hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie
    Los het HP-printerprobleem op macOS op

    Een [softwarecomponent] zal uw computerbericht beschadigen tijdens het afdrukken of installeren - Klik hier

    Informatie

    Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

    Informatie
    Maak vandaag nog een HP-account aan!

    Maak sneller verbinding met HP-ondersteuning, beheer al uw apparaten op één plek, bekijk garantie-informatie en meer. Leer meer

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP Color LaserJet CP1514n, CP1515n en CP1518ni printers - Problemen met afdrukkwaliteit oplossen

Dit document heeft betrekking op de HP Color LaserJet CP1514n, CP1515n en CP1518ni printers.
De kwaliteit van afgedrukte documenten of foto's voldoet niet aan de verwachtingen. De oplossingen in dit document kunnen helpen bij algemene problemen met de afdrukkwaliteit en problemen met kleurenafdrukken.

Voorbeelden van problemen met de afdrukkwaliteit

De volgende tabellen bevatten voorbeelden van algemene problemen en problemen met de kwaliteit van kleurafdrukken.

Algemene problemen met de afdrukkwaliteit

Voorbeeld van een probleem
Symptoom
Afbeelding: Onduidelijke, vage of donkere afdrukken
Onduidelijke, vage of donkere afdrukken
Afbeelding: Schuine of scheve uitvoer
Schuine of scheve uitvoer
Afbeelding: Opgekruld of gekreukt papier
Opgekruld of gekreukt papier
Afbeelding: Gekruld of gegolfd papier
Gekruld of gegolfd papier
Afbeelding: Tekenschaduw
Tekenschaduw
Afbeelding: Vervormde tekens
Vervormde tekens
Afbeelding: Weggevallen tekst
Weggevallen tekst
Afbeelding: Weggevallen randen
Weggevallen randen
Afbeelding: Doffe, vage of lichte tekst
Doffe, vage of lichte tekst
Afbeelding: Grijze schaduw of achtergrond
Grijze schaduw of achtergrond
Afbeelding: Herhaalde tonermarkeringen
Herhaalde tonermarkeringen
Afbeelding: Strepen of verticale lijnen
Strepen of verticale lijnen
Afbeelding: Strepen of verticale lijnen (foto's)
Strepen of verticale lijnen (foto's)
Afbeelding: Tonervegen
Tonervegen
Afbeelding: Toner gaat bij aanraking snel vegen
Toner gaat bij aanraking snel vegen
Afbeelding: Vlekken of andere markeringen
Vlekken of andere markeringen
Afbeelding: Verticale witte strepen
Verticale witte strepen
Afbeelding: Waterdruppels op afgedrukte pagina
Waterdruppels op afgedrukte pagina
Afbeelding: Markeringen verschijnen herhaaldelijk met geregelde intervallen op de niet bedrukte zijde van het papier
Markeringen verschijnen herhaaldelijk met geregelde intervallen op de niet bedrukte zijde van het papier
Afbeelding: Geheel zwart beeld boven aan het blad wordt verder naar beneden herhaald in een grijs vlak
Geheel zwart beeld boven aan het blad wordt verder naar beneden herhaald in een grijs vlak

Problemen met kleurenafdrukken

Voorbeeld van een probleem
Symptoom
Afbeelding: Document wordt in zwart-wit afgedrukt terwijl het in kleur zou moeten zijn
Document wordt in zwart-wit afgedrukt terwijl het in kleur zou moeten zijn
Afbeelding: Een of meer kleuren worden niet afgedrukt of zijn onnauwkeurig
Een of meer kleuren worden niet afgedrukt of zijn onnauwkeurig
Afbeelding: Een kleur wordt inconsistent afgedrukt na het plaatsen van een nieuwe cartridge
Een kleur wordt inconsistent afgedrukt na het plaatsen van een nieuwe cartridge
Afbeelding: De afgedrukte kleuren komen niet overeen met de kleuren op het beeldscherm
De afgedrukte kleuren komen niet overeen met de kleuren op het beeldscherm
Afbeelding: Inconsistente afwerking op de afgedrukte kleurenpagina
Inconsistente afwerking op de afgedrukte kleurenpagina
Afbeelding: Vervormde, door elkaar gehaalde of onlogische tekst.
opmerking:
Als u problemen ondervindt met onleesbare, verhaspelde of onlogische tekst, onvolledige uitvoer of ontbrekende tekst en afbeeldingen, ga dan naar het document Problemen oplossen met onleesbare, verhaspelde of onlogische tekst, incomplete afdrukken of tekst en afbeeldingen die verdwenen zijn.

