Error:

Javascript is in deze browser uitgeschakeld. Voor deze pagina is Javascript vereist. Pas de instellingen van uw browser zodanig aan dat Javascript kan worden uitgevoerd. Zie de documentatie van uw browser voor meer specifieke instructies.

hp-support-head-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties

Bezig met laden...

Informatie

Meer informatie over upgraden naar Windows 11
Handleiding over upgraden naar Windows 11

Informatie

Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP pc's - Films kijken met Netflix (Windows 8)

Dit document is van toepassing op HP computers met Windows 8 die zijn geleverd met de Netflix-app geïnstalleerd.

Netflix is een abonneeservice waarmee u films en tv-programma's via internet kunt kijken en streamen. De app is vooraf geïnstalleerd op bepaalde HP computers met Windows 8. Koppel de Netflix Windows 8-app aan uw bestaande lidmaatschapsaccount of stel een nieuwe account in en u bent klaar om films en tv-programma's op uw computer te kijken.

Voer de stappen in dit document uit om de Netflix-app te installeren en te gaan gebruiken.

opmerking:
Netflix-streaming is niet in alle regio's beschikbaar en de beschikbare inhoud verschilt per locatie. Voor een volledige lijst van landen waar streamen via Netflix momenteel beschikbaar is, raadpleegt u het gedeelte "Where is Netflix available?" (Waar is Netflix beschikbaar?) van How Does Watch Instantly Work? (Hoe werkt direct kijken?) (Engelstalig) van Netflix Support.

De Netflix Windows 8-app instellen

Volg de stappen in dit gedeelte om uw Netflix-app te koppelen aan een bestaande account, of maak een nieuwe account voor gebruik met de app.

Klik op het Windows 8-startscherm in het gedeelte met HP apps op de tegel Netflix.

Afbeelding : Netflix-app-tegel
Als u al een Netflix lidmaatschap hebt, klikt u op Member sign in (Lid aanmelden). Voer het e-mailadres en wachtwoord voor uw Netflix-account in en klik vervolgens op Sign in (Aanmelden). Ga verder bij De Windows 8 Netflix-app gebruiken.

Afbeelding : Aanmelden voor leden

Als u nog geen Netflix-lidmaatschap hebt, volgt u de stappen in dit gedeelte.
Voer in de velden e-mailadres en wachtwoord het e-mailadres in dat u wilt gebruiken voor uw nieuwe Netflix-account en maak een wachtwoord voor de account. Klik op Doorgaan.

Afbeelding : Nieuwe Netflix-account
Zorg dat het e-mailadres goed is ingevoerd en klik vervolgens op Yes (Ja) om te bevestigen.
Volg de aanwijzingen op het scherm om uw nieuwe Netflix-account te maken.

Zie voor meer informatie over het instellen van de Netflix-app en het koppelen van de app aan uw account het gedeelte Connect Windows 8 App to Your Netflix Account (Windows 8-app aan uw Netflix-account koppelen, Engelstalig) bij Netflix Support.

De Netflix Windows 8-app gebruiken

Raadpleeg de volgende gedeelten voor informatie over het gebruik van de functies en instellingen van de Netflix-app.

Raadpleeg voor meer informatie over de functies en instellingen van de Netflix-app Netflix Features on the Windows 8 App (Netflix-functies in de Windows 8-app, Engelstalig) bij Netflix Support.

Navigeren in de Netflix-app

Gebruik dit gedeelte voor meer informatie over bladeren en tegels zoeken in de Netflix-app.

Door tegels bladeren: Klik op de pijl omlaag om het Netflix-menu uit te vouwen; hiermee kunt u door titels bladeren op genre, Netflix-aanbevelingen en meer.

Afbeelding : Netflix-menu - klik om uit te vouwen
Zoeken naar een specifieke titel: Druk op de Windows-toets + C om de Charms-balk te openen. Klik op Search (Zoeken) en typ uw zoektekst in het zoekveld.

Afbeelding : Zoeken
Meer informatie over een titel bekijken: Klik op de miniatuurafbeelding van een titel om een pagina gedetailleerde informatie voor een film of tv-programma te bekijken, inclusief plotoverzicht, jaar, classificatie, spelersinformatie, genre en meer.

Afbeelding : Titelinformatiepagina

Een film of tv-programma afspelen

Klik op een film of tv-programma en klik vervolgens op de afspeelknop

in het midden van de afbeelding om het afspelen te starten. Beweeg de muisaanwijzer tijdens het afspelen om andere opties weer te geven:

Pauzeren/hervatten: Klik op de pauzeknop links van de voortgangsbalk om het programma te pauzeren. Klik op de afspeelknop als u weer verder wilt kijken.
Het volume aanpassen: Klik op het luidsprekerpictogram in de linkeronderhoek om de volumeregelaar en muteknop weer te geven.

Afbeelding : Volumeopties
Vooruit- of terugspoelen: Verplaats de muisaanwijzer naar de onderkant van het scherm en klik op een locatie in de voortgangsbalk om vooruit of terug te gaan in het programma dat u bekijkt. U kunt ook op de rode cirkel klikken en deze over de voortgangsbalk naar de gewenste locatie slepen.

