HP Kundensupport - Wissensdatenbank

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-share-print-widget-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...
  • Informationen
    HP Druckerprobleme unter macOS beheben

    Eine [Softwarekomponente] beschädigt die Anzeige Ihrer Computermeldung beim Drucken oder während der Installation - Klicken Sie hier

    Informationen

    Audio- oder Soundprobleme? Probieren Sie unseren automatisierten HP Audio Check aus!

    Informationen

    Beheben Sie das Windows 10-Update-Problem auf Ihrem HP Computer oder Drucker. Klick Sie hier

    Informationen
    Erstellen Sie noch heute ein HP Konto!

    Stellen Sie eine schnellere Verbindung zum HP Support her, verwalten Sie alle Ihre Geräte an einem Ort, zeigen Sie Garantieinformationen an und noch vieles mehr. Erfahren Sie mehr

    Informationen

    Beheben Sie zeitweise auftretende Fehler im Druckerspooler Service, die dazu führen können, dass Druckaufträge nach einem Windows-Update fehlschlagen. Klicke hier

hp-concentra-wrapper-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

HP-PCs – Verwalten von Energieoptionen (Windows 10)

Sie können Energiesparpläne verwenden, um die vom Computer verbrauchte Strommenge zu reduzieren, die Leistung zu steigern oder eine Balance zwischen diesen beiden Punkten herzustellen. Außerdem bietet dieses Dokument Methoden zum Herunterfahren des Computers mit verschiedenen Energiesparmodi sowie Schritte zur Fehlerbehebung bei Energieproblemen.

Arbeiten mit Windows-Energiesparplänen

Ein Energiesparplan ist eine Kombination aus Hardware- und Systemeinstellungen, die festlegen, wie der Computer Strom verbraucht. Sie können Energiesparpläne verwenden, um die vom Computer verbrauchte Strommenge zu reduzieren, seine Leistung zu steigern oder eine Balance zwischen diesen beiden Punkten herzustellen. Die auf Ihrem Computer verfügbaren Energieverwaltungsoptionen weichen von den in diesem Dokument beschriebenen möglicherweise etwas ab.

Windows bietet die folgenden Standardsparpläne an, mit denen Sie den Stromverbrauch steuern können:

Energiesparpläne

Energiesparplan

Beschreibung

Ausbalanciert (empfohlen)

Stellt automatisch eine Balance zwischen Leistung und Stromverbrauch her.

Energiesparmodus

Spart Strom durch Reduzieren der Systemleistung.

Höchstleistung

Maximiert die Leistung und die Reaktionsgeschwindigkeit des Systems.

Auswählen eines Windows-Energiesparplans

Sie können einen Energiesparplan auswählen, indem Sie dieses Verfahren verwenden.

Um einen Energiesparplan auszuwählen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Wählen Sie im Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans den Energiesparplan aus, den Sie verwenden möchten.

    Anmerkung:

    Manche Computer verfügen möglicherweise über individuelle Pläne, die auch in diesem Fenster angezeigt werden.

    Energiesparplanoptionen
  3. Schließen Sie das Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans.

Ändern eines Windows-Energiesparplans

Mit dem folgenden Verfahren können Sie in jedem Energiesparplan bestimmte Einstellungen ändern.

Um Einstellungen eines Energiesparplans zu ändern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie im Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans neben dem Plan, den Sie ändern möchten, auf Energiesparplaneinstellungen ändern.

    Hervorgehobene Option Energiesparplaneinstellungen ändern
  3. Wählen Sie im Fenster Einstellungen für Energiesparplan ändern die Einstellungen für den Bildschirm und den Energiesparmodus aus, die Sie verwenden möchten.

  4. Um weitere Energieeinstellungen zu ändern, klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.

    Einstellungen Bildschirm und Energiesparmodus mit hervorgehobener Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern
  5. Erweitern Sie auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen die Kategorie, die Sie anpassen möchten, erweitern Sie jede Einstellung, die Sie ändern möchten, und wählen Sie dann die Werte aus, die Sie verwenden möchten.

