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Ordinateurs portables grand public HP - Mise à jour du BIOS (Basic Input Output System) (Windows)

Téléchargez et installez les mises à jour du BIOS (Basic Input Output System) de l'ordinateur. Cette procédure est également appelée "flashage du BIOS". La mise à jour du BIOS de l'ordinateur est recommandée dans le cadre d'un entretien de routine. Elle peut également aider à améliorer les performances de l'ordinateur, à fournir une assistance pour les composants matériels ou les mises à niveau Windows, ou à installer des mises à jour spécifiques du BIOS.

ATTENTION :

Installez uniquement les mises à jour du BIOS fournies par HP. Une mauvaise installation du BIOS peut empêcher le démarrage de l'ordinateur, voire sa réparation. Si votre ordinateur est géré par un service informatique, contactez ce dernier pour connaître la procédure de mise à jour appropriée.

Pour les ordinateurs professionnels tels que les ProBook, EliteBook et ZBook, le service informatique de votre société ou votre service informatique local peuvent gérer les paramètres du BIOS. Vérifiez que la dernière version du BIOS est compatible avec les déploiements de votre entreprise.

Mise à jour automatique du BIOS à l'aide du Gestionnaire de périphériques dans Windows

Suivez les étapes dans cette section pour mettre à jour automatiquement le micrologiciel système (BIOS) vers la version F.03 (ou version ultérieure) à l'aide du gestionnaire de périphériques.

Recherchez et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez Micrologiciel.
Double-cliquez sur Micrologiciel système.
Sélectionnez l'onglet Pilote.
Cliquez sur Mettre à jour le pilote.
Cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote à jour.
Patientez jusqu'au téléchargement de la mise à jour, puis suivez les instructions sur l'écran.

Mettre à jour l'ordinateur à l'aide de HP Support Assistant

Utilisez HP Support Assistant pour rechercher et installer des mises à jour, y compris les mises à jour du BIOS, pour votre ordinateur fonctionnant sous Windows.

Dans Windows, recherchez et ouvrez HP Support Assistant ou cliquez sur l'icône de l'application dans la barre des tâches.

Si l'application n'est pas installée sur votre ordinateur, téléchargez la dernière version depuis le site Web HP Support Assistant.
Dans l'onglet Mon tableau de bord, recherchez votre ordinateur, puis cliquez sur Mises à jour.
Patientez pendant que HP Support Assistant analyse le système.
Une fois l'analyse terminée, sélectionnez les mises à jour affichées, téléchargez et installez-les, puis suivez les instructions à l'écran.
Si vous y êtes invité, redémarrez l'ordinateur, puis fermez l'utilitaire.

Mise à jour manuelle du BIOS depuis Windows

Installez une mise à jour du BIOS lorsque Windows se lance et que vous avez accès à Internet.

Rassembler les informations requises concernant le BIOS de votre ordinateur

Pour trouver la mise à jour du BIOS appropriée, munissez-vous du nom et de la référence de l'ordinateur, de l'ID de la carte mère, de la version du BIOS et du nom du processeur.

À l'aide du clavier de l'ordinateur portable, appuyez sur les touches Fn et Échap pour ouvrir l'utilitaire Informations système HP.
- Sous Windows 10, vous devrez peut-être télécharger Informations système HP dans le Windows Store.
- Si cette combinaison de touches ne fonctionne pas, consultez Trouver la référence et le numéro de série des ordinateurs, imprimantes et accessoires HP pour en savoir plus sur l'obtention d'informations relatives à votre produit.
Notez le nom du produit et sa référence, l'ID de la carte mère, la version du BIOS et le nom du processeur.

Préparer l'ordinateur à la mise à jour du BIOS

Afin d'éviter tout problème, fermez toutes les applications ouvertes et désactivez temporairement votre logiciel antivirus ainsi que BitLocker avant de mettre à jour le BIOS.

Vérifiez que le câble d'alimentation est branché à l'ordinateur portable. Veillez à ce qu'il soit branché tout au long de la mise à jour du BIOS.
Fermez toutes les applications ouvertes.
Désactivez temporairement votre logiciel antivirus. Recherchez et ouvrez Sécurité et maintenance dans Windows et cliquez sur Sécurité pour accéder aux paramètres de protection antivirus.
Désactivez temporairement le chiffrement de lecteur BitLocker. Dans Windows, recherchez et ouvrez Gérer BitLocker. Cliquez sur Suspendre la protection, puis sur Oui. Préparez-vous en vous munissant de la clé de récupération de BitLocker.

