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HP LaserJet M207-M212 Drucker – Papierstaufehler
Wenn Sie versuchen zu drucken, tritt ein Fehler auf.
-
Die Fehlermeldung Papierstau wird während des Druckens auf dem Computer angezeigt.
-
Das Papiersymbol
blinkt und die Achtung-LED
blinkt (bei USB-Modellen) oder die Status-LED an der Vorderseite leuchtet (bei Wireless-Modellen).
Führen Sie die folgenden Aufgaben in der angegebenen Reihenfolge durch. Verwenden Sie den Drucker nach jeder Aufgabe, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Suchen nach gestautem Papier
Suchen und löschen Sie Papier oder Medien, die möglicherweise im Drucker gestaut sind.
Mögliche Staustellen
|
Nummer |
Beschreibung |
|---|---|
|
1 |
Druckpatronenbereich |
|
2 |
Zufuhrfach |
|
3 |
Ausgabefach |
|
4 |
Duplexbereich an der Rückseite |
|
5 |
Unterseite des Druckers |
Entfernen von Papier aus dem Zufuhrfach
Entfernen Sie zugängliches gestautes Papier aus dem Zufuhrfachbereich.
-
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
-
Entfernen Sie die Druckpatrone.
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Entfernen Sie den Medienstapel aus dem Zufuhrfach.
-
Entfernen Sie gestautes Papier mit beiden Händen aus dem Zufuhrfach.
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Installieren Sie die Druckpatron erneut.
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Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
Papier von der Unterseite des Druckers entfernen
Entfernen Sie gestautes Papier, das Sie von der Unterseite erreichen können.
-
Stellen Sie den Drucker auf seine rechte Seite.
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Entriegeln Sie den blauen Schieber und halten Sie ihn fest, um die Platte zu entfernen.
-
Entfernen Sie alle gestauten Druckmedien.
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Halten Sie die blaue Verriegelung fest und richten Sie die Platte aus. Setzen Sie sie ein und lassen Sie die blaue Verriegelung dann wieder frei, um zu verriegeln.
-
Stellen Sie den Drucker wieder in der Ausgangsposition auf.
Entfernen von Papier aus dem Druckpatronenbereich
Entfernen Sie jegliches erreichbare gestaute Papier aus dem Druckpatronenbereich.
-
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
-
Entfernen Sie die Druckpatrone.
-
Wenn Sie das gestautes Papier sehen, ergreifen Sie es vorsichtig und ziehen Sie es langsam aus dem Drucker heraus.
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Installieren Sie die Druckpatron erneut.
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Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
Papier aus der Duplexeinheit an der Rückseite entfernen
Entfernen Sie gestautes Papier, das Sie von der Duplexeinheit an der Rückseite erreichen.
-
Entfernen Sie gestautes Papier, das Sie sehen. Verwenden Sie beide Hände zum Entfernen des gestauten Papiers, damit es nicht reißt.
Zurücksetzen des Druckers
Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.
Warten des Druckers
Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.
Rufen Sie Kontakt aufnehmen mit dem HP Kundensupport auf, um einen Termin für die Reparatur oder den Ersatz zu vereinbaren. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.
Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.
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