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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT

Identifiant du document: c05493455

Version: 1

Ordinateurs portables HP EliteBook X360 1030 G2 - Le message de HP Smart Adaptater indique que la puissance délivrée par l'adaptateur secteur est trop faible pour l'ordinateur

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 27-Apr-2017

Dernière mise à jour : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
Le message de HP Smart Adapter indique que la puissance délivrée par l'adaptateur secteur est trop faible pour l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur est connecté à la station d'accueil HP Elite Thunderbolt 3, il a besoin de plus de puissance que ne peut en délivrer l'adaptateur de 65 W pour recharger l'ordinateur.
Figure : Message de HP Smart Adapter
Message de HP Smart Adapter : La puissance délivrée par l'adaptateur secteur intelligent est trop faible pour cet ordinateur.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s'appliquent aux éléments suivants :
Ordinateurs :
Ordinateur HP EliteBook x360 1030 G2
Pièces :
Station d'accueil HP Elite Thunderbolt 3 65 W
RÉSOLUTION
La station d'accueil HP Elite Thunderbolt 3 65 W ne prend pas en charge l'ordinateur portable HP EliteBook x360 ordinateur 1030 G2. L'ordinateur nécessite une puissance supérieure à celle de l'adaptateur de 65 W. Il ne peut donc pas fournir une charge suffisante. HP recommande d'utiliser la station d'accueil HP Elite 90W Thunderbolt 3 pour ce produit.

Hardware platforms affected : HP Elite Thunderbolt 3 65W Dock, HP EliteBook x360 1030 G2

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA05462885

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