HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP Managed – Installation du logiciel d'impression HP sur un ordinateur sous Windows 8 à l'aide d'un câble USB

Cette étape est essentielle pour installer correctement les pilotes et logiciels à l'aide d'une connexion USB. N'ignorez pas cette étape, sauf si vous effectuez une installation sur un réseau.

1. Accédez à la section Logiciels et pilotes, puis cliquez sur Imprimante.

2. Saisissez le nom de l'imprimante ou le numéro de modèle dans le champ de texte, puis cliquez sur Envoyer.

3. Sélectionnez votre système d'exploitation dans la liste si celui-ci n'est pas automatiquement détecté.

4. Dans la section Pilote - USB, recherchez le fichier Pilote de communications USB (DOT4) pour Windows 8.

   Remarque :

   Si le pilote DOT4 ne figure pas dans la liste, passez à l'étape 2 : Téléchargez les derniers logiciels et pilotes HP.

5. Cliquez sur Télécharger, puis sur Exécuter et attendez la fin du processus.

   Remarque :

   Si vous recevez une invite vous demandant d'installer .Net, cliquez sur OK et suivez les étapes pour l'installer.

Procédez comme suit pour télécharger la version complète ou le pilote et le logiciel de solution complète.

1. Accédez à la section Logiciels et pilotes, puis cliquez sur Imprimante.

2. Saisissez le nom de l'imprimante ou le numéro de modèle dans le champ de texte, puis cliquez sur Envoyer.

3. Sélectionnez votre système d'exploitation dans la liste si celui-ci n'est pas automatiquement détecté.

4. Dans la section Pilote ou Logiciel , trouvez la version logicielle complète ou la solution complète.

5. Cliquez sur Télécharger puis sur Enregistrer, indiquez l'emplacement auquel vous voulez enregistrer le fichier .exe, cliquez sur Enregistrer, puis patientez jusqu'à la fin de téléchargement.

   Remarque :

   Le téléchargement de la version complète d'un pilote ou de la solution complète peut prendre un certain temps. Prévoyez suffisamment de temps pour l'effectuer.

6. Si vous recevez une invite vous demandant d'installer .Net, cliquez sur OK et suivez les étapes pour l'installer.

   Remarque :

   Si vous recevez un message d'erreur précisant que .Net 3.5.1 n'est pas disponible, ou que l'installation échoue, consultez Télécharger .NET Framework 3.5 sur le site Web de Microsoft.

7. Assurez-vous que le câble USB est déconnecté de l'imprimante et de l'ordinateur.

   Remarque :

   Ne branchez le câble USB que lorsque le système vous y invite lors de l'installation du logiciel.

Procédez comme suit pour installer le logiciel HP à l'aide d'un câble USB.

1. Recherchez le fichier .exe enregistré sur votre ordinateur, double-cliquez sur le fichier et attendez la fin de l'extraction des fichiers et le démarrage de l'installation.

   Remarque :

   Si vous recevez une alerte Windows de contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Oui pour permettre au processus de continuer.

2. Patientez jusqu'au lancement du programme d'installation. Lorsqu'un message vous invitant à vérifier automatiquement si des mises à jour en ligne sont disponibles sur hp.com apparaît, cliquez sur Non.

3. Dans l'écran du contrat de licence d'utilisateur final, sélectionnez J'ai lu et j'accepte les conditions d'installation, cliquez sur Suivant et attendez la fin de la préparation des fichiers.

   Remarque :

   Lorsque la préparation est terminée, il peut être nécessaire de cliquer sur Suivant pour passer à l'écran suivant.

4. Sélectionnez Se connecter directement à cet ordinateur à l'aide d'un câble USB, puis cliquez sur Suivant.

5. Vérifiez que l'imprimante est sous tension, connectez le câble USB à l'imprimante et à l'ordinateur, cliquez sur Suivant, puis patientiez jusqu'à la création du port.

6. Suivez les indications qui s'affichent pour terminer l'installation.

7. Cliquez sur Quitter pour fermer l'Assistant.