Dit document is bedoeld voor HP Officejet 100 mobiele printers.
Het bericht "
Papierstoring" wordt weergegeven op de computer of het aan-uitlampje (
) en het lampje Hervatten (
) op de printer knipperen.
opmerking:
De melding van een papierstoring hoeft niet altijd op een papierstoring te duiden. De printer meldt mogelijk een papierstoring terwijl er geen papier is vastgelopen. De volgende stappen zijn van toepassing op zowel echte als ogenschijnlijke papierstoringen.
Hebt u vaak of herhaaldelijk last van papierstoringen?
De volgende aanbevelingen kunnen helpen steeds terugkomende papierstoringen in uw HP product te voorkomen.
-
Tik de stapel papier met de onderste rand op een vlak oppervlak zodat de stapel aan alle kanten gelijk is voordat u het papier in de lade plaatst.
-
Zorg ervoor dat de lengte- en breedtegeleiders op de lade in de juiste positie staan en duw de stapel papier naar voren in de lade totdat de stapel niet verder kan.
let op:
Forceer het papier niet te ver naar voren in de lade.
-
Plaats niet teveel papier in de lade.
-
Voeg alleen papier toe aan de lade wanneer het product niet bezig is met afdrukken.
-
Zorg ervoor dat het HP product de papiersoort ondersteunt. Raadpleeg de documentatie die bij het HP product werd geleverd voor meer informatie.
-
Druk niet af op papier waar paperclips of nietjes aan zitten.
-
Gebruik geen gevouwen, gescheurd, stoffig, vochtig, gekreukt of opgekruld papier of papier dat niet plat blijft liggen.
-
Plaats slechts één papiersoort tegelijkertijd. Gebruik papier van verschillende soorten, verschillend gewicht of verschillende formaten door elkaar.
-
Gebruik geen papier dat te dun, te dik of te glanzend is voor het product.
Oorzaken
De volgende situaties kunnen papierstoringen veroorzaken:
-
Het papier is niet goed in de papierlade geplaatst.
-
Beschadigde of vieze papierrollers.
-
Er is gescheurd, gekreukeld of vochtig papier in de papierlade geplaatst.
-
Mogelijk zit de achterklep of het accessoire voor dubbelzijdig afdrukken (indien geplaatst) niet helemaal vast op zijn plaats.
-
Papier werd tijdens het printen toegevoegd aan de stapel papier in de lade.
-
De papierlade bevat meerdere soorten papier.
-
Er zit papier vast in het HP product waar u het niet kunt zien.
-
De papierbaan wordt geblokkeerd.
-
Gescheurde stukjes papier van een eerdere papierstoring zitten vast in het product.
-
De lade is te vol.
-
Bij het afdrukken op een envelop, zijn de randen van de envelop omgevouwen.
Belangrijk: Voer deze oplossingen uit in de aangegeven volgorde om het probleem op te lossen.
) drie seconden ingedrukt. Het zelftestrapport wordt afgedrukt.
