Si le périphérique requiert votre attention, un code d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande.
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Symbole « voyant éteint »
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Symbole « voyant allumé »
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Symbole « voyant clignotant »
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État du voyant
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Code d'erreur
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État de l'appareil
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Mesure
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Tous les voyants sont éteints.
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Le périphérique est éteint.
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Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le périphérique sous tension.
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Les voyants Prêt et Alerte clignotent.
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Les voyants d'état effectuent un cycle durant la période d'initialisation du périphérique ou lors du traitement d'une page de nettoyage.
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Aucune intervention n’est requise. Attendez simplement que l'initialisation du périphérique se termine. Le périphérique devrait passer en mode Prêt une fois l'initialisation terminée.
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Le voyant Prêt est allumé.
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Le périphérique est prêt.
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Aucune intervention n’est requise. L'imprimante est prête à recevoir un travail d'impression.
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Le voyant Prêt clignote.
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Le périphérique reçoit ou traite des données.
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Aucune intervention n’est requise. Un travail d'impression est en cours de réception ou de traitement sur le périphérique.
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Le voyant Prêt clignote lentement.
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Le périphérique est en mode d'économie d'énergie.
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Aucune intervention n’est requise.
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Le voyant Alerte clignote.
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E0
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Du papier est coincé à l'intérieur du périphérique.
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Éliminez le bourrage.
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E1
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Le bac d'alimentation est vide.
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Chargez du papier dans le bac.
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E2
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Une porte est ouverte.
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Vérifiez que la porte d'accès aux cartouches d’impression est bien fermée.
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E4
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La mémoire du périphérique est saturée.
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Le travail d'impression est trop complexe pour le périphérique. Simplifiez le travail ou divisez le document en plusieurs fichiers.
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E5
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Le périphérique ne saisit pas le papier dans le bac d'alimentation.
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Il vous faudra peut-être nettoyer ou remplacer le rouleau d'alimentation.
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H0
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Le périphérique est en mode d'alimentation manuel.
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Chargez du papier de format et de type appropriés dans le bac d'alimentation.
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H1
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Le périphérique est en mode d'impression recto verso manuel.
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Chargez les pages dans le bac d'alimentation afin d'en imprimer le verso.
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Les voyants Alerte et Toner clignotent.
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E3
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La cartouche d'impression est absente ou n'est pas correctement installée.
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Installez la cartouche d'impression.
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Le voyant Toner est allumé.
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La cartouche d'impression a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Lorsqu'un consommable atteint cet état, la garantie de protection HP Premium pour ce consommable ne s'applique plus.
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Il est cependant inutile de remplacer la cartouche d'impression tant que la qualité des tirages reste satisfaisante.
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Le voyant Alerte clignote et le voyant Prêt est allumé.
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Le périphérique a rencontré une erreur qu'il va tenter de résoudre seul.
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Si le périphérique réussit à résoudre le problème, il continue ensuite à traiter les données et termine le travail d'impression.
Si le périphérique ne parvient pas à résoudre le problème, il passe en état d'erreur. Essayez de supprimer tout support du chemin de papier et mettez le périphérique hors tension puis à nouveau sous tension.
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Les voyants Alerte et Prêt sont allumés.
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E6
E7
E8
E9
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Le périphérique a rencontré une erreur fatale qu'il ne peut pas résoudre.
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Si le problème persiste, contactez le service clientèle de HP.
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