    Fenster Erweiterte Energieeinstellungen
  6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf OK > Änderungen speichern.

Erstellen eines eigenen Energiesparplans

Erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen Energiesparplan erstellen, der den Leistungsanforderungen entspricht, die Sie an den Computer stellen.

Wenn Sie den Computer beispielsweise dazu verwenden möchten, Filme anzusehen, können Sie einen Energiesparplan für Höchstleistung mit der Bezeichnung "Filme" erstellen und bei Bedarf zu diesem Plan wechseln. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen eigenen Energiesparplan zu erstellen.

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie im linken Bereich auf Energiesparplan erstellen.

    Fenster Energieoptionen mit hervorgehobener Option Energiesparplan erstellen
  3. Wählen Sie im Fenster Energiesparplan erstellen einen Plan mit den Merkmalen aus, die Sie für Ihren eigenen Plan verwenden möchten, geben Sie einen Namen für den neuen Plan in das Feld Energiesparplanname ein und klicken Sie dann auf Weiter.

    Erstellen eines Energiesparplans
  4. Wählen Sie die Energiesparmodus- und Bildschirmeinstellungen aus, die Sie anwenden möchten, und klicken Sie dann auf Erstellen. Der neue Plan wird im Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans angezeigt.

    Der Name des neuen Energiesparplans wird angezeigt
  5. Schließen Sie das Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans.

Optionen "Herunterfahren" und den "Neu starten" des Computers

Sie können den Computer herunterfahren oder neu starten.

Herunterfahren von Windows

Verwenden Sie diese Option, um den Computer unter normalen Betriebsbedingungen herunterzufahren.

Beim normalen Herunterfahren werden alle geöffneten Programme geschlossen, der Benutzer wird vom Computer abgemeldet und der Computer wird ausgeschaltet. Durch diese Methode zum Herunterfahren kann der Computer bei der nächsten Anmeldung schnell wieder gestartet werden.

Um den Computer normal herunterzufahren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der linken unteren Ecke.

  2. Wählen Sie Herunterfahren oder abmelden aus und klicken Sie dann auf Herunterfahren.

    Optionen zum Herunterfahren mit hervorgehobener Option Herunterfahren

Vollständiges Herunterfahren unter Windows 10

Erfahren Sie, wie Sie den Computer vollständig herunterfahren, um ihn langfristig zu lagern oder ihn zu transportieren, wenn Sie die Hardware aufrüsten, wenn Sie das BIOS-Einrichtungsdienstprogramm öffnen oder UEFI-Einstellungen ändern und Tests auszuführen.

Um den Computer vollständig herunterzufahren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol in der linken unteren Ecke.

  2. Klicken Sie auf Ein/Aus, halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie dann auf Herunterfahren.

Neustarten von Windows

Erfahren Sie, wie Sie den Computer herunterfahren und automatisch mit einer neuen Anmeldesitzung neu starten. Verwenden Sie diese Option, nachdem Sie Software installiert haben, die einen Systemneustart erfordert (z. B. einige Arten von Treibern, Windows-Aktualisierungen und Antivirensoftware).

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der linken unteren Ecke.

  2. Wählen Sie Herunterfahren oder abmelden und klicken Sie dann auf Neu starten.

    Optionen für das Herunterfahren mit hervorgehobener Option Neu starten

Neustarten von Windows für die Optionen zur Problembehandlung

Erfahren Sie, wie Sie den Computer so neu starten, dass der Bildschirm "Option auswählen" angezeigt wird, damit Sie auf Optionen zur Problembehandlung zugreifen können.

Mit einem normalen Neustart des Computers gelangen Sie zum Anmeldebildschirm von Windows.

Um zu den Optionen zur Problembehandlung wie Wiederherstellen, Reparieren und Zurücksetzen zu gelangen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Anmerkung:

Der Bildschirm "Option auswählen" bietet auch Optionen zum Zurückkehren zu Windows 10 und zum Herunterfahren des Computers.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der linken unteren Ecke.

