informatie over het uitschakelen van Webservices, raadpleegt u het gedeelte Hoe schakel ik Webservices uit in dit document.

Kan ik mijn claimcode bekijken op het bedieningspaneel van de printer?

Ja. Als u Webservices hebt ingeschakeld en het e-mailadres van de printer niet hebt aangepast, wordt de claimcode de cijfers en letters vóór @hpeprint.com.

Tik of druk op het bedieningspaneel van uw printer op het pictogram of de knop HP ePrint

Als het bedieningspaneel van uw printer geen HP ePrint-knop of -pictogram heeft, gaat u afhankelijk van uw printermodel naar het menu Instellingen Webservices, Netwerkinstellatie of Draadloze instellingen en opent u het menuonderdeel Webservices.

Mogelijk wordt de pagina Overzicht Webservices geopend waarop het huidige HP ePrint e-mailadres van de printer wordt weergegeven, of hebt u de optie om een rapport af te drukken dat het e-mailadres van de printer bevat.

Ik ben mijn printerclaimcode kwijt. Kan ik mij dan toch nog registreren voor HP Connected?

Ja. U kunt een andere informatiepagina afdrukken met de printerclaimcode.

Printers met een aanraakscherm of LCD-scherm: Raak het pictogram of de knop HP ePrint aan of druk erop en volg de instructies op het scherm.

Als het bedieningspaneel van uw printer geen HP ePrint-knop of -pictogram heeft, gaat u afhankelijk van uw printermodel naar het menu Instellingen Webservices, Netwerkinstellatie of Draadloze instellingen en opent u het menuonderdeel Webservices.
Printers zonder aanraakscherm of LCD-scherm: Druk een netwerkconfiguratie- of zelftestpagina af om het IP-adres van de printer te verkrijgen. Open een internetbrowser op uw computer, typ het IP-adres van de printer in de adresbalk en druk vervolgens op Enter om de geïntegreerde webserver (EWS) te openen. Op de EWS-webpagina, klikt u op het tabblad Webservices en onder Instellingen van Webservices, klikt u op Informatiepagina afdrukken en volg de instructies op het scherm.

De printerclaimcode vinden:

Als de informatiepagina een reeks van cijfers en letters vermeldt, zoals abc234vbn3434, dan is dat de printerclaimcode.
Als het informatieblad een e-mailadres vermeldt, zoals abc234vbn3434@hpeprint.com, is de printerclaimcode de getallen en de letters die voor @hpeprint.com staan. abc234vbn3434 is in dit voorbeeld dan de printerclaimcode.
Als de informatiepagina uw huidige HP ePrint e-mailadres weergeeft, zoals myeprint@hpeprint.com, is uw HP Connected-account al ingesteld en gekoppeld aan uw printer.

Afbeelding : Voorbeeld van de printerclaimcode op de informatiepagina

Hoe kan ik Webservices uitschakelen?

U kunt Webservices uitschakelen via het bedieningspaneel van de printer of de geïntegreerde webserver (EWS). Lees het gedeelte dat overeenkomt met het bedieningspaneel van uw type printer voor stappen om Webservices in te schakelen.

Als u momenteel online afdrukservices gebruikt, werken de volgende services en functies niet wanneer u Webservices hebt uitgeschakeld:

HP ePrint: Hiermee worden het e-mailadres van uw HP ePrint printer en de lijst met toegestane afzenders verwijderd.
Apps HP Printer: Hiermee worden alle apps van HP Printer verwijderd.
HP Instant Ink: Verwijdert de printer van uw HP Connected-account, maar het maandelijkse abonnement en de facturering blijven bestaan.

Zonder Webservices kan de HP server niet meer communiceren met de printer om inktniveaus te controleren en nieuwe inktcartridges te sturen, en de printer kan stoppen met afdrukken. Als u bent aangemeld voor de HP Instant Ink-service, moet u uw HP Instant Ink-service afzonderlijk opzeggen. Ga naar Uw HP Instant Ink-abonnement opzeggen.

Om door te gaan met uw HP Instant Ink-service, moet u Webservices inschakelen en de instructies volgen op de informatiepagina om uw printer toe te voegen aan HP Connected.

Lees het gedeelte dat overeenkomt met het bedieningspaneel van uw type printer voor stappen om Webservices uit te schakelen.

Printers met een aanraakscherm of LCD-scherm

Schakel Webservices rechtstreeks uit vanaf het bedieningspaneel van uw printer.

Voorbeeld van een aanraakscherm	Voorbeelden van een LCD-scherm

Tik of druk op het bedieningspaneel van de printer op het pictogram of de knop HP ePrint en tik of druk op Instellingen.

Als het bedieningspaneel van uw printer geen knop of pictogram van HP ePrint heeft, gaat u afhankelijk van uw printermodel naar het menu Instellingen Webservices, Netwerkinstallatie of Draadloze instellingen en opent u het menu-onderdeel Webservices.
Selecteer afhankelijk van uw printermodel de optie Uit, Uitschakelen of Verwijderen.
Volg de instructies op het scherm om Webservices uit te schakelen.

Printers zonder aanraakscherm of LCD-scherm

Gebruik de geïntegreerde webserver (EWS) om Webservices uit te schakelen voor printers die geen aanraakscherm of LCD-scherm hebben.

Afbeelding : Voorbeeld van een printer zonder aanraakscherm of LCD-scherm

Druk een netwerkconfiguratie- of een zelftestpagina af om het IP-adres van de printer te verkrijgen dat nodig is om de EWS-webpagina weer te geven.

