HP pc's - Microsoft Systeemherstel gebruiken (Windows 10, 8)

Dit document is van toepassing op HP en Compaq computers met Windows 10 en 8.

Dit document bevat uitleg over het gebruik van en het oplossen van problemen met de functie Systeemherstel in Windows 10 en Windows 8.

Bij zakelijke computers vraagt u, als de opties zijn niet ingeschakeld of u deze niet zoals verwacht kunnen terugzetten, aan de IT-afdeling van uw bedrijf of uw lokale IT-afdeling of de computerbeheerrechten mogelijk door GPO-beperkingen (Global Policy Object) kunnen worden overschreven.

Systeemherstel is een softwareprogramma dat beschikbaar is in alle versies van Windows 10 en Windows 8. Systeemherstel maakt automatisch herstelpunten, een geheugen van de systeembestanden en instellingen op de computer op een bepaald tijdstip. U kunt ook zelf herstelpunten maken. Wanneer u Systeemherstel gebruikt om uw computer te herstellen naar een tijdstip voordat een probleem optrad, herstelt Systeemherstel uw computer naar de bestanden en instellingen uit het herstelpunt. Dit heeft geen invloed op uw persoonlijke bestanden en documenten.

U kunt een systeemherstel ook ongedaan maken als door het herstel het probleem niet wordt opgelost of als het probleem erger wordt.

opmerking:

Afhankelijk van uw versie van Windows kunnen sommige afbeeldingen en informatie in dit document enigszins afwijken van uw situatie.

Systeemherstel van Microsoft wordt soms verward met Recovery Manager van HP.

• Met Systeemherstel kunt u een verzameling Microsoft Windows-systeembestanden wijzigen naar een configuratie die op een bepaald tijdstip bestond. Uw persoonlijke gegevensbestanden, zoals e-mail, documenten en foto's, gaan hierbij niet verloren en worden niet gewijzigd.
• Met HP Recovery Manager kunt u de volledige softwareconfiguratie van de computer herstellen naar de oorspronkelijke fabriekstoestand. Hiermee wordt het oorspronkelijke besturingssysteem (zoals Windows) opnieuw geïnstalleerd en alle andere software en persoonlijke gegevensbestanden verwijderd. Wanneer het herstel is voltooid, is alleen de software beschikbaar die oorspronkelijk bij uw computer werd geleverd. U moet aanvullende software en persoonlijke bestanden waarvan een back-up is gemaakt, opnieuw installeren.

Als de computer plotseling een probleem vertoont, voert u eerst Windows Systeemherstel uit om het probleem proberen op te lossen voordat u een volledig herstel met HP Recovery Manager uitvoert.

Microsoft Systeemherstel is standaard ingeschakeld op de meeste, zo niet alle, HP computers die worden geleverd met Windows. Microsoft Systeemherstel kan worden uitgeschakeld en er kunnen problemen optreden als u probeert te herstellen vanaf een vorig punt. Voer de volgende stappen uit om te controleren of Systeemherstel is ingeschakeld.

1. Sla alle geopende documenten op en sluit alle geopende programma's.
2. Zoek in Windows naar herstel en open vervolgens Een herstelpunt maken in de lijst met resultaten.
   
   Het venster Systeemeigenschappen wordt geopend met het tabblad Systeembeveiliging geselecteerd.
3. Selecteer op het tabblad Systeembeveiliging uw vaste schijf en klik vervolgens op Configureren.
   
   Het venster Systeembeveiliging voor lokale schijf wordt geopend.
4. Klik op Systeembeveiliging inschakelen en klik op OK.
   

Windows maakt automatisch herstelpunten met bepaalde intervallen en voorafgaand aan veel software-installaties. Voer de volgende stappen uit als u handmatig een herstelpunt wilt maken.

1. Sla alle geopende documenten op en sluit alle geopende programma's.
2. Zoek in Windows naar herstel en open vervolgens Een herstelpunt maken in de lijst met resultaten.
   
   Het venster Systeemeigenschappen wordt geopend met het tabblad Systeembeveiliging geselecteerd.
3. Klik op het tabblad Systeembeveiliging op Maken.
   
   Het venster Een herstelpunt maken wordt geopend.
4. Typ in het tekstvak een beschrijvende naam voor het herstelpunt waaraan u kunt zien wanneer het herstelpunt is gemaakt. Klik vervolgens op Maken.
   
   Het herstelpunt wordt gemaakt.
   
