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HP-Business-Notebooks – Aktualisieren des BIOS (Basic Input/Output System)

Herunterladen Sie Aktualisierungen für das BIOS des Computers herunter und installieren Sie sie. Dieser Vorgang wird auch "Flashen des BIOS" genannt.

ACHTUNG:

Installieren Sie ausschließlich BIOS-Aktualisierungen von HP. Ein falsches Installieren des BIOS kann bewirken, dass der Computer nicht startet oder nicht wiederhergestellt werden kann. Wenn der Computer von einem IT-Service verwaltet wird, wenden Sie sich bezüglich des richtigen Aktualisierungsvorgangs an den Service.

Das Aktualisieren des BIOS wird Standardwartungsmaßnahme des Computers empfohlen. Es kann auch beim Beheben der folgenden Probleme helfen:

Eine verfügbare BIOS-Aktualisierung behebt ein spezifisches Problem oder verbessert die Leistung des Computers.
Das aktuelle BIOS unterstützt eine Hardwarekomponente oder ein Windows-Upgrade nicht.
HP Support empfiehlt, eine spezifische BIOS-Aktualisierung zu installieren.

ACHTUNG:

Möglicherweise verwaltet die IT-Abteilung Ihres Unternehmens oder ein lokaler IT-Service die BIOS-Einstellungen Ihres Computers. Stellen Sie sicher, dass die aktualisierte BIOS-Version mit der Bereitstellungsumgebung Ihres Unternehmens kompatibel ist.

Aktualisieren des BIOS mit HP Image Assistant (nur HP Business PCs)

Verwenden Sie bei Business-Computern das HP Image Assistant Utility, um das BIOS auf dem neuesten Stand zu halten.

Weitere Informationen finden Sie unter HP PCs – Verwenden von HP Image Assistant.

Rufen Sie HP Image Assistant (HPIA) auf und laden Sie die neueste Version aus der Spalte SoftPaq herunter und installieren Sie sie.
Navigieren Sie im Datei-Explorer zu HPImageAssistant.exe und öffnen Sie die Datei.
Klicken Sie auf die Registerkarte SoftPaqs herunterladen.
Klicken Sie unter Schritt 1: Meine Produktliste erstellen auf Erstellen, um das Fenster Meine Produktliste bearbeiten zu öffnen.
Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Betriebssystem auswählen und wählen Sie das Betriebssystem aus.
Wählen Sie das Produkt in der Liste HP Produktkatalog aus oder verwenden Sie das Feld Suchen und suchen Sie mithilfe des Namens und der Nummer nach dem Produkt.

Sie könnten beispielsweise nach EliteBook oder 800 suchen.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Wählen Sie in Schritt 2: Aus meiner Produktliste auswählen den/die Computer aus.
Klicken Sie in Schritt 3: SoftPaqs beziehen auf Analysieren und warten Sie dann, während HPIA die Abbildkonfiguration von HP abruft und herunterlädt.

Auf der Registerkarte Verfügbare SoftPaqs sind die SoftPaqs aufgeführt, die für die ausgewählten Computer verfügbar sind.
Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Herunterzuladende/anzuwendende Komponenten auswählen und wählen Sie dann die BIOS-Komponente aus.

Wenn keine BIOS-Komponente verfügbar ist, ist das BIOS auf dem neuesten Stand.
Klicken Sie auf Herunterladen.
Wählen Sie SoftPaqs herunterladen und extrahieren aus und klicken Sie dann auf Starten.

Aktualisieren des BIOS innerhalb des BIOS

HP stellt eine Option für das BIOS-Update über die Anwendung F10-Setup zur Verfügung.

Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie dann wiederholt die Taste f10. Das Utility BIOS Setup wird angezeigt.
Wählen Sie HP.com auf BIOS-Updates überprüfen aus.
Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um zu überprüfen, ob ein BIOS-Update zur Verfügung steht.
Falls ein BIOS-Update zur Verfügung steht, folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um das BIOS zu aktualisieren.

Manuelles Aktualisieren des BIOS innerhalb von Windows

Installieren Sie eine BIOS-Aktualisierung, wenn Windows geöffnet wird und Sie Zugang zum Internet haben.

