Audioproblem
Audioproblem
Aus den Lautsprechern erfolgt keine Audioausgabe (keine Lautstärke oder kein Ton). Das Audio ist nach der Aktualisierung stummgeschaltet, unterbrochen, knistert/knackt, ist verzerrt oder es ist kein Ton zu hören? Beheben Sie Sound- und Audioprobleme, einschließlich Mikrofonprobleme, mit unserem automatisierten Audiodiagnosetool oder dem virtuellen Agenten.
Audiotest
Audiotest
HP Audio Check führt verschiedene Diagnosetests durch und behebt Audio-Probleme automatisch. Sie können mit einer Test-Schaltfläche überprüfen, ob Sound-Probleme behoben wurden.
Mindestvoraussetzung ist HP Support Assistant Version 8.5 oder höher


Audiotest
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Selbsthilfe bei Audioproblemen
Hinweis:
Eine Problembehandlungslösung von Microsoft ist eine .diagcab-Datei, die eine oder mehrere Fehlerbehebungen für ein einzelnes oder eine Reihe von Problemen enthält. Klicken Sie nach dem Herunterladen auf die Problembehandlung, um sie zu starten. Anwendbar nur für Windows 7 und neuere Versionen.
Eine Problembehandlungslösung von Microsoft ist eine .diagcab-Datei, die eine oder mehrere Fehlerbehebungen für ein einzelnes oder eine Reihe von Problemen enthält. Klicken Sie nach dem Herunterladen auf die Problembehandlung, um sie zu starten. Anwendbar nur für Windows 7 und neuere Versionen.
- Klicken Sie auf „Download“ und installieren Sie anschließend die neueste Version von HP PC Hardware Diagnostics.
- Wählen Sie nach der Installation „Vom PC aus starten“ und anschließend unter „Alle Apps“ zuerst die Option „HP Hilfe und Support“ und danach „HP PC Hardware Diagnostics Windows“.
- Das Hauptmenü der App wird geöffnet. Klicken Sie auf Systemtests.
- Klicken Sie auf „Einmal ausführen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
- Wenn die Hardware den Test besteht, funktioniert sie ordnungsgemäß. Wenn ein Hardwarefehler auftritt, erscheint ein Fehlercode mit dem Hinweis „Fehlgeschlagen“.
Mehr erfahren über HP PC Hardware Diagnostics.
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