Afbeelding : Voortgangsbalk
Ondertiteling of alternatieve audio inschakelen (niet voor alle titels beschikbaar): Klik op Languages (Talen) om de audio- en ondertitelingsopties voor het programma dat u bekijkt weer te geven. Deze opties kunnen variëren.

Afbeelding : Audio en ondertiteling
Afspelen afsluiten: Als u het afspelen wilt afsluiten en terug wilt naar het vorige scherm, beweegt u de muisaanwijzer naar de linkerbovenhoek van het scherm en klikt u op de terugknop .

Afmelden bij het de Netflix-app

U hoeft zich niet bij de Netflix-app af te melden, tenzij u een openbare of gedeelde computer gebruikt waarop u de toegang tot uw Netflix-account niet wilt delen. Als u zich niet aan het einde van een sessie afmeldt, moet u de volgende keer dat u de Netflix-app opent uw e-mailadres en wachtwoord invoeren.

Gebruik de volgende stappen om u in de Windows 8-app bij uw Netflix-account af te melden:

Druk op de Windows-toets + C om de Charms-balk te openen.
Klik op de charm Settings (Instellingen).
Klik in het menu Settings (Instellingen) op Sign out (Afmelden).

Afbeelding : Afmelden
Klik op Sign out (Afmelden) om te bevestigen.

Afbeelding : Afmelden

Veelgestelde vragen over de Netflix Windows 8-app

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over de Netflix-app.

Moet ik betalen voor het gebruik van de Netflix-app?

Er zijn geen kosten verbonden aan het installeren of gebruiken van de Netflix Windows 8-app; er gelden echter wel maandelijkse kosten voor de Netflix-abonneeservice. Raadpleeg de website van Netflix (Engelstalig) voor de actuele abonnementstarieven.

Hoeveel apparaten kan ik gebruiken met één Netflix-account?

Het toegestane aantal apparaten kan variëren en is afhankelijk van uw Netflix-abonnement. Raadpleeg Simultaneous Streams on Your Netflix Account (Gelijktijdige streams op uw Netflix-account, Engelstalig), of lees de volledige Terms of Use (Gebruiksvoorwaarden, Engelstalig) van Netflix.

Als u de volgende foutmelding krijgt: Your Netflix account is in use on another device. Please stop playing on other devices to continue (Uw Netflix-account is in gebruik op een ander apparaat. Stop met afspelen op andere apparaten om door te gaan.), ook als u het toegestane aantal apparaten voor uw account niet overschrijdt, probeert u de stappen voor probleemoplossing in Your Account Is in Use on Multiple Devices (Uw account is op meerdere apparaten in gebruik, Engelstalig) bij Netflix Support.

Hoe werk ik de Netflix-app bij met updates?

Installeer updates voor de Netflix-app vanuit de Windows Store. Zie Update the Netflix App on Windows 8 (De Netflix-app bijwerken in Windows 8, Engelstalig) bij Netflix Support voor meer informatie.

De Netflix-tegel op mijn Startscherm geeft titels weer die ik onlangs heb gekeken. Hoe kan ik dat laten stoppen?

Als livetegels is ingeschakeld, verschijnen titels uit uw lijst met onlangs gekeken titels in de Netflix Windows 8 app-tegel. Klik met de rechtermuisknop op de tegel om deze functie uit te schakelen. Klik onder in het scherm op Live-tegel uitschakelen.

Hoe verhelp ik de Netflix-appfouten met code W8156 en W8158?

Om fouten met code W8156 en W8158 in de Netflix-app te verhelpen, voert u Windows Update uit en installeert u alle optionele driverupdates voor de videokaart. Raadpleeg het HP ondersteuningsdocument Drivers en software met Windows Update bijwerken voor instructies.

Als Windows Update de fout niet heeft verholpen, moet u mogelijk de videokaartdriver handmatig bijwerken. Ga naar de pagina Drivers en downloads voor uw HP product om de recentste videokaartdriver te downloaden en installeren.

Als het bijwerken van de videokaartdriver het probleem niet verhelpt, bezoekt u het Netflix Help Center (Engelstalig) voor suggesties om het probleem op te lossen.

Hoe verhelp ik de Netflix-appfout met code B33?

Als er een foutmelding met de foutcode B33 verschijnt wanneer u de Netflix-app probeert te gebruiken, controleert u of u met internet bent verbonden. Als uw internetverbinding goed werkt en u nog steeds de foutmelding krijgt, verwijdert u de Netflix-app en installeert u deze opnieuw met de stappen in Netflix Windows 8 App Error B33 (Netflix Windows 8-app foutcode B33, Engelstalig) bij Netflix Support.

Wanneer ik probeer video's te kijken in de Netflix-app, krijg ik foutmeldingen over het afspelen van beveiligde inhoud. Hoe kan ik deze fouten verhelpen?

Er zijn meerdere mogelijke oorzaken en oplossingen voor dit type fout. Voor stappen voor probleemoplossing raadpleegt u I receive errors when trying to play protected content videos in Windows Store apps (Ik ontvang fouten bij het afspelen van video's met beveiligde inhoud in Windows Store-apps, Engelstalig) van Microsoft Support.