Imprimantes HP - Erreur E3 ou Chariot bloqué

Retirez tout morceau de papier ou élément susceptible de bloquer le trajet du chariot.

1. Si le bouton Annuler du panneau de commande est allumé, appuyez dessus et attendez que l'imprimante soit silencieuse.

2. Éteignez l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation.

3. Ouvrez le panneau d'accès aux cartouches pour accéder au chariot à l'intérieur de l'imprimante.

   Exemples de panneau d'accès aux cartouches

   

4. Assurez-vous que le chariot n'est pas gêné en le faisant glisser délicatement d'un côté à l'autre.

5. Recherchez et retirez tout obstacle sur le trajet du chariot, tel que du papier froissé ou des étiquettes délogées.

   ATTENTION :

   Lorsque vous essayez de retirer les obstacles, n'inclinez pas les réservoirs de l'imprimante, car de l'encre pourrait fuir.

   Exemple d'une imprimante avec un obstacle sur le trajet du chariot

   

6. Si le chariot comporte un loquet, appuyez doucement dessus pour vérifier qu'il est bien enclenché.

   ATTENTION :

   Si le loquet du chariot d'une imprimante à réservoirs d'encre est bien enclenché, n'appuyez pas dessus, afin de ne pas endommager l'imprimante.

   Exemples de loquets de chariot

   

7. Si le chariot n'est pas bloqué, déplacez-le de chaque côté, en éliminant tout obstacle entravant son trajet.

   ATTENTION :

   Si le chariot est bloqué, ne le forcez pas à se déplacer. Vous risqueriez de l'endommager.

8. Fermez le panneau de l'imprimante.

9. Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez l'imprimante.

Réinitialisez l'imprimante pour corriger certaines pannes ou erreurs.

1. Si votre imprimante est équipée d'une batterie rechargeable, retirez-la.

2. L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation.

3. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.

4. Patientez 60 secondes.

5. Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante.

   Remarque :

   HP vous recommande de brancher directement l'imprimante à une prise murale.

6. Allumez l'imprimante pour terminer la réinitialisation.