Oplossing één: De beschermtape van de cartridges verwijderen

Als de beschermtape nog op de cartridges zit, ontstaan afdrukproblemen.
  1. Open de cartridgeklep.
  2. Trek de cartridgelade helemaal naar buiten.
  3. Controleer elke cartridge en verwijder de beschermtape indien nodig.
    Afbeelding : De beschermtape van de cartridges verwijderen
    Afbeelding: De beschermtape van de cartridges verwijderen
      let op:
    Raak de imagingdrum aan de onderkant van de cartridge niet aan. Vingerafdrukken op de imagingdrum kunnen problemen met de afdrukkwaliteit veroorzaken.
    Afbeelding : De imagingdrum niet aanraken
    Afbeelding: De imagingdrum niet aanraken
  4. Sluit de cartridgelade volledig.
  5. Sluit de cartridgeklep volledig.
  6. Probeer opnieuw af te drukken.

Oplossing twee: Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma

Probeer vanuit een ander softwareprogramma af te drukken. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma waarmee u eerst afdrukte.

Oplossing drie: Papier aanpassen, opnieuw plaatsen en vervangen

De meest voorkomende oorzaak voor problemen met de afdrukkwaliteit is papier dat niet geschikt is voor de printer. Dit kan leiden tot slechte papierinvoer of slechte hechting van de toner. Zorg ervoor dat de soort papier of media aan de specificaties van HP voldoet.
Als er papier vast komt te zitten in de printer is, gaat u naar het document waarschuwingslampje knippert en de melding 'Papierstoring' wordt weergegeven op het bedieningspaneel .

Stap 1: Het papier aanpassen en opnieuw plaatsen

  1. Controleer het volgende voor de beste papierinvoer:
    • Controleer het papier op stof, pluizen of tekenen van vochtigheid. Als het papier stoffig, te droog of te vochtig is, vervang het dan door nieuw papier.
      opmerking:
      Extreme temperaturen of vochtigheid kunnen rechtstreeks van invloed op papierkwaliteit zijn. Als u in een gebied woont met extreme omstandigheden, bescherm uw papiervoorraad dan door het papier te bewaren in een luchtdichte plastic verpakking.
    • Draai de stapel papier om, draai deze 180° en plaats het papier vervolgens terug in de papierlade.
    • Pas de papiergeleiders aan, zodat ze niet te strak of te los tegen de papierstapel rusten.
      opmerking:
      Een kleine schuine afwijking is normaal en kan merkbaar zijn bij het gebruik van voorbedrukte formulieren. Scheve uitvoer kan ontstaan wanneer de geleiders niet stevig tegen het papier zijn geplaatst.
    • Controleer of de papierlade goed op zijn plaats zit en of deze niet te vol is.
  2. Probeer nogmaals af te drukken.

Stap 2: Het papier vervangen

  1. Plaats hoogwaardig papier dat geschikt is voor uw HP laserprinter.
    • Als u te maken hebt met gekruld of gegolfd papier, is het papier mogelijk te licht, te dun of te vochtig.
      Vervang het papier door nieuw, droog papier of gebruik een andere papiersoort met een hoger gewicht.
    • Als u te maken hebt met gekreukt of opgekruld papier, heeft het papier mogelijk te veel structuur of is het te dun of te vochtig.
      Vervang het papier door nieuw, droog papier of gebruik een andere papiersoort met een hoger gewicht of een gladdere structuur.
    • Als u te maken hebt met vervormde tekens, is het papier mogelijk te glanzend of heeft het te veel structuur.
      Gebruik een papiersoort met een matte afwerking of een gladdere structuur.
    • Als u te maken hebt met vage tekst, weggevallen tekst of tonervlekken, dan is het papier mogelijk te vochtig, te dik of te glanzend en hecht de toner niet goed.
      Vervang het papier door nieuw, droog papier of gebruik een andere papiersoort met een matte afwerking of een gladdere structuur.
      opmerking:
      Een kleine hoeveelheid verspreide toner is normaal bij het afdrukken met laserprinters. Bij grote hoeveelheden verspreide toner stoot het papier de toner mogelijk af. Sommige papierproductieprocessen kunnen ertoe leiden dat het papier de toner afstoot.
  2. Probeer nogmaals af te drukken.

