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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT

Identifiant du document: c04808035

Version: 1

Station de travail mobile HP ZBook 15 pouces et ordinateurs portables ProBook 640 et 650 G1 - Ecran bleu avec erreur d'arrêt 0x7b après l'installation du pilote IRST

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 23-Sep-2015

Dernière mise à jour : 02-Oct-2015

DESCRIPTION
Il se peut que l'ordinateur affiche une erreur d'arrêt (écran bleu) après l'installation du pilote IRST :
0x7b

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s'appliquent aux éléments suivants :
Ordinateurs :
  • Ordinateur portable HP ProBook 640 G1
  • Ordinateur portable HP ProBook 650 G1
  • Station de travail mobile HP ZBook 15 pouces
Systèmes d'exploitation :
  • Microsoft Windows 7 Edition Entreprise (64 bits)
  • Microsoft Windows 7 Edition Intégrale (64 bits)
  • Microsoft Windows 7 Edition Entreprise (32 bits)
  • Microsoft Windows 7 Edition Intégrale (32 bits)
  • Microsoft Windows 7 Professionnel (32 bits)
  • Microsoft Windows 7 Professionnel (64 bits)
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, supprimez le GPO avant l'installation d'IRST. Pour plus d'informations, consultez l'article KB suivant :

Hardware platforms affected : HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA04784633

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