Imprimantes HP Smart Tank 500 - Voyants clignotants

Le voyant Sans fil clignote et les icônes Sans fil et Avertissement Sans fil s'affichent. Ceci se produit lorsque le paramètre Sans fil est activé, mais que l'imprimante ne parvient pas à trouver un signal sans fil.

Vérifiez la connexion au routeur sans fil, puis si nécessaire, rapprochez l'imprimante de ce dernier et réessayez.

Les voyants Reprendre et d'alimentation, et les icônes A et Alerte clignotent. Ceci indique un problème d'alignement des têtes d'impression.

Appuyez sur le bouton Reprendre pour imprimer à nouveau une page d'alignement, puis suivez les instructions de cette page.

Les icônes Erreur papier et Alerte s'affichent et le voyant Reprendre est allumé. Ceci indique que l'imprimante est à court de papier.

Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour en savoir plus, consultez le document Charger du papier et des enveloppes.

Les icônes Erreur papier et Alerte, et le voyant Reprendre clignotent. Ceci indique que l'imprimante n'a plus de papier après l'envoi d'une tâche d'impression.

Chargez du papier dans le bac d'entrée, vérifiez qu'il correspond à celui qui est défini dans les paramètres d'impression, puis appuyez sur le bouton Reprendre pour poursuivre la tâche d'impression. Pour en savoir plus, consultez le document Charger du papier et des enveloppes.

Les icônes CMYK s'affichent et une ou plusieurs icônes Encre clignotent, ce qui indique qu'un ou plusieurs réservoirs sont presque épuisés. Si le voyant Encre/Tête d'impression est allumé, les niveaux d'encre sont très bas.

Rechargez le réservoir d'encre indiqué par l'icône Encre qui clignote. Pour en savoir plus, consultez le document HP Smart Tank 500, 600 - Recharger les réservoirs d'encre.

Une erreur E1 ou E2 accompagnée du voyant Reprendre qui clignote indique que le format défini pour le papier ne correspond pas au format du papier qui est chargé.

Chargez du papier au format approprié ou modifiez les paramètres d'impression, puis appuyez sur le bouton Annuler. Pour en savoir plus, consultez le document Imprimantes HP - Erreur "Papier inadapté" (Windows, Mac).

Une erreur E3 accompagnée de voyants Encre/Tête d'impression et Reprendre qui clignotent, ou une erreur E4 accompagnée d'un voyant Reprendre qui clignote indiquent un blocage du chariot ou un bourrage papier.

Repérez et retirez le bourrage papier, puis appuyez sur le bouton Reprendre pour poursuivre la tâche d'impression. Si le problème persiste, consultez le document Imprimantes HP Smart Tank 500 - Erreur "E3" (blocage chariot) ou Imprimantes HP Smart Tank 500 - Erreur "E4" (bourrage papier) pour en savoir plus.

Une erreur E5 indique un problème lié au scanner.

Redémarrez l'imprimante et essayez de numériser à nouveau. Si le problème persiste, faites réparer l'imprimante.

Une erreur E7 accompagnée des icônes CMYK et de l'icône Alerte, du voyant Encre/Tête d'impression et d'au moins une icône Encre qui clignote indique qu'au moins un réservoir d'encre est vide.

Rechargez le réservoir indiqué par l'icône Encre : Cyan, Magenta, Jaune ou Noir. Pour en savoir plus, consultez le document HP Smart Tank 500, 600 - Recharger les réservoirs d'encre.

Faites réparer ou remplacer votre produit HP si le problème persiste à l'issue de la procédure indiquée précédemment.

Consultez Contacter l'assistance clientèle HP pour planifier une réparation ou un échange du produit. Si vous résidez dans la région Asie-Pacifique, vous serez directement dirigé vers un centre d'assistance correspondant à votre zone géographique.

Pour confirmer le statut de votre garantie, rendez-vous sur Vérification de la garantie des produits HP. Des frais de réparation pourraient s'appliquer aux produits non couverts par la garantie.