Oplossing vier: Rondom de locatie waar de printer staat controleren

De omgeving van het apparaat kan rechtstreeks van invloed zijn op de afdrukkwaliteit en is een bekende oorzaak van problemen met de afdrukkwaliteit en papierinvoer.
  1. Zorg voor het volgende om de best mogelijke afdrukkwaliteit te bereiken:
    • Haal het apparaat weg uit een tochtige omgeving zoals open ramen en deuren of airconditioning.
    • Zorg ervoor dat het apparaat niet wordt blootgesteld aan hoge temperaturen of extreme vochtigheid.
      • Zeer droge omstandigheden (lage luchtvochtigheid) kunnen ertoe leiden dat de hoeveelheid schaduw op de achtergrond toeneemt.
      • Zeer natte omstandigheden (hoge luchtvochtigheid) kunnen leiden tot condensvorming op de laserscanner en onderbrekingen en ongelijkmatige donkere, lichte of vage afdrukken veroorzaken of waterdruppels op de geprinte pagina achterlaten.
    • Haal het apparaat weg uit afgesloten ruimtes zoals een kast.
    • Verwijder eventuele blokkeringen van de bovenste ventilatoropeningen. Zorg ervoor dat er een goede luchtstroming in het apparaat is, ook aan de bovenkant.
    • Bescherm het apparaat tegen vuiltjes, stoom, vet andere elementen in de lucht die tot afzetting in het apparaat kunnen leiden.
  2. Probeer nogmaals af te drukken.

Oplossing vijf: Controleer de printeraansluitingen

Apparaten die zijn aangesloten tussen de computer en het apparaat, of tussen het apparaat en het wandstopcontact, kunnen soms van invloed zijn op de communicatie naar en van het apparaat. Dit kan leiden tot tekenschaduwen, delen met vage of donkere afdrukken en tonermarkeringen. Voer deze stappen uit om dit probleem op te lossen:
  1. Sluit het apparaat rechtstreeks op de computer aan.
  2. Sluit het apparaat rechtstreeks op het wandstopcontact aan.
  3. Probeer nogmaals af te drukken.

Oplossing zes: De binnenkant van de printer reinigen

Tijdens het afdrukproces kunnen stukjes papier, toner en stof in zich in de printer ophopen. Na een tijdje kan deze ophoping van deeltjes problemen met de afdrukkwaliteit veroorzaken, zoals tonervlekken, vegen of markeringen. Volg om dit probleem op te lossen deze stappen om de binnenkant van de printer te reinigen met ToolboxFX.
opmerking:
Voor deze oplossing is mogelijk de volledige HP software vereist. Als u tijdens de installatie van uw printer niet de volledige versie van de software hebt geïnstalleerd, klik dan met de rechtermuisknop op de volgende koppeling om naar de pagina Software en drivers te gaan en de volledige versie te downloaden en te installeren.
  1. Open ToolboxFX.
    • Windows XP: Klik op Start (), klik op Programma's, klik op HP, klik op uw printer en klik vervolgens op HP Color LaserJet CP1510 Series ToolboxFX.
    • Windows Vista: Klik op het Windows-pictogram (), klik op Alle programma's, klik op HP, klik op uw printer en klik vervolgens op HP Color LaserJet CP1510 serie ToolboxFX.
  2. Klik op de map Apparaatinstellingen en vervolgens op de pagina Service.
  3. Klik in het gedeelte Reinigingsmodus op Start om het reinigingsproces te starten.
    Er wordt langzaam een pagina door de printer gevoerd. Recycle de pagina of gooi deze weg wanneer het proces is voltooid.
  4. Probeer opnieuw af te drukken.

