Découvrez comment configurer l’imprimante pour qu’elle envoie des notifications automatiques par e-mail pour des événements de cartouche ou de papier à l’aide du Serveur Web Intégré (EWS).
Des alertes par e-mail peuvent être configurées pour avertir à propos d’événements susceptibles d’interrompre l’utilisation du périphérique en s’abonnant aux alertes par e-mail dans le Serveur Web Intégré (EWS).
L'imprimante peut envoyer automatiquement des alertes en cas d'événements, par exemple lorsque les consommables s'épuisent ou en cas de bourrage papier.
Lorsqu’un message Bas
ou Très bas
s’affiche sur le panneau de commande ou dans la page d’état des consommables, vous pouvez continuer à imprimer et à numériser
jusqu’à ce que la cartouche arrive en fin de vie. La cartouche ne doit pas être remplacée tant que la qualité d’impression
est acceptable ou que la cartouche n’est pas complètement vide.
Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de configuration.
Accès administrateur sur cette imprimante
Suffixe DNS (par exemple : nomdelasociété.com)
SMTP server (par ex., smtp.mycompany.com)
Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP ou les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Une simple recherche sur Internet permet généralement de trouver les noms des serveurs SMTP et des ports. Saisissez par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp Gmail » ou « nom de serveur smtp Yahoo » et lancez votre recherche.
Paramètres d'authentification au serveur SMTP pour les courriers électroniques sortants, notamment le nom utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification, le cas échéant.
Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi.
Apprenez comment configurer les serveurs de courrier électronique sortant pour les notifications.
Suivez la procédure ci-dessous pour lancer l’assistant.
Choisissez cette option lorsque le serveur SMTP est déjà configuré par une autre application et n'inclut pas l'option E-mails automatisés.
Sélectionnez Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction, puis cliquez sur Suivant.
Vérifiez les informations, puis cliquez sur Terminer.
Procédez comme suit si vous connaissez le nom d’hôte ou l’adresse du serveur SMTP.
Utilisez cette option pour rechercher les serveurs SMTP sortants.
Cette option détecte les serveurs SMTP sortants à l'intérieur de votre pare-feu uniquement.
Sélectionnez Rechercher un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur Suivant
Sélectionnez le serveur approprié à partir de la liste Recherche de serveurs SMTP, puis cliquez sur Suivant.
Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur, puis cliquez sur Suivant.
Sur la page de Paramètres d'authentification serveur, sélectionnez une des options suivantes dans la liste déroulante :
Sélectionnez Utiliser les informations d'identification de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant (imprimantes MFP et scanners réseau uniquement).
-OU-
Sélectionnez Toujours utiliser ces informations d'authentification et saisissez le Nom d'utilisateur et le Mot de passe dans les champs. Cliquez sur Suivant.
Sur la page Fonction du serveur, sélectionnez les fonctions qui, parmi les suivantes, enverront des courriers électroniques via le serveur :
Messagerie électronique : permet d'envoyer des documents numérisés et des notifications d'état des tâches.
Télécopie : envoyez des télécopies lorsque la méthode d'envoi de télécopies est définie sur Télécopie par Internet.
Courriers électroniques automatisés : les alertes de périphérique envoyées à un administrateur ou les télécopies archivées sont des exemples de messages automatisés envoyés par ce périphérique.
Envoi automatique : permet d'envoyer des informations relatives au périphérique à HP ou à d'autres destinataires.
Sur la page Résumé et test, vérifiez les paramètres. Saisissez une adresse électronique dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à, puis cliquez sur Tester pour tester la configuration. Cliquez ensuite sur Terminer.
Un abonnement aux alertes est un groupe constitué d'un ou de plusieurs destinataires informés des événements associés à l'imprimante. Configurez plusieurs abonnements avec différents destinataires à informer.
Définissez l'adresse électronique « De » pour les messages d'alerte envoyés depuis l'imprimante.
Sélectionnez Utiliser l'adresse par défaut ou Indiquer une adresse pour ajouter une adresse électronique spécifique dans le champ qui apparaît.
Sur la page Alertes, vérifiez les paramètres sélectionnés, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration.
Utilisez les informations suivantes pour commander des consommables.
Méthode de commande |
Coordonnées |
---|---|
Commande de fournitures et de papier |
|
Commande via un bureau de service ou d'assistance |
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. |
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP |
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. |