Sammeln der benötigten Informationen zum Computer

Um das korrekte BIOS-Update zu finden, ermitteln Sie den Produktnamen und die Produktnummer des Computers, den Prozessornamen und die System-BIOS-Informationen.

Drücken Sie auf der Notebook-Tastatur die Tasten Fn und Esc, um das Utility HP Systeminformation zu öffnen.

Anmerkung:
Diese Tasten funktionieren nicht, wenn Sie eine Dockingstation und eine externe Tastatur verwenden.
Notieren Sie den Produktnamen und die Produktnummer, den Prozessornamen und die System-BIOS-Informationen.
Wenn Sie mit der oben beschriebenen Methode nicht auf die Systeminformationen zugreifen können, suchen Sie in Windows nach Systeminformationen und öffnen Sie die Option.
Notieren Sie das Systemmodell, die System-SKU (Produktnummer), den Prozessor und die Informationen zu der BIOS-Version/dem BIOS-Datum.

Weitere Informationen finden Sie unter Find product and serial numbers for HP PCs, printers, and accessories (Ermitteln der Produkt- und Seriennummern von HP PCs, Druckern und Zubehör) (in englischer Sprache).

Vorbereiten des Computers auf das BIOS-Update

Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen und deaktivieren Sie vor dem Aktualisieren des BIOS die Antivirensoftware und BitLocker vorübergehend, um mögliche Probleme zu vermeiden.

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Computer verbunden ist. Es muss während des gesamten BIOS-Aktualisierungsvorgangs verbunden sein.
Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.
Deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirussoftware. Suchen und öffnen Sie in Windows die Einstellungen von Sicherheit und Wartung und klicken Sie dann auf Sicherheit, um auf die Einstellungen für den Computervirenschutz zuzugreifen.
Deaktivieren Sie vorübergehend die BitLocker Drive Encryption. Suchen und öffnen Sie in Windows BitLocker verwalten. Klicken Sie auf Schutz anhalten und klicken Sie dann auf Ja. Bereiten Sie sich vor und halten Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel bereit.

ACHTUNG:
Wenn BitLocker nicht deaktiviert wird, wird beim nächsten Neustart des Computers möglicherweise der BitLocker-Schlüssel nicht erkannt. Wenn Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht kennen, verlieren Sie möglicherweise Daten oder müssen Windows neu installieren.

Installieren der BIOS-Aktualisierung

Laden Sie das BIOS-Update von der HP Website herunter und installieren Sie es.

Rufen Sie die Seite HP Software- und -Treiber-Downloads auf.
Navigieren Sie zur Gerätewebseite für den Computer.
Wählen Sie in der angezeigten Liste BIOS aus und überprüfen Sie dann die verfügbaren BIOS-Updates.

ACHTUNG:
Lesen Sie den Abschnitt Details, um sicherzustellen, dass das BIOS-Update aktueller ist als das installierte BIOS und dass es für Ihren Computer geeignet ist. Ein falsches BIOS-Update kann dazu führen, dass Ihr Computer nicht mehr richtig funktioniert.
- Wenn für Ihren Computer kein BIOS-Update aufgeführt ist, ist derzeit kein Update verfügbar.
- Wenn mehrere BIOS-Updates verfügbar sind, identifizieren Sie die auf Ihrem Computer installierte Systemplatine anhand der Informationen des Utilitys Systeminformation.
- Wenn Sie ein BIOS-Update finden, klicken Sie auf Herunterladen. Wenn das Fenster HP Download- und Installationsassistent angezeigt wird, wählen Sie Nur herunterladen und klicken dann auf Weiter. Klicken Sie auf Speichern, um das BIOS-Update in einem Ordner auf Ihrem Computer zu speichern.
Navigieren Sie zum Ordner oder Desktop, in dem Sie die heruntergeladene Datei des BIOS-Updates gespeichert haben, und doppelklicken Sie dann auf den Dateinamen (Beispiel: sp12345), um die Installation zu starten.

Der Computer gibt möglicherweise einen Signalton aus, schaltet das Display oder die Lüfter aus und wieder ein oder die Betriebsanzeige blinkt. Das ist normal.