ATTENTION :
Si BitLocker n'est pas désactivé, la clé BitLocker pourrait ne pas être reconnue au prochain démarrage de l'ordinateur. Si vous ne connaissez pas la clé BitLocker, vous pourriez perdre des données ou devoir réinstaller Windows.

Installation de la mise à jour du BIOS

Téléchargez une mise à jour du BIOS sur le site Web HP et installez-la.

Accédez à la page Téléchargements de logiciels et pilotes HP.
Rendez-vous sur la page produit qui correspond à votre ordinateur.
Sélectionnez BIOS dans la liste qui s'affiche, puis vérifiez s'il existe une mise à jour du BIOS disponible.

ATTENTION :
Lisez la section Détails pour vérifier que la mise à jour du BIOS est plus récente que celle installée et qu'elle s'applique à votre ordinateur. Installer un BIOS inadapté peut empêcher le fonctionnement de votre ordinateur.
- Si vous ne voyez pas de mise à jour du BIOS pour votre ordinateur, alors aucune mise à jour n'est actuellement disponible.
- Si plusieurs mises à jour du BIOS sont disponibles, identifiez la carte mère présente sur votre ordinateur grâce aux informations données par l'utilitaire Informations système.
- Si une mise à jour du BIOS est disponible, cliquez sur Télécharger. Si l'assistant de téléchargement et d'installation HP s'affiche, sélectionnez Télécharger uniquement, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur.
Accédez au bureau ou au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS, puis double-cliquez sur le nom du fichier (par exemple, sp12345) pour commencer l'installation.

L'ordinateur peut émettre des bips, s'éteindre et s'allumer (au niveau de l'écran ou des ventilateurs), et le voyant d'alimentation peut clignoter. Ceci est normal.

ATTENTION :
N'éteignez et ne redémarrez pas l'ordinateur tant que la mise à jour n'est pas terminée.
Cliquez sur Oui sur l'écran Contrôle de compte d'utilisateur.
Dans la fenêtre de l'assistant d'installation, cliquez sur Suivant.
Sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
Dans la fenêtre Mise à jour et récupération du BIOS HP, cliquez sur Suivant.

Remarque :
Les fenêtres qui s'affichent pendant la mise à jour peuvent varier en fonction de votre ordinateur.
Sélectionnez Mettre à jour, puis cliquez sur Suivant pour préparer la mise à jour.
Cliquez sur Redémarrer maintenant pour installer la mise à jour.
À l'écran Mise à jour du BIOS HP, cliquez sur Appliquer la mise à jour maintenant ou attendez que celle-ci démarre automatiquement.
Patientez pendant l'installation de la mise à jour du BIOS. L'ordinateur affiche la progression de l'installation.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Poursuivre le démarrage ou attendez que l'ordinateur redémarre automatiquement. Le redémarrage de l'ordinateur peut prendre quelques minutes.
Lorsque l'écran de verrouillage s'affiche, ouvrez une session sur votre ordinateur.
Si vous aviez suspendu BitLocker, recherchez bitlocker dans Windows, et cliquez sur Reprendre la protection.
Réactivez votre logiciel antivirus.

Mise à jour manuelle du BIOS depuis une clé USB (en dehors de Windows)

Si Windows ne se lance pas, utilisez un ordinateur qui fonctionne et qui dispose d'un accès à Internet pour télécharger la mise à jour du BIOS. Copiez le fichier de mise à jour sur une clé USB pour l'installer sur l'autre ordinateur.

ATTENTION :

Si la protection BitLocker est activée sur votre ordinateur, la clé de récupération BitLocker sera nécessaire pour démarrer votre ordinateur après la mise à jour du BIOS. Si vous n'avez pas la clé ou si elle n'est pas reconnue après la mise à jour, Windows devra peut-être être réinstallé.

Obtention des informations du BIOS de l'ordinateur lorsque Windows ne démarre pas

Pour trouver la mise à jour du BIOS appropriée, munissez-vous du nom et de la référence de l'ordinateur de départ, de l'ID de la carte mère, du type de processeur et du numéro de version du BIOS.

Remarque :

Votre utilitaire de BIOS peut sembler légèrement différent, mais la procédure reste la même.

Allumez l'ordinateur de départ qui ne fonctionne pas et appuyez aussitôt et à plusieurs reprises sur la touche Échap, jusqu'à ce que le menu de démarrage s'ouvre.
Appuyez sur la touche f10 pour accéder à la configuration du BIOS. L'onglet Main (Principal) affiche les informations système.
Notez le nom et la référence du produit, le numéro du produit, l'ID de la carte mère, le type de processeur et le numéro de version du BIOS.
Appuyez sur la touche f10 pour quitter le BIOS, puis éteignez l'ordinateur.

