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    Résoudre les problèmes de mises à jour de Windows 10

    Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 sur un PC HP – cliquez ici

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Imprimantes HP - Installation et utilisation de l'application HP Smart (Windows 10)

Ce document s'applique aux imprimantes HP et à l'application HP Smart pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 10.
L'application HP Smart comprend des outils permettant d'imprimer, de numériser, de vérifier les niveaux d'encre et de configurer votre imprimante sur un réseau sans fil.
Remarque :
Ce document s'applique à l'application HP Smart sous Windows 10. Si vous utilisez un Mac ou un périphérique mobile, accédez à Installation et utilisation de l'application Smart HP (Mac) ou Installation et utilisation de l'application HP Smart (Android, iOS).
Icône l'application HP Smart

Étape 1 : Installation de l'application HP Smart

Installez l'application HP Smart, puis ajoutez votre imprimante.
  1. Sur votre appareil Windows 10, accédez à HP Smart (en anglais) pour obtenir l'application depuis le Windows Store, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer l'application.
  2. Sur votre ordinateur, ouvrez l'application HP Smart, puis cliquez sur le signe Plus .
  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour ajouter votre imprimante ou configurer une nouvelle imprimante.

Étape 2 : Imprimez ou numérisez des documents et des photos

À l'écran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez sur une vignette pour imprimer ou numériser un document avec votre imprimante ou numériser des images avec l'appareil photo de votre appareil Windows 10.
L'écran d'accueil de l'application HP Smart

Étape 3 : Gestion des consommables, des messages et des préférences de l'imprimante

Depuis l'écran d'accueil, affichez l'état de l'imprimante et accédez à votre tableau de bord HP Instant Ink ou accédez aux informations sur l'imprimante, aux rapports sur l'imprimante ou aux tâches de maintenance.
Remarque :
Les informations, rapports et outils varient en fonction de l'imprimante.
  • Affichage de l'état de l'imprimante : Vérifiez que votre imprimante est prête à l'emploi. Un triangle jaune d'avertissement s'affiche lorsque l'imprimante nécessite une intervention de votre part.
  • Vérification des niveaux d'encre ou de toner et commande de consommables : Affichez les niveaux d'encre ou de toner approximatifs sur l'écran d'accueil. Pour commander des consommables, cliquez sur votre imprimante, cliquez sur État des consommables, puis cliquez sur Commander des consommables.
  • Accès au tableau de bord HP Instant Ink : Cliquez sur la vignette HP Instant Ink et ouvrez votre tableau de bord HP Instant Ink, ou enregistrez votre imprimante sur HP Instant Ink.
  • Impression de rapports et accès aux outils : Cliquez sur votre imprimante, puis cliquez sur Rapports d'imprimante pour imprimer des rapports (rapport d'état de l'imprimante, page de configuration réseau, rapport de qualité d'impression, etc.). Cliquez sur Outils de qualité d'impression pour effectuer des opérations de maintenance sur l'imprimante.
  • Afficher l'état et les informations de la connexion sans fil : Cliquez sur votre imprimante, puis cliquez sur Informations sur le réseau pour afficher les informations comme l'adresse IP de l'imprimante, le nom du réseau Wi-Fi Direct et l'état du réseau.
  • Affichage de la liste des tâches d'impression : Cliquez sur votre imprimante, puis cliquez sur Affichage des travaux en cours d'impression pour afficher les tâches d'impression récentes.
    Tous les modèles d'imprimante ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.
  • Accès au serveur Web intégré de l'imprimante (EWS) : Cliquez sur votre imprimante, puis sur Paramètres avancés pour ouvrir le serveur Web intégré de l'imprimante (EWS).
  • Oublier une imprimante : Faites un clic droit sur votre imprimante, puis cliquez sur Oublier cette imprimante pour supprimer une imprimante de l'écran d'accueil.

Étape 4 : En savoir plus sur les ressources et les fonctionnalités supplémentaires

Découvrez les fonctionnalités supplémentaires de l'application HP Smart et accédez aux ressources d'assistance HP depuis l'écran d'accueil de l'application HP Smart.
Remarque :
Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre imprimante.
  • Print Anywhere : Utilisez votre appareil mobile pour envoyer des tâches d'impression via Internet lorsque vous êtes loin de votre imprimante. Disponible sur certaines imprimantes HP. Consultez la section Print Anywhere avec l'application HP Smart pour en savoir plus.
  • Smart Tasks : Créez des raccourcis pour imprimer, envoyer par e-mail ou enregistrer des fichiers depuis l'application HP Smart. Consultez la section Utilisation des Smart Tasks pour en savoir plus.
  • Télécopie mobile : Envoyez des télécopies depuis votre ordinateur sous Windows 10 vers un télécopieur ou une imprimante compatible Télécopieur. Consultez la section Envoi de fax avec l'application HP Smart pour en savoir plus.
  • Visionner et apprendre : accédez à des contenus imprimables gratuits pour les enfants, comme des feuilles d'apprentissage, des pages à colorier, des puzzles, du matériel de lecture et bien plus encore.
  • Aide et assistance HP : En savoir plus sur les services disponibles avec votre imprimante, comme le site Web d'HP Smart (anciennement appelé HP Connected) et HP ePrint et recherchez dans l'assistance HP pour obtenir des documents de démonstration et de dépannage.
  • Ressources : Trouvez un pilote de télécopie universel et utilisez l'outil automatisé Diagnostiquer et réparer pour résoudre rapidement les problèmes d'impression et de numérisation.
    Les ressources varient par imprimante et par système d'exploitation.
  • Paramètres : Personnalisez votre écran d'accueil et obtenez plus d'informations, par exemple sur les politiques de confidentialité, les accords portant sur la collecte des données, la possibilité de laisser des commentaires, et bien plus encore.

Forum aux questions (FAQ)

Lisez les sections suivantes pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application et la résolution des problèmes.

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