ACHTUNG:
Fahren Sie den Computer nicht herunter und starten Sie ihn nicht neu, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf dem Bildschirm „Benutzerkontensteuerung“ auf Ja.
Klicken Sie im Fenster InstallShield-Assistent auf Weiter.
Wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Klicken Sie im Fenster HP BIOS-Update und Wiederherstellung auf Weiter.

Anmerkung:
Das Windows, das während des Updatevorgangs angezeigt wird, hängt von Ihrem Computer ab.
Wählen Sie Aktualisieren und klicken Sie dann auf Weiter, um das Update vorzubereiten.
Klicken Sie auf Jetzt neu starten, um das Update zu installieren.
Klicken Sie auf dem Bildschirm HP BIOS-Update auf Update jetzt anwenden oder warten Sie, bis die Aktualisierung automatisch gestartet.
Warten Sie, bis das BIOS-Update installiert ist. Der Computer zeigt den Fortschritt der Installation an.
Wenn Sie aufgefordert werden, klicken Sie auf Startvorgang fortsetzen oder warten Sie, bis des Computers automatisch neu gestartet wird. Dies kann ein paar Minuten dauern, denn Ihr Computer wird neu gestartet.
Wenn der Sperrbildschirm angezeigt wird, melden Sie sich bei Ihrem Computer an.
Wenn Bitlocker angehalten wurde, suchen Sie in Windows nach bitlocker und klicken dann auf Schutz fortsetzen.
Aktivieren Sie die Antivirensoftware wieder.

Manuelles Aktualisieren des BIOS über ein USB-Flash-Laufwerk (außerhalb von Windows)

Wenn Windows nicht geöffnet wird, verwenden Sie einen zweiten funktionierenden Computer mit Internetzugang, um die BIOS-Aktualisierung herunterzuladen. Kopieren Sie die Aktualisierungsdatei auf ein USB-Flash-Laufwerk und installieren Sie sie auf dem ursprünglichen Computer.

ACHTUNG:

Wenn der BitLocker-Schutz auf dem Computer aktiviert ist, benötigen Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, um den Computer nach dem Aktualisieren des BIOS zu starten. Windows muss möglicherweise neu installiert werden, wenn Sie nicht über den Schlüssel verfügen oder er nach der Aktualisierung nicht erkannt wird.

Abrufen der BIOS-Informationen des Computers, wenn Windows nicht startet

Um die korrekte BIOS-Aktualisierung zu finden, ermitteln Sie den Gerätenamen des Computers, den Prozessornamen, das System-BIOS, die SKU-Nummer (Gerätenummer) und die Hauptplatinen-ID.

Anmerkung:

Ihr BIOS-Dienstprogramm sieht möglicherweise anders aus, die Schritte sind jedoch identisch.

Schalten Sie den ursprünglichen Computer mit dem Problem ein und drücken Sie dann sofort wiederholt die Taste Esc, bis das Startmenü geöffnet wird.
Drücken Sie die Taste F1, um den Bildschirm "Systeminformationen" zu öffnen.
Notieren Sie den Gerätenamen, den Prozessornamen, das System-BIOS, die SKU-Nummer (Gerätenummer) und die Hauptplatinen-ID.
Schalten Sie den Computer aus.

Einrichten der BIOS-Aktualisierung auf einem USB-Flash-Laufwerk

Verwenden Sie einen zweiten Computer mit Internetzugang, um ein USB-Flash-Laufwerk mit einer BIOS-Wiederherstellung zu erstellen.

Schließen Sie ein leeres USB-Flash-Laufwerk an einen verfügbaren USB-Anschluss am zweiten Computer an.
Rufen Sie die Seite HP Software- und -Treiber-Downloads auf.
Navigieren Sie zur Gerätewebseite für den Computer.
Wählen Sie in der angezeigten Liste BIOS aus und überprüfen Sie dann die verfügbaren BIOS-Aktualisierungen.