Oplossing zeven: De driverinstellingen controleren

Probeer het probleem op te lossen door de printerdriverinstellingen aan te passen.

Stap 1: Controleer de standaardprinter

  1. Open het venster Printers of Printers en faxapparaten.
    • Windows XP: Klik op Start en klik vervolgens op Printers en faxapparaten.
    • Windows Vista: Klik op het Vista-pictogram (), klik op Configuratiescherm, klik op Hardware en geluiden en klik vervolgens op Printer.
    • OS X Mavericks (10.9): Klik op het Apple-menu, klik op Systeemvoorkeuren en selecteer vervolgens Printers en scanners.
  2. Zoek de printer en kijk of deze als de standaardprinter is geselecteerd.
    • Als het productpictogram een groene stip heeft voor Mac of een vinkje () voor Windows, gaat u verder met de volgende stap.
    • Als het productpictogram geen groene stip voor Mac of een vinkje () voor Windows heeft, klik dan met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Instellen als standaardprinter. Klik voor Mac op de vervolgkeuzelijst Standaardprinter en selecteer uw printer.
opmerking:
Als tijdens de software-installatie de verkeerde driver is geselecteerd, kunnen er tonermarkeringen of -vegen op de afgedrukte pagina komen.

Stap 2: De instellingen voor papiersoort, afdrukkwaliteit en kleurmodus controleren

  1. Klik in het scherm Printers of Printers en Faxen met de rechtermuisknop op het pictogram van het apparaat en klik dan op Afdrukvoorkeuren.
  2. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
  3. Klik in de vervolgkeuzelijst Type is op de papiersoort of het mediatype dat u gebruikt.
    • Selecteer voor dunner papier Licht of Dun.
    • Voor dikker papier selecteert u Zwaar of Dik.
    TIP
    HP raadt u aan geen papier met een zware structuur, bijzonder dun papier of papier met een basisgewicht hoger dan 90 gr/m2 te gebruiken.
  4. Als u de volgende problemen ervaart, wijzig dan de instellingen in de vervolgkeuzelijst Type is om de fusertemperatuur in te stellen.
    TIP
    Anders dan inktprinters gebruiken laserprinters hitte om een plastic toner op de oppervlakte van het papier aan te brengen. Zorg ervoor dat u warmtebestendig papier gebruikt en labels en enveloppen met een lijmsoort die geschikt is voor de warmte en de druk van het fuserproces van het apparaat.
    Gekruld of gegolfd papier
    • Verlaag de temperatuurinstelling van de fuser. Selecteer hiervoor Licht, Dun of Transparant.
    • Gebruik de functie archiefprint om de tonerfusing te verbeteren. Selecteer hiervoor Archief of Bond.
    Afdruk heeft vage of donkere stukken of verspreide toner
    • Verhoog de temperatuurinstelling van de fuser. Klik hiervoor op Zwaar of Dik.
    • Als hiermee de problemen met betrekking tot vage, donkere afdrukken of tonervlekjes niet zijn opgelost, gebruik dan papier met een lager basisgewicht of dunner papier.
  5. Als u de volgende problemen ervaart, wijzig dan de instellingen bij Afdrukkwaliteit.
    Hele pagina is te donker
    1. Klik op 600 dpi in de vervolgkeuzelijst.
    2. Schakel het selectievakje EconoMode in.
    Hele pagina is te licht
    1. Klik op FastRes 1200 in de vervolgkeuzelijst.
    2. Klik op het selectievakje EconoMode om het uit te schakelen.
  6. Als het document in zwart wordt afgedrukt terwijl het in kleur moest worden afgedrukt klikt u op het tabblad Kleur en dan op het selectievakje Afdrukken in grijstinten om het uit te schakelen.
  7. Klik als u klaar bent met het wijzigen van de instellingen op Toepassen, klik op OK, en sluit het venster Afdrukvoorkeuren.