Voor instructies over het afdrukken van een netwerkconfiguratie- of zelftestpagina gaat u naar HP Klantenondersteuning. Typ uw printermodel en zoek afhankelijk van uw printermodel naar het document 'Een configuratiepagina afdrukken' of Een zelftestpagina afdrukken'.
Zoek het IP-adres van de printer op de netwerkconfiguratie- of zelftestpagina.

Afbeelding : Voorbeeld van het IP-adres van een printer
Open een internetbrowser op de computer.
Typ het IP-adres van de printer in de adresbalk van de browser en druk vervolgens op Enter.

opmerking:

Zorg dat u het IP-adres in het adresvak van de browser typt. Als u dit per ongeluk in het zoekvak van een werkbalk of een zoekengine typt, wordt de geïntegreerde webserver (EWS) niet geopend.
Als een beveiligingscertificaat van een website in de internetbrowser wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan.

De EWS-informatiepagina voor de printer wordt geopend.
Ga op de webpagina van de geïntegreerde webserver naar het tabblad Webservices en selecteer Webservices verwijderen in de lijst Instellingen Webservices.
Klik op Webservices verwijderen en volg de instructies op het scherm om Webservices uit te schakelen.

Afbeelding : Voorbeeld van klikken op Webservices verwijderen

Kan ik mijn printer overbrengen naar een ander HP Connected-account?

Ja. Als u uw printer wilt overbrengen, moet u de printer verwijderen uit het huidige HP Connected-account en deze toevoegen aan het nieuwe account. Een printer kan maar met één HP Connected-account tegelijk worden verbonden.

Bekijk het volgende:

Als u van plan bent om uw printer te doneren, weg te geven, of te verkopen: Verwijder de printer uit uw HP Connected-account en schakel Webservices uit op de printer. Met het uitschakelen van Webservices worden alle instellingen van online afdrukservices verwijderd, inclusief het e-mailadres van de printer.

opmerking:

Als u zich abonneert op Instant Ink, moet u uw Instant Ink-abonnement afzonderlijk opzeggen. Ga naar Uw HP Instant Ink-abonnement opzeggen voor meer informatie.
Als u van plan bent om uw printer te gebruiken met een ander HP Connected-account: Verwijder de printer uit uw oude HP Connected-account en schakel Webservices niet uit op de printer. Druk een informatiepagina af over Webservices om de printerclaimcode te verkrijgen die nodig is om uw printer toe te voegen aan uw nieuwe HP Connected-account.

Kan ik het e-mailadres van mijn printer wijzigen?

Ja. Meld u aan bij uw HP Connected-account om het e-mailadres van uw printer te wijzigen.

Ga naar HP Connected en meld u aan bij uw account.

Het tabblad Mijn Printers wordt geopend en een lijst met aangesloten printers wordt weergegeven.
Zoek de printer die u wilt aanpassen en waar u toegang tot wil krijgen en klik op Instellingen.
Klik onder E-mailadres van uw printer op E-mailadres wijzigen.

Afbeelding : Klik op de knop E-mailadres wijzigen
Typ het nieuwe HP ePrint e-mailadres in het tekstvak en klik op OK.
- Als het ingevoerde e-mailadres beschikbaar is, worden uw instellingen onmiddellijk bijgewerkt.
- Als het ingevoerde adres niet beschikbaar is, probeert u een ander adres of klikt u op een van de voorgestelde adressen en vervolgens op OK.
Breng toegestane afzenders op de hoogte van het nieuwe HP ePrint e-mailadres.

Kan ik een aangepast e-mailadres van de printer hergebruiken?

Ja. Voordat u een aangepast e-mailadres van de printer kunt hergebruiken, schakelt u Webservices uit of wijzigt u het HP ePrint e-mailadres van de printer op de huidige printer voordat u een aangepast e-mailadres gebruikt met een vervangende printer.

Bekijk het volgende:

U kunt een aangepast HP ePrint e-mailadres hergebruiken onmiddellijk op printers die gekoppeld zijn met uw HP Connected-account wanneer:
- U hebt Webservices uitgeschakeld, de printer naar de fabrieksinstellingen hersteld, of de printer opnieuw ingesteld.
- U hebt een nieuwe printer gekocht ter vervanging van de oude printer en u wilt het e-mailadres van de oude printer gebruiken met de nieuwe printer op hetzelfde HP Connected-account.
- U hebt uw printer verwijderd uit een HP Connected-account en u wilt uw printer toevoegen aan een ander HP Connected-account.
  
  Schakel Webservices uit of wijzig het HP ePrint e-mailadres van de printer op de huidige printer voordat u een aangepast e-mailadres gebruikt met een vervangende printer.
U kunt uw aangepast e-mailadres hergebruiken na 6 maanden wanneer:
- U hebt Webservices uitgeschakeld op uw printer en uw printer overgebracht naar een ander HP Connected-account.
- U wilt een bestaand e-mailadres van de printer gebruiken met een andere printer op een ander HP Connected-account.

opmerking:

HP raadt u aan om Webservices uit te schakelen als u van plan bent om uw printer te verkopen, te doneren of weg te geven, of geen gebruik meer wilt maken van online afdrukservices. Ga naar Het uitschakelen van Webservices voor meer informatie.

Zorg ervoor dat u het Instant Ink-abonnement opzegt voordat u Webservices uitschakelt. Ga naar Uw HP Instant Ink-abonnement opzeggen voor meer informatie.