ACHTUNG:
Lesen Sie den Abschnitt "Details", um sicherzustellen, dass er auf den Computer zutrifft. Das Installieren des falschen BIOS kann dazu führen, dass der Computer nicht mehr richtig funktioniert.
- Wenn für den Computer keine BIOS-Aktualisierung aufgeführt ist, ist derzeit keine Aktualisierung verfügbar.
- Wenn mehrere BIOS-Aktualisierungen verfügbar sind, identifizieren Sie die auf in den Computer eingebaute Hauptplatine anhand der Informationen des Systeminformationen-Dienstprogramms.
- Wenn Sie eine BIOS-Aktualisierung finden, klicken Sie auf Herunterladen. Wenn das Fenster HP-Download- und -Installationsassistent angezeigt wird, wählen Sie Nur herunterladen und klicken Sie dann auf Weiter. Klicken Sie auf Speichern, um die BIOS-Aktualisierung in einem Ordner auf dem Computer zu speichern.
Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie die heruntergeladene Datei der BIOS-Aktualisierung gespeichert haben, oder zum Desktop und doppelklicken Sie dann auf den Dateinamen (Beispiel: sp12345), um die Installation zu starten.

Der Computer gibt möglicherweise einen Signalton aus, schaltet das Display oder die Lüfter aus und wieder ein oder die Netz-LED blinkt. Das ist normal.

ACHTUNG:
Schalten Sie den Computer nicht aus und starten Sie ihn nicht neu, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf dem Bildschirm "Benutzerkontensteuerung" auf Ja.
Klicken Sie im Fenster InstallShield-Assistent auf Weiter.
Wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Wenn das Fenster Speicherort der Dateien angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie im Fenster HP-BIOS-Aktualisierung und -Wiederherstellung auf Weiter.

Anmerkung:
Die Fenster, das während des Aktualisierungsvorgangs angezeigt werden, variieren möglicherweise je nach Computer.
Wählen Sie USB-Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk erstellen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie das USB-Flash-Laufwerk aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Warten Sie, bis die BIOS-Dateien auf das USB-Flash-Laufwerk kopiert wurden.
Wenn die Meldung Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk wurde erfolgreich erstellt angezeigt wird, klicken Sie auf Fertigstellen.
Klicken Sie bei Bedarf auf Abbrechen, um das Aktualisierungsdienstprogramm zu schließen.
Trennen Sie das Flash-Laufwerk vom Computer.

Aktualisieren des BIOS mit einem USB-Flash-Laufwerk

Verwenden Sie Hardware Diagnostics UEFI auf dem ursprünglichen Computer, um das BIOS zu aktualisieren.

Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie sofort ungefähr einmal pro Sekunden wiederholt die Taste Esc, bis das Startmenü geöffnet wird.
Drücken Sie die Taste F2, um das Menü "Hardware Diagnostics UEFI" zu öffnen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an das Notebook angeschlossen ist. Es muss während des gesamten BIOS-Aktualisierungsvorgangs angeschlossen sein.
Schließen Sie das USB-Flash-Laufwerk mit der BIOS-Aktualisierung an einen freien USB-Anschluss am Notebook an.
Klicken Sie auf Firmware-Verwaltung oder auf BIOS-Verwaltung.
Klicken Sie auf BIOS-Aktualisierung.
Klicken Sie auf Anzuwendendes BIOS-Abbild auswählen.
Klicken Sie auf HP_TOOLS – USB-Laufwerk.
Klicken Sie auf Hewlett-Packard.
Klicken Sie auf BIOS.
Klicken Sie auf Aktuell.
Wählen Sie die BIOS-Aktualisierungsdatei aus, die der Hauptplatinen-ID entspricht. Die ID hat eine "0" vor der Hauptplatinen-ID (Beispiel: 02291.bin).
Klicken Sie auf Aktualisierung jetzt anwenden. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung das Administratorkennwort ein.
Warten Sie, bis die BIOS-Aktualisierung installiert ist.

ACHTUNG:
Schalten Sie den Computer nicht aus und starten Sie ihn nicht neu, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.
Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung System neu starten oder warten Sie, bis des Computers automatisch neu gestartet. Es dauert möglicherweise ein paar Minuten, bis der Computer neu gestartet wurde.

Anmerkung:
Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, wird ein Fehlerbildschirm mit weiteren Informationen angezeigt. Möglicherweise führt das System nach dem Neustarten eine BIOS-Wiederherstellung aus. Versuchen Sie in diesem Fall nicht, den Computer auszuschalten.
Wenn der Sperrbildschirm angezeigt wird, melden Sie sich bei dem Computer an.