HP Kundensupport - Wissensdatenbank

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-share-print-widget-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...
  • Informationen
    Erfahren Sie, wie Sie auf Windows 11 aktualisieren können

    Windows 11 Upgrade Anleitung

     

    Informationen

    Beheben Sie das Windows 10-Update-Problem auf Ihrem HP Computer oder Drucker. Klick Sie hier

    Informationen

    Audio- oder Soundprobleme? Probieren Sie unseren automatisierten HP Audio Check aus!

    Informationen

    Beheben Sie zeitweise auftretende Fehler im Druckerspooler Service, die dazu führen können, dass Druckaufträge nach einem Windows-Update fehlschlagen. Klicke hier

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

HP DeskJet, ENVY 6000 und 6400 Drucker – Erste Druckereinstellung

Um einen Drucker zum ersten Mal einzurichten, nehmen Sie den Drucker aus der Box und schließen Sie das Netzkabel an. Fügen Sie den Drucker zu HP Smart hinzu, installieren Sie die Tintenpatronen und richten Sie den Drucker aus.

Anmerkung:

Druckersoftware finden Sie unter 123.hp.com.

Entnehmen des Druckers aus der Verpackung

Nehmen Sie den Drucker aus der Verpackung und entfernen Sie dann sämtliches Klebeband, alle Aufkleber und jegliches Verpackungsmaterial.

ACHTUNG:

Um Einrichtungsprobleme und potenzielle Schäden am Drucker zu verhindern, stellen Sie sicher, dass das gesamte Verpackungsmaterial aus dem Inneren entfernt ist und alle Zugangsklappen geschlossen und Fächer wieder eingesetzt sind, bevor Sie den Drucker einschalten.

  1. Nehmen Sie den Drucker und das Netzkabel aus der Verpackung.

  2. Entfernen Sie sämtliches Klebeband von der Außenseite des Druckers.

    Entfernen sämtlichen Klebebands von der Außenseite des Druckers
  3. Heben Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen an, indem Sie in die Aussparungen an den Seiten des Druckers greifen, bis sie einrastet.

    Anheben der Zugangsklappe zu den Druckpatronen
  4. Entfernen Sie die Pappe aus dem Druckbereich.

  5. Senken Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen ab und drücken Sie dann vorsichtig auf sie, um sie einzurasten.

    Absenken der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen
  6. Recyceln Sie sämtliches Verpackungsmaterial.

Netzkabel verbinden

Schließen Sie den Drucker an eine Steckdose an, der Drucker wird automatisch eingeschaltet.

Anmerkung:

Schließen Sie das USB-Kabel jetzt noch nicht an. Die Verbindung mit dem Computer wird während der Softwareinstallation hergestellt.

  1. Schließen Sie das Netzkabel an der Rückseite des Druckers an und stecken Sie dann das andere Ende des Kabels in eine Steckdose.

    Verbinden des Netzkabels

    Der Drucker wird automatisch eingeschaltet.

  2. Wenn der Drucker sich nicht automatisch einschaltet, drücken Sie die Netztaste, um ihn einzuschalten.

Hinzufügen des Druckers zu HP Smart

Die HP Smart App ist erforderlich und verbindet Ihr Gerät mit Ihrem Drucker. Sie werden dabei durch den weiteren Einrichtungsvorgang geführt.

  1. Gehen Sie zu 123.hp.com, um die Software herunterzuladen und zu installieren.

  2. Öffnen Sie die App und tippen Sie dann auf Neuen Drucker hinzufügen oder auf das Pluszeichen , um Ihren Drucker zu finden.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen in HP Smart, um den Drucker mit Ihrem Netzwerk und Gerät zu verbinden.

  4. Melden Sie sich bei HP+ oder Instant Ink an.

    Anmerkung:

    Dies ist optional und hängt vom Land bzw. von der Region ab.

  5. Setzen Sie die Setup-Druckpatronen ein und legen Sie Papier ein wie in der Animation der HP Setup HP Smart App gezeigt.

Die nachfolgenden Schritte auf dieser Seite können für den Abschluss der Druckereinrichtung in HP Smart befolgt werden.

Einlegen von Papier

Legen Sie Papier im Format US-Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein.

  1. Öffnen Sie das Zufuhrfach.

    Öffnen des Zufuhrfachs
  2. Schieben Sie die Papierquerführungen an die Außenseiten des Zufuhrfachs.

    Schieben der Papierquerführungen an die Außenseiten des Zufuhrfachs
  3. Legen Sie einen Stapel weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.

    Einlegen von weißem Normalpapier in das Zufuhrfach ein
  4. Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen, bis sie die Kanten des Papiers berühren.

    Anmerkung:

    Der Papierstapel sollte sich leicht entlang der Führungen bewegen können.

    Zusammenschieben der Papierquerführungen, bis sie die Kanten des Papiers berühren.
  5. Schließen Sie das Zufuhrfach.

    Schließen des Zufuhrfachs.

Einsetzen der Tintenpatronen

Setzen Sie die HP-Tintenpatronen ein, die mit dem Drucker geliefert wurden.

  1. Heben Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen an, indem Sie in die Aussparungen an den Seiten des Druckers greifen, bis sie einrastet.

    Anheben der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

    Der Druckkopfwagen fährt etwas nach links.

  2. Warten Sie, bis der Druckschlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.

  3. Nehmen Sie eine Tintenpatrone aus der Verpackung. Stellen Sie sicher, dass Sie nur den schwarzen Kunststoff der Tintenpatrone berühren.

    Entnehmen der Tintenpatrone aus der Verpackung
  4. Entfernen Sie die Schutzfolie von der Tintenpatrone und entsorgen oder recyceln Sie dann die Verpackung und die Schutzfolie.

    ACHTUNG:

    Berühren Sie die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen an der Druckpatrone nicht, und verwenden Sie die Schutzfolie nicht erneut. Das Berühren dieser Bereiche kann zu einem Fehler im Tintensystem führen.

    Entfernen der Schutzfolie von der Tintenpatrone
  5. Setzen Sie die Tintenpatrone mit den Düsen zum Drucker hin in den entsprechenden Steckplatz ein und schließen Sie dann die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, bis sie einrastet.

    Anmerkung:

    Setzen Sie die Farbtintenpatrone links und die schwarze Tintenpatrone rechts ein.

    Einsetzen der Tintenpatrone in ihren Steckplatz
  6. Wiederholen Sie diese Schritte für die andere Tintenpatrone.

  7. Senken Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen ab und drücken Sie dann vorsichtig auf sie, um sie einzurasten.

    Anmerkung:

    Wenn Sie während der Installation der App oder der Software keine Druckerausrichtung durchgeführt haben, druckt der Drucker automatisch die Ausrichtungsseite, nachdem 3 Seiten gedruckt wurden. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Druckerausrichtungsseite, um die Ausrichtung abzuschließen.

Richten Sie den Drucker aus und schließen Sie die Einrichtung ab

Der Drucker druckt automatisch eine Ausrichtungsseite, nachdem Papier eingelegt und Setup-Druckpatronen eingesetzt wurden. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Druckerausrichtungsseite, um die Ausrichtung abzuschließen.

  1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung.

  2. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas und richten Sie sie an der markierten Ecke des Scannerglases aus.

  3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.

  4. Drücken Sie die blinkende Taste Kopieren auf dem Bedienfeld des Druckers, um die Seite zu scannen.



Land/Region: Flag Österreich

hp-detect-load-my-device-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...