Configurer la mise à jour du BIOS sur une clé USB

Utilisez un second ordinateur disposant d'un accès à Internet pour créer une clé USB de récupération du BIOS.

Insérez une clé USB vierge dans un port disponible du second ordinateur.
Accédez à la page Téléchargements de logiciels et pilotes HP.
Rendez-vous sur la page produit correspondant à votre ordinateur.
Sélectionnez BIOS dans la liste qui s'affiche, puis vérifiez s'il existe une mise à jour du BIOS disponible.

ATTENTION :
Lisez la section Détails pour vérifier qu'elle s'applique à l'ordinateur. Installer un BIOS inadapté peut empêcher le fonctionnement de l'ordinateur.
- Si vous ne voyez pas de mise à jour du BIOS pour votre ordinateur, aucune mise à jour n'est actuellement disponible.
- Si plusieurs mises à jour du BIOS sont disponibles, identifiez la carte mère ou la carte système présente sur votre ordinateur grâce aux informations fournies par l'utilitaire Informations système.
- Si une mise à jour du BIOS est disponible, cliquez sur Télécharger. Si l'Assistant de téléchargement et d'installation HP s'affiche, sélectionnez Télécharger uniquement, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur.
Accédez au bureau ou au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS, puis double-cliquez sur le nom du fichier (par exemple, sp12345) pour commencer l'installation.

L'ordinateur peut émettre des bips, s'éteindre et s'allumer (au niveau de l'écran ou des ventilateurs), et le voyant d'alimentation peut clignoter. Ceci est normal.

ATTENTION :
N'éteignez et ne redémarrez pas l'ordinateur tant que la mise à jour n'est pas terminée.
Cliquez sur Oui sur l'écran Contrôle de compte d'utilisateur.
Dans la fenêtre de l'Assistant d'installation, cliquez sur Suivant.
Sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
Si la fenêtre Emplacement d'enregistrement des fichiers s'affiche, cliquez sur Suivant.
Dans la fenêtre Mise à jour et récupération du BIOS HP, cliquez sur Suivant.

Remarque :
Les fenêtres qui s'affichent pendant la mise à jour peuvent varier en fonction de votre ordinateur.
Sélectionnez Créer un support de récupération avec une clé USB, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez votre clé USB, puis cliquez sur Suivant.
Patientez pendant la copie des fichiers du BIOS sur votre clé USB.
Lorsque le message La clé USB de récupération a été correctement créée s'affiche, cliquez sur Terminer.
Si nécessaire, cliquez sur Annuler pour fermer l'utilitaire de mise à jour.
Retirez la clé USB de l'ordinateur.

Mettre à jour le BIOS avec une clé USB

Utilisez Hardware Diagnostics UEFI sur le premier ordinateur pour mettre à jour le BIOS.

Allumez l'ordinateur d'origine et appuyez immédiatement et de manière répétée sur la touche Échap, environ une fois par seconde, jusqu'à ce que le Menu de démarrage s'ouvre.
Appuyez sur la touche F2 pour accéder au menu Hardware Diagnostics UEFI.
Vérifiez que le câble d'alimentation est branché à l'ordinateur portable. Veillez à ce qu'il soit branché tout au long de la mise à jour du BIOS.
Insérez la clé USB qui contient la mise à jour du BIOS dans un port disponible de l'ordinateur portable.
Cliquez sur Gestion du micrologiciel ou Gestion du BIOS.
Cliquez sur Mise à jour du BIOS.
Cliquez sur Sélection de l'image du BIOS à appliquer.
Cliquez sur la clé USB HP_TOOLS.
Cliquer sur Hewlett-Packard.
Cliquez sur BIOS.
Cliquez sur Actuel.
Sélectionnez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à l'ID de la carte système ou de la carte mère. L'ID comporte un "0" avant l'ID de carte (exemple : 02291.bin).
Cliquez sur Appliquer la mise à jour maintenant. Saisissez le mot de passe administrateur si vous y êtes invité.
Patientez pendant l'installation de la mise à jour du BIOS.

ATTENTION :
N'éteignez et ne redémarrez pas l'ordinateur tant que la mise à jour n'est pas terminée.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer le système ou attendez que l'ordinateur redémarre automatiquement. Le redémarrage de l'ordinateur peut prendre quelques minutes.

Remarque :
Si la mise à jour échoue, un écran d'échec affiche des informations complémentaires. Après le redémarrage, le système peut exécuter une récupération automatique du BIOS. Si tel est le cas, n'essayez pas d'éteindre l'ordinateur.
Lorsque l'écran de verrouillage s'affiche, ouvrez une session sur votre ordinateur.