  2. Wählen Sie Herunterfahren oder abmelden aus, halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie auf Neu starten. Halten Sie die Umschalttaste weiterhin gedrückt, bis der Bildschirm Option auswählen angezeigt wird.

Verwenden des Windows-Energiesparmodus

Wenn Sie die Option "Energie sparen" auswählen, wechselt Windows standardmäßig in den Energiesparmodus. Dadurch wird die aktuelle Arbeitssitzung im Arbeitsspeicher gespeichert und der Computer wird in einen Zustand mit geringem Stromverbrauch versetzt.

Alle geöffneten Programme oder Dokumente bleiben geöffnet, sodass Sie die Arbeit schnell wiederaufnehmen können, wenn Sie zum Computer zurückkehren.

Auswählen von "Energie sparen" in den Windows-Optionen für das Herunterfahren

Erfahren Sie, wie Sie den Computer in den Energiesparmodus versetzen.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der linken unteren Ecke.

  2. Wählen Sie Herunterfahren oder abmelden aus und klicken Sie dann auf Energie sparen.

    Optionen zum Herunterfahren mit hervorgehobener Option Energie sparen

Anpassen der Zeiteinstellungen für den Energiesparmodus

Erfahren Sie, wie Sie die Zeiteinstellung für den Energiesparmodus anpassen, um zu ändern, wann der Computer automatisch in den Energiesparmodus wechselt.

Um Einstellungen des Energiesparmodus zu ändern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie im Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans neben dem Plan, den Sie ändern möchten, auf Energiesparplaneinstellungen ändern.

  3. Um die Einstellungen für den Energiesparmodus zu ändern, klicken Sie auf den Drop-down-Pfeil neben Energiesparmodus nach und wählen Sie eine neue Zeiteinstellung aus.

    Zeitoptionen für den Energiesparmodus mit hervorgehobenem Drop-down-Pfeil
  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Verwalten der Option "Energie sparen oder "Ruhezustand" für das Herunterfahren

Standardmäßig stehen verschiedene Optionen für das Herunterfahren zur Verfügung. Möglicherweise möchten Sie bestimmte Optionen für das Herunterfahren je nach Bedarf hinzufügen oder entfernen. Dann können Sie diese Optionen konfigurieren.

Hinzufügen oder Entfernen von "Energie sparen" oder "Ruhezustand" in den Optionen zum Herunterfahren

Erfahren Sie, wie Sie "Energie sparen" oder "Ruhezustand" im Menü "Herunterfahren" unter Windows hinzufügen oder entfernen.

Um Optionen für das Herunterfahren hinzuzufügen oder zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie auf Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll.

    Fenster Energieoptionen mit hervorgehobener Option Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll
  3. Klicken Sie auf Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar.

    Systemeinstellungen unter Energieoptionen mit hervorgehobener Option Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar
  4. Stellen Sie sicher, dass Im Bereich der Einstellungen für das Herunterfahren die Kontrollkästchen neben den gewünschten Optionen zum Herunterfahren aktiviert sind.

    Einstellungen für das Herunterfahren mit hervorgehobenen aktivierten Optionen Energie sparen und Ruhezustand
  5. Klicken Sie auf Änderungen speichern. Die von Ihnen ausgewählten Optionen werden jetzt in den Optionen für das Herunterfahren angezeigt.

Anpassen der Zeitspanne, nach der der Computer in den Ruhezustand wechselt

Erfahren Sie, wie Sie die Zeitspanne anpassen, nach der der Computer in den Ruhezustand wechselt. Der Ruhezustand spart mehr Strom als der Energiesparmodus, startet jedoch nicht so schnell. Die geöffneten Dateien und Dokumente bleiben beim Neustart geöffnet.

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie im Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans neben dem Plan, den Sie ändern möchten, auf Energiesparplaneinstellungen ändern.

  3. Klicken Sie im Fenster Einstellungen für Energiesparplan ändern auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.

