Ce document s’applique aux ordinateurs de bureau et ordinateurs portables HP fonctionnant sous Windows.
Si vous avez oublié votre mot de passe de connexion, vous n’arriverez pas à accéder à Windows. Les autres problèmes peuvent inclure :
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Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre ordinateur.
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Vous avez oublié le mot de passe de votre compte utilisateur.
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Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte connecté Microsoft.
Pour réinitialiser le mot de passe servant à ouvrir une session Windows, consultez la section Correction des problèmes d'impossibilité de connexion à Windows.