Stap 3: De instellingen voor de afdrukdichtheid controleren

  1. Klik in het venster Printer of Printers en faxapparaten met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en klik op Eigenschappen.
  2. Klik op het tabblad Apparaatinstellingen.
  3. Als u de volgende problemen ervaart, wijzig dan de instellingen bij Afdrukdichtheid.
    • Afdruk heeft stukken met grijze schaduw of achtergrond
      Verlaag de instelling van de afdrukdichtheid. Verplaats hiervoor de knop op de schuifbalk naar links.
    • Afdruk heeft lichte, doffe of vage delen
      Verhoog de instelling van de afdrukdichtheid. Verplaats hiervoor de knop op de schuifbalk naar rechts.
  4. Klik op Toepassen en op OK en sluit vervolgens het venster Eigenschappen.
  5. Probeer de afdruktaak nogmaals uit te voeren.
    Als met deze stappen het probleem van lichte, doffe of vage afdrukken niet is opgelost, is een cartridge bijna leeg. Ga naar de oplossing om de cartridge die het probleem veroorzaakt te identificeren en te vervangen.

Oplossing acht: Een pagina met diagnostische gegevens afdrukken

Volg deze stappen om een diagnosepagina af te drukken om de hardware te testen.
  1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer om de menu's te openen
  2. Druk op de knop met de pijl naar links of rechts () totdat Rapporten op het bedieningspaneel verschijnt en druk vervolgens op OK.
  3. Druk op de knop met de pijl naar links of rechts () totdat Diagnosepagina op het bedieningspaneel verschijnt en druk vervolgens op OK.
    De printer drukt een diagnosepagina af.
  4. Controleer de L-vormige kleuruitlijnbalken aan de boven- en onderkant van de diagnosepagina. Er zou evenveel ruimte tussen alle regels moeten zijn, zonder overlapping en elke kleur moet te onderscheiden zijn van de andere kleuren.
      Afbeelding : Voorbeeld van een diagnosepagina
      Afbeelding: Voorbeeld van een diagnosepagina
    1. L-vormige kleuruitlijnbalken
    Voorbeeld van de kleuruitlijnbalken bij een correcte kalibratie
    Voorbeeld van de kleuruitlijnbalken bij een niet-correcte kalibratie
    Afbeelding: Voorbeeld van de kleuruitlijnbalken bij een correcte kalibratie
    Afbeelding: Voorbeeld van de kleuruitlijnbalken bij een niet-correcte kalibratie
    • Als de configuratiepagina correct wordt afgedrukt, probeer dan opnieuw af te drukken. Als u nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit ondervindt, bekijk dan de volgende oplossing.
    • Als de configuratiepagina niet correct wordt afgedrukt, ga dan naar de oplossing om het product te kalibreren.

Oplossing negen: De printer en de computer opnieuw opstarten en opnieuw proberen af te drukken

Het is handig om deze pagina aan de favorieten van uw webbrowser toe te voegen, zodat u de pagina weer snel kunt terugvinden nadat u de computer opnieuw hebt opgestart.
  1. Schakel de aan/uit-schakelaar uit om het product uit te schakelen.
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Schakel de aan/uit-schakelaar in om het product in te schakelen.
  4. Probeer nogmaals af te drukken.

Oplossing tien: De printer kalibreren

Voer deze stappen uit om de printer te kalibreren.
  1. Open ToolboxFX.
    • Windows XP: Klik op Start (), klik op Programma's, klik op HP, klik op uw printer en klik vervolgens op HP Color LaserJet CP1510 Series ToolboxFX.
    • Windows Vista: Klik op het Windows-pictogram (), klik op Alle programma's, klik op HP, klik op uw printer en klik vervolgens op HP Color LaserJet CP1510 serie ToolboxFX.
  2. Klik op de map Apparaatinstellingen en klik vervolgens op de pagina Afdrukkwaliteit.
  3. Vink in het vak Kleurkalibratie het selectievakje Nu kalibreren aan.
  4. Klik op Toepassen om de printer te kalibreren.
    opmerking:
    De kalibratie kan twee tot drie minuten duren. Schakel de printer niet uit tijdens het kalibreren.
  5. Probeer nogmaals af te drukken nadat de kalibratie is voltooid.
    • Als het probleem is opgelost, kunt u stoppen met de probleemoplossing.
    • Als u nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit ondervindt, herhaalt u stap 1 tot en met 5 van deze oplossing. U kunt de printer niet vaker dan drie maal opnieuw kalibreren. Als u na drie kalibratiepogingen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit hebt, zie dan de volgende oplossing.