5. Wanneer er een venster wordt weergegeven waarin staat dat het herstelpunt is gecreëerd, klikt u op Sluiten.
   

Als de computer niet meer naar behoren werkt, kunt u deze terugzetten naar een eerder opgeslagen configuratie, toen de computer nog correct functioneerde. Voer de volgende stappen uit om de configuratie van uw computer te herstellen.

1. Sla alle geopende documenten op en sluit alle geopende programma's.
2. Zoek in Windows naar herstel en open vervolgens Een herstelpunt maken in de lijst met resultaten.
   
   Het venster Systeemeigenschappen wordt geopend met het tabblad Systeembeveiliging geselecteerd.
3. Klik op het tabblad Systeembeveiliging op Systeemherstel.
   
   Het venster Systeemherstel wordt geopend.
4. Klik op Volgende.
   
5. Klik op het herstelpunt dat u wilt gebruiken en klik op Volgende.
   Het bevestigingsvenster wordt geopend.
6. Klik op Voltooien om uw computer naar een vorig punt te herstellen.
   
7. Onderbreek Systeemherstel niet nadat deze is gestart. Dit kan uw vaste schijf beschadigen en meer problemen veroorzaken. Klik op Ja in de waarschuwing die verschijnt.
   
8. Systeemherstel herstelt de computerconfiguratie naar een eerder tijdstip en start opnieuw.

Voer de volgende stappen uit om uw computer te herstellen wanneer Windows niet normaal kan worden geopend.

1. Schakel de computer uit en wacht minstens vijf seconden terwijl de computer volledig is uitgeschakeld.
2. Schakel de computer in en druk herhaaldelijk op de toets F11 (ongeveer elke seconde) totdat het laadscherm van Windows wordt weergegeven.
3. Als een taalkeuzescherm wordt geopend, selecteert u de taal die u wilt gebruiken om verder te gaan.
4. Selecteer in het scherm Toetsenbordindeling kiezen de toetsenbordindeling die bij uw toetsenbordtype past.
   
5. Selecteer Problemen oplossen in het scherm Een optie selecteren.
   
6. Klik in het scherm Problemen oplossen op Geavanceerde opties.
   
7. Klik in het scherm Geavanceerde opties op Systeemherstel.
   
8. Klik op Windows 8, klik op Windows 8.1 of klik op Windows 10 als het doelbesturingssysteem.
   
   Het venster Systeemherstel wordt geopend.
9. Klik op Volgende.
   
10. Klik op het herstelpunt dat u wilt gebruiken en klik op Volgende.
    Het venster Herstelpunt bevestigen wordt geopend.
11. Klik op Voltooien om uw computer naar een vorig punt te herstellen.
    
12. Onderbreek Systeemherstel niet nadat deze is gestart. Dit kan uw vaste schijf beschadigen en meer problemen veroorzaken. Klik op Ja in de waarschuwing die verschijnt.
    
13. Systeemherstel herstelt de computerconfiguratie naar een eerder tijdstip en start opnieuw.

Volg deze stappen om het herstel ongedaan te maken en bestanden en programma's op uw computer terug te zetten naar de toestand voordat u Systeemherstel hebt gebruikt.

1. Sla alle geopende documenten op en sluit alle geopende programma's.
2. Zoek in Windows naar herstel en open vervolgens Een herstelpunt maken in de lijst met resultaten.
   
   Het venster Systeemeigenschappen wordt geopend met het tabblad Systeembeveiliging geselecteerd.
3. Klik op het tabblad Systeembeveiliging op Systeemherstel.
   
   Het venster Systeemherstel wordt geopend.
4. Selecteer Systeemherstel ongedaan maken en klik op Volgende.
   
5. Controleer of de datum en tijd correct zijn en klik vervolgens op Voltooien.
   
6. Onderbreek Systeemherstel niet nadat deze is gestart. Dit kan uw vaste schijf beschadigen en meer problemen veroorzaken. Klik op Ja in de waarschuwing die verschijnt.
   
7. Systeemherstel maakt het herstel ongedaan en start opnieuw.

U kunt systeemherstelpunten verwijderen om tijdelijk meer ruimte te creëren op uw computer. U kunt ofwel alle herstelpunten verwijderen, ofwel alle herstelpunten behalve het meest recente. Het is niet mogelijk om alle herstelpunten te verwijderen behalve een bepaald herstelpunt dat niet het meest recente is. De vrije ruimte wordt weer gebruikt wanneer de computer nieuwe herstelpunten maakt.

opmerking:

Wanneer u herstelpunten verwijdert, worden ook eerdere versies van bestanden verwijderd.

Voer de volgende stappen uit als Systeemherstel geen herstelpunt kan maken of geen herstel kan uitvoeren.