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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Identifiant du document: c03753843

Version: 1

Ordinateurs portables HP EliteBook, Probook - L'adaptateur WiDi est désactivé et le point d'exclamation jaune s'affiche en regard du contrôleur d'hôte USB après l'Installation du logiciel WiDi

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 02-May-2013

Dernière mise à jour : 10-May-2013

DESCRIPTION
Le dongle USB HID (Human Interface Device) dans l'adaptateur WiDi (Intel Wireless Display) ne fonctionne pas après le dégroupage ou l'installation du logiciel WiDi. Un point d'exclamation jaune s'affiche en regard du contrôleur d'hôte USB xHCI WiUSB-IF d'Intel dans le Gestionnaire de périphériques.

PORTÉE
Ordinateur portable HP EliteBook 2170p
Ordinateur portable HP EliteBook 2570p
Ordinateur portable HP EliteBook 8470p
Ordinateur portable HP EliteBook 8570p
Ordinateur HP EliteBook Folio 9470m
Ordinateur portable HP ProBook 4340s
Ordinateur portable HP ProBook 4341s
Ordinateur portable HP ProBook 4440s
Ordinateur portable HP ProBook 4441s
Ordinateur portable HP ProBook 4540s
Ordinateur portable HP ProBook 4740s
Ordinateur portable HP ProBook 6470b
Ordinateur portable HP ProBook 6570b
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez un des SoftPaqs suivants :
Description du SoftPaq</Z1>
Notes de publication
Télécharger le SoftPaq
Logiciel Intel WiDi pour Microsoft Windows 8
Version : 3.5.40.0
Logiciel Intel WiDi
Version : 3.5.40.0
Une version plus récente de ce logiciel est peut-être disponible. Vérifiez s'il existe une version plus récente à l'adresse http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA03710165

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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