Une station de travail mobile HP ZBook G2 ou G3 peut afficher l’écran de « Réparation automatique » après l’installation du logiciel HP Drive Encryption.
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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT
Identifiant du document: c05142946
Version: 1
Avis de sécurité : Stations de travail mobiles HP Zbook G2 et G3 - Il est possible que l'écran de la réparation automatique s'affiche après l'installation du logiciel HP Drive Encryption
Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.
Date de publication : 18-May-2016
Dernière mise à jour : 18-May-2016
Les informations contenues dans ce document s’appliquent aux éléments suivants :
Systèmes :
- Station de travail mobile HP ZBook 14 G2
- Station de travail mobile HP ZBook 15 G2
- Station de travail mobile HP ZBook 15 G3
- Station de travail mobile HP ZBook 15u G2
- Station de travail mobile HP ZBook 15u G3
- Station de travail mobile HP ZBook 17 G2
- Station de travail mobile HP ZBook 17 G3
- Station de travail mobile HP ZBook Studio G3
Systèmes d’exploitation :
- Microsoft Windows 10 Entreprise (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Professionnel (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Édition familiale (64 bits)
Pour résoudre ce problème, effectuez les procédures suivantes :
- Restauration du système d’exploitation Windows 10 en accédant à « Réparation automatique > Options avancées > Restauration du système » ou en utilisant le DVD du système d’exploitation de HP Recovery.
- Installation du correctif KB3097617 disponible à l’adresse .
- Installation du logiciel HP Drive Encryption
Hardware platforms affected :
HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation
Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable
Logiciels concernés : Non applicable
ID de référence croisée de communication de support : IA05098888
© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
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