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Remplacement de la tête d'impression sur les imprimantes HP Photosmart 7520

Remplacez une tête d'impression endommagée dans les imprimantes e-tout-en-un HP Photosmart 7520 et 7525.

Remplacement de la tête d'impression : CN642A

Achat d'une tête d'impression

Achetez une tête d'impression auprès d'un fournisseur de services agréé ou sur le site Web d'HP.

  1. Rendez-vous sur le Magasin de pièces HP (en anglais).

  2. Sélectionnez votre pays/région en haut de la page Web.

  3. Saisissez le numéro de pièce dans le champ Trouver votre pièce.

  4. Suivez les instructions pour commander la tête d'impression.

Remplacement de la tête d'impression

Remplacez la tête d'impression afin de résoudre les problèmes de qualité qui ne disparaît pas après le remplacement des cartouches d'encre.

  1. Lorsque l'imprimante est sous tension, ouvrez le panneau d'accès aux cartouches d'encre, puis attendez que le chariot s'immobilise.

    Ouverture du panneau d'accès aux cartouches
  2. Retirez toutes les cartouches d'encre en appuyant sur la languette avant, puis en soulevant la cartouche.

    Appuyez sur la languette avant, puis tirez vers le haut pour retirer la cartouche d'encre
  3. Soulevez la poignée du loquet du chariot pour déverrouiller la tête d'impression.

    Soulèvement de la poignée du loquet du chariot
  4. Saisissez les côtés de la tête d'impression et soulevez-la pour la retirer.

    Remarque :

    Pour éviter les taches d'encre, ne touchez pas la partie inférieure de la tête d'impression.

    Retrait de la tête d'impression
  5. Placez la tête d'impression sur une feuille de papier et laissez-la de côté.

  6. A l'aide des lingettes pré-humidifiées fournies avec la tête d'impression de rechange, nettoyez les contacts électriques situés à l'intérieur du chariot de haut en bas, en les essuyant vers le bas uniquement.

    ATTENTION :

    N'essuyez pas les contacts en exerçant un mouvement de haut en bas ou d'un côté à l'autre. Ceci risquerait d'endommager les contacts électriques.

    Nettoyage des contacts électriques situés à l'intérieur de l'imprimante
  7. Retirez la tête d'impression de rechange de son emballage.

    ATTENTION :

    Ne touchez pas les contacts électriques ni les buses d'encre qui se trouvent sur la tête d'impression.

    Ne pas toucher les contacts électriques ni les buses d'encre qui se trouvent sur la tête d'impression
  8. Avec les contacts électriques orientés vers l'arrière de l'imprimante, insérez la tête d'impression dans le chariot.

    Insertion de la tête d'impression dans le chariot
  9. Fermez le loquet du chariot.

    Abaissement de la poignée du loquet du chariot
  10. Installez les nouvelles cartouches fournies avec la tête d'impression de rechange, puis refermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.

    ATTENTION :

    Ne réutilisez pas les cartouches d'encre de la tête d'impression précédente. Elles pourraient endommager la nouvelle tête d'impression.

  11. Si vous êtes invité à aligner les cartouches, cliquez sur OK sur le panneau de commande de l'imprimante.

    La tête d'impression est installée et l'imprimante est prête pour l'impression.

Renvoi de la tête d'impression d'origine à HP

Suivez les instructions fournies avec la tête d'impression de rechange pour renvoyer les pièces défectueuses à HP.

Remarque :

Si vous ne disposez pas des instructions de retour, recyclez l'ancienne tête d'impression et les cartouches d'encre. Pour de plus amples informations, consultez HP Product return and recycling.

  1. Placez la tête d'impression dans le même emballage que celui de la rechange.

    Insertion de l'ancienne tête d'impression dans l'emballage
  2. Décollez l'autocollant du couvercle d'emballage portant la mention B et placez-le sur le dessus pour sceller l'emballage.

    Décollage de l'autocollant du couvercle de l'emballage et scellage de l'emballage
  3. Installez les capuchons orange que vous avez retirés des nouvelles cartouches d'encre dans les anciennes cartouches.

    s
  4. Placez l'ancienne tête d'impression, les cartouches d'encre et le formulaire fourni avec les têtes d'impression de rechange dans la boîte, ainsi que l'échantillon d'impression montrant le problème de qualité d'impression.

    Insertion des anciennes pièces, du formulaire et de l'échantillon d'impression dans le sachet
  5. Refermez la boîte de façon hermétique, collez l'étiquette de courrier prépayé à l'extérieur, puis renvoyez la boîte à HP.

    Fermeture hermétique de la boîte, puis mise en place de l'étiquette de courrier prépayé pour retourner à HP

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