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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Identifiant du document: c04680245

Version: 1

Ordinateurs portables HP EliteBook 840 G1 - Des pixels noirs apparaissent dans le système d'exploitation et sur plusieurs applications

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 13-May-2015

Dernière mise à jour : 22-May-2015

DESCRIPTION
Des pixels noirs apparaissent sur l'écran dans le système d'exploitation et sur plusieurs applications. Les pixels défectueux sont visibles sur l'écran de connexion de Windows, l'écran de démarrage, dans MS Outlook ainsi que dans Excel.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s'appliquent aux modèles suivants :
Ordinateurs :
Ordinateur portable HP EliteBook 840 G1
Systèmes d'exploitation :
Microsoft Windows 8.1 (Entreprise)
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le SoftPaq suivant :
Description du SoftPaq
Notes de publication
Télécharger le SoftPaq
Panneau de configuration et pilote vidéo AMD haute définition (HD)
Version : 14.301
Revision :A
REMARQUE : Une version plus récente de ce logiciel est peut-être disponible. Vérifiez s'il existe une version plus récente sur http://www8.hp.com/us/en/drivers.html.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G1 Notebook PC

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA04650223

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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