-
Installeer de productsoftware opnieuw.
opmerking:
Sluit alle actieve toepassingen. Als u een toepassing wilt sluiten waarvoor een pictogram in het systeemvak wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteert u Sluiten of Uitschakelen. -
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-poort van de computer.
hp-support-head-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
HP LaserJet Pro 400 M401 - Problemen met de productsoftware in Windows oplossen
Er wordt geen stuurprogramma voor het product weergegeven in de map Printers
Er werd een foutbericht getoond tijdens de installatie van software
-
Installeer de productsoftware opnieuw.
opmerking:
Sluit alle actieve toepassingen. Als u een toepassing wilt sluiten waarvoor een pictogram in het systeemvak wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteert u Sluiten of Uitschakelen. -
Controleer de hoeveelheid vrije ruimte op het station waarop u de productsoftware installeert. Maak zo nodig zoveel mogelijk ruimte vrij en installeer de productsoftware opnieuw.
-
Voer zo nodig Schijfdefragmentatie uit en installeer de productsoftware opnieuw.
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets afgedrukt
-
Druk een configuratiepagina af en controleer de functies van het product.
-
Controleer of alle kabels goed zijn bevestigd en zich binnen de specificaties bevinden. Dit geldt ook voor de USB- en stroomkabel. Gebruik een andere kabel.
-
Controleer of het IP-adres op de configuratiepagina overeenkomt met het IP-adres voor de software-ondersteuning. Gebruik een van de volgende procedures:Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 en Windows Vista
-
Klik op Start.
-
Klik op Instellingen.
-
Klik op Printers en faxapparaten (via de standaardweergave van het menu Start) of klik op Printers (via de klassieke weergave van het menu Start).
-
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de apparaatdriver en selecteer vervolgens Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Poorten en klik op Poort configureren.
-
Controleer het IP-adres en klik op OK of Annuleren.
-
Verwijder het stuurprogramma als de IP-adressen niet hetzelfde zijn en installeer het stuurprogramma opnieuw met het juiste IP-adres.
-
Maak een nieuwe HP TCP/IP-poort met het juiste IP-adres.
Windows 7-
Klik op Start.
-
Klik op Apparaten en printers.
-
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de apparaatdriver en selecteer vervolgens Printereigenschappen.
-
Klik op het tabblad Poorten en klik op Poort configureren.
-
Controleer het IP-adres en klik op OK of Annuleren.
-
Verwijder het stuurprogramma als de IP-adressen niet hetzelfde zijn en installeer het stuurprogramma opnieuw met het juiste IP-adres.
-
Maak een nieuwe HP TCP/IP-poort met het juiste IP-adres.
-
-
Probeer het IP-adres van de HP geïntegreerde webserver te openen in een ondersteunde webbrowser.
Meer ondersteuning
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-country-locator-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
Land/regio:
België

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-hero-support-search

- ${title}
Bezig met laden...