Oplossing elf: De cartridge die het probleem veroorzaakt identificeren en vervangen

Voer de volgende stappen uit om de cartridge die het probleem veroorzaakt te identificeren en te vervangen.

Stap 1: De cartridge die het probleem veroorzaakt identificeren

Volg deze stappen en druk de pagina Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen af om te bepalen welke cartridge het probleem veroorzaakt.
  1. Open ToolboxFX.
  2. Klik op de map Help en vervolgens op de pagina Probleemoplossing.
  3. Klik op Afdrukken om de pagina af te drukken.
    De pagina wordt afgedrukt met vijf gekleurde stroken die zijn onderverdeeld in vier overlappende secties. Door elke sectie te bestuderen, kunt u het probleem terugbrengen tot één specifieke cartridge.
      Afbeelding : Problemen met afdrukkwaliteit oplossen middels kleurstroken
      Afbeelding: Problemen met afdrukkwaliteit oplossen middels kleurstroken.
    1. Geel
    2. Cyaan
    3. Zwart-wit
    4. Magenta
    • Als een markering of lijn in slechts één sectie voorkomt, vervang dan de cartridge die overeenkomt met die sectie.
    • Als een markering of lijn in meer dan één sectie voorkomt, vervang dan de cartridge die overeenkomt met de kleur van de markering of de lijn.

Stap twee: De cartridge die het probleem veroorzaakt vervangen en nogmaals proberen af te drukken

Deze stappen vormen slechts basisinstructies voor het installeren van een nieuwe cartridge. Als u liever uitgebreidere stappen hebt, gaat u naar het document hoe u de cartridges kunt vervangen.
  1. Verwijder de oude cartridge.
  2. Haal de nieuwe cartridge uit de verpakking.
  3. Verwijder de oranje plastic bescherming aan de onderzijde van de nieuwe cartridge. Verwijder de beschermtape nog niet van de cartridge.
  4. Plaats de nieuwe cartridge in de kleurgecodeerde houder.
  5. Trek het lipje aan de linkerkant van de cartridge recht omhoog om de beschermende tape volledig te verwijderen.
  6. Wacht tot de printer inactief is en geen geluid meer maakt, en probeer de afdruktaak vervolgens opnieuw uit te voeren.

Oplossing twaalf: Laat de printer nakijken

Laat uw HP product nakijken of vervangen als u alle voorgaande stappen hebt voltooid.
Ga naar de website http://www.support.hp.com/checkwarranty om te controleren of uw product nog onder de garantie valt. Neem contact op met HP Ondersteuning om een reparatie of vervanging te plannen. Als u zich in Azië of het Pacifisch gebied bevindt, neemt u contact op met HP Ondersteuning voor een lokaal servicecentrum in uw regio.
Als de garantie voor uw product is verlopen, zijn er mogelijk reparatiekosten van toepassing.

