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    Conformément à la politique de support de Microsoft et d'Intel, les puces de 7e génération et ultérieure prennent uniquement en charge les systèmes d'exploitation Windows 10.

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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT

Identifiant du document: c05342246

Version: 1

Avis de sécurité : Ordinateurs portables, de bureau et stations de travail mobile HP - Windows 7 et Windows 8 non compatibles avec la 7e génération de processeurs

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 25-Nov-2016

Dernière mise à jour : 20-Apr-2017

DESCRIPTION
Conformément à la Politique de Microsoft vis-à-vis du silicium, HP ne prend plus en charge et ne fournit plus de pilotes pour Windows 8 ou Windows 7 installés sur des produits équipés de processeurs Intel ou AMD de 7e génération ou plus récents.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s'appliquent actuellement aux ordinateurs suivants équipés de processeurs de 7e génération :
Ordinateurs :
  • Ordinateur portable HP EliteBook 820 G4
  • Ordinateur portable HP EliteBook 840 G4
  • Ordinateur portable HP EliteBook 850 G4
  • Mini-ordinateur de bureau HP EliteDesk 705 G3
  • Ordinateur format microtour HP EliteDesk 705 G3
  • Ordinateur à faible encombrement HP EliteDesk 705 G3
  • Ordinateur portable HP ProBook 430 G4
  • Ordinateur portable HP ProBook 440 G4
  • Ordinateur portable HP ProBook 450 G4
  • Ordinateur portable HP ProBook 455 G4
  • Ordinateur portable HP ProBook 470 G4
  • Ordinateur portable HP ProBook 640 G3
  • Ordinateur portable HP ProBook 650 G3
  • Ordinateur portable HP ProBook x360 11 G1 EE
  • Station de travail mobile HP ZBook 15u G4
REMARQUE : Ce document sera actualisé pour inclure davantage de produits à mesure qu'ils seront annoncés.
Processeurs :
Processeurs AMD de 7e génération - ceux-ci ne sont compatibles qu'avec Windows 10 :
A10-9600P
A10-9700
A10-9700E
A12-9800
A12-9800B
A12-9800E
A6-9210
A6-9500
A6-9500E
A8-9600
A8-9600B
A9-9410
Processeurs Intel de 7e génération - ceux-ci ne sont compatibles qu'avec Windows 10 :
i3-7100
Celeron G3930
Celeron G3930T
Celeron G3950
Celeron N3350
i3-7100T
i3-7100U
i3-7300
i3-7300T
i3-7320
i5-7200U
i5-7300U
i5-7440HQ
i5-7500
i5-7500T
i5-7500U
i5-7600
i5-7600T
i7-7500U
i7-7600U
i7-7700
i7-7700K
i7-7700T
i7-7820HQ
Pentium G4560
Pentium G4560T
Pentium G4600
Pentium G4600T
Pentium G4620
Pentium N4200
RÉSOLUTION
Les produits HP équipés de processeurs Intel ou AMD de 7e génération ne sont compatibles qu'avec Windows 10. Veuillez consulter HP avant de commander des unités si vous avez besoin d'une compatibilité avec Windows 7 ou Windows 8.
Si vous possédez des ordinateurs que vous comptez remettre à un niveau inférieur avec Windows 7 ou Windows 8, vérifiez le processeur dont ils disposent. Si le processeur figure parmi la liste de la section PORTÉE de ce document, alors Windows 7 et Windows 8 ne sont PAS pris en charge.
Pour savoir quel processeur est installé sur votre ordinateur, procédez comme suit :
  1. Saisissez exécuter dans le champ Rechercher sur le Web et dans Windows.
  2. Cliquez sur l'application de bureau Exécuter.
  3. Saisissez msinfo32 dans le champ Ouvrir.
  4. Cliquez sur OK pour afficher la fenêtre Informations système.
  5. Le modèle du processeur est répertorié dans la section Résumé système.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook x360 11 G1 EE Notebook PC, HP ZBook 14u G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G4 Mobile Workstation

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA05338055

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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Pays/région : Flag Belgique

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