Oorzaken

Bekijk de volgende tabellen voor mogelijke oorzaken van problemen met de afdrukkwaliteit.
Symptoom
Oorzaken
Tekenschaduw
Papierkwaliteit is slecht
Product niet rechtstreeks aangesloten op de computer of het stopcontact
Schuine of scheve uitvoer
Papier incorrect ingevoerd vanwege verkeerde papiersoort of slechte papierkwaliteit
Mediageleiders te strak of te los
Kleur wordt helemaal niet afgedrukt
De kleurmodus is niet geselecteerd in uw softwareprogramma of printerdriver
De juiste printerdriver is niet geselecteerd in het softwareprogramma
Product niet correct geconfigureerd
Kleuren worden niet of onnauwkeurig afgedrukt
Beschermingstape nog op de printcartridges
Printcartridge is beschadigd
Papierkwaliteit is slecht, waarschijnlijk vanwege extreem hoge of lage luchtvochtigheid
Kleur wordt inconsistent afgedrukt na installeren nieuwe cartridge
Het product is ingesteld op het opheffen van de melding Vervang <Kleur> cartridge en door te gaan met afdrukken
Een andere printcartridge is beschadigd
De afgedrukte kleuren komen niet overeen met de kleuren op het beeldscherm
Kleuren op het computerscherm kunnen verschillen van de uitvoer van het product
Het softwareprogramma kan bijzonder lichte kleuren interpreteren als wit of bijzonder donkere kleuren als zwart
Papierkwaliteit is slecht
Gekruld of gegolfd papier
Papierkwaliteit is slecht
Papier is te dun
De fusertemperatuur is te hoog
Instelling van de tonerfuser moet worden aangepast
Vervormde tekens
Papierkwaliteit is slecht
Papier is te glanzend of heeft te veel structuur
Product niet rechtstreeks aangesloten op de computer of het stopcontact
Weggevallen randen
Papierkwaliteit is slecht
Weggevallen tekst
Papierkwaliteit is slecht
Papier is te dik of te glanzend en neemt de toner niet goed op
Printcartridge is bijna leeg
Printcartridge is beschadigd
Papierbaan is vuil
Doffe, vage of lichte tekst
Papierkwaliteit is slecht
Papier is te dik of te glanzend en neemt de toner niet goed op
Printcartridge is bijna leeg
Printcartridge is beschadigd
Afdrukinstellingen moeten worden aangepast
Papierbaan is vuil
Afwerking op de afgedrukte kleurpagina is inconsistent
Papierbaan is vuil
Papier te ruw
Vage, onduidelijke of vetgedrukte delen
Papierkwaliteit is slecht
Extreem vochtige omstandigheden
Product is blootgesteld aan omgevingsomstandigheden
Product niet rechtstreeks aangesloten op de computer of het stopcontact
Afdrukinstellingen moeten worden aangepast
Printcartridge is beschadigd
Grijze schaduw of achtergrond
Papierkwaliteit is slecht, waarschijnlijk vanwege extreem hoge of lage luchtvochtigheid
Papierlade is niet correct geplaatst
Product niet rechtstreeks aangesloten op de computer of het stopcontact
Afdrukinstellingen moeten worden aangepast
Printcartridge is beschadigd
Markeringen herhaald op niet bedrukte zijde van pagina
Papierbaan is vuil
De fuser is mogelijk vuil of beschadigd.
Tonervegen
Papier is te glanzend en stoot de toner af
Printcartridge is beschadigd
Tonervlekken
Papier is te dik of te glanzend en neemt de toner niet goed op
Printcartridge is beschadigd
Papierbaan is vuil
Strepen of verticale lijnen
Printcartridge is bijna leeg
Printcartridge is beschadigd
Papierbaan is vuil
Strepen of verticale lijnen (foto's)
Printcartridge is bijna leeg
Printcartridge is beschadigd
Product niet rechtstreeks aangesloten op de computer of het stopcontact
Herhaald beeld
Doftware-instellingen moeten worden aangepast
Mogelijk werd het apparaat verstoord door een stroompiek
De volgorde waarin de afbeeldingen worden afgedrukt, kunnen invloed hebben op de afdruk
Herhalende markeringen, regelmatige intervallen
Papierbaan is vuil
Product niet rechtstreeks aangesloten op de computer of het stopcontact
Verticale witte strepen of banden
Printcartridge is bijna leeg
Printcartridge is beschadigd
Scanner is vuil
Waterdruppels op afgedrukte pagina
Extreem hoge luchtvochtigheid
Papier met kreukels of vouwen
Papier incorrect ingevoerd
Mediageleiders te strak of te los
Papiertype is te dun, heeft te veel structuur of is te vochtig
Mediapad is geblokkeerd

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag België

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...