    Hervorgehobene Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern
  4. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben Energiesparmodus, um die Liste zu erweitern, und klicken Sie dann auf das Pluszeichen (+) neben Ruhezustand nach.

  5. Öffnen Sie das Menü, um die Zeit ohne Aktivität in Minuten zu ändern, nach der der Computer in den Ruhezustand versetzt wird.

    Unter Energieoptionen ausgewählte Option Ruhezustand nach
  6. Klicken Sie auf OK > Änderungen speichern. Der Computer wird nach Ablauf der festgelegten Zeitspanne ohne Aktivität in den Ruhezustand versetzt.

  7. Wiederholen Sie diese Schritte für andere Energiesparpläne, die Sie häufig verwenden.

Aktivieren des Modus "Abwesend" beim Freigeben von Mediendateien

Im Modus "Abwesend" kann der Computer weiterhin Aufgaben wie das Aufzeichnen von Fernsehsendungen oder das Freigeben von Videos und Musik durchführen, selbst wenn Sie nicht am Computer arbeiten.

Wenn der Computer sich im Modus "Abwesend" befindet, geschieht Folgendes:

  • Der Computer kann weiterhin Aufgaben wie das Aufzeichnen von programmierten Fernsehsendungen oder das Streamen von Video- und Musikdateien an einen entfernten Ort durchführen.

  • Der Bildschirm ist ausgeschaltet.

  • Der Ton ist stummgeschaltet.

  • Der Computer ist in Betrieb, befindet sich jedoch in einem Zustand mit reduziertem Stromverbrauch.

  • Die Lüfter des Computers sind aktiv.

  • Der Desktop wird fast sofort angezeigt, nachdem Sie die Energiespartaste der Fernbedienung drücken.

Um den Modus "Abwesend" zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie im Fenster Auswählen oder Anpassen eines Energiesparplans neben dem Plan, den Sie ändern möchten, auf Energiesparplaneinstellungen ändern.

  3. Klicken Sie im Fenster Einstellungen für Energiesparplan ändern auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.

    Hervorgehobene Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern
  4. Klicken Sie unter Erweiterte Einstellungen auf das Pluszeichen (+) neben Multimediaeinstellungen, um die Liste zu erweitern, und klicken Sie dann auf das Pluszeichen (+) neben Bei der Freigabe von Medien.

  5. Wählen Sie im Drop-down-Feld Einstellung die Option Wechseln in den Modus "Abwesend" zulassen aus.

    Ausgewählte Option Wechseln in den Modus 'Abwesend' zulassen
  6. Klicken Sie auf Übernehmen > OK > Änderungen speichern. Windows wechselt automatisch in den Modus "Abwesend", wenn Mediendateien freigegeben werden.

  7. Wiederholen Sie diese Schritte für andere Energiesparpläne, die Sie häufig verwenden.

Ändern der Einstellungen für die Netztaste und die Energiespartaste

Erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen für die Netztaste und die Energiespartaste ändern. Sie können Strom sparen, indem Sie festlegen, was beim Drücken der Netztaste und der Energiespartaste geschehen soll.

Sie können der Netztaste eine der folgenden Funktionen zuweisen: "Nichts unternehmen", "Energie sparen", "Ruhezustand", "Herunterfahren" oder "Bildschirm ausschalten".

Sie können der Energiespartaste folgende Funktionen zuweisen: "Nichts unternehmen", "Energie sparen", "Ruhezustand" oder "Bildschirm ausschalten".

So ändern Sie die Funktionen der Netztaste und der Energiespartaste des Computers:

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie im linken Bereich auf Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll.

    Energieoptionen mit hervorgehobener Option Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll
  3. Um die Einstellungen für die Netztaste zu ändern, klicken Sie auf den Drop-down-Pfeil neben Beim Drücken des Netzschalters, wählen Sie die gewünschte Einstellung aus und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.

    Angezeigtes Drop-down-Menü mit Optionen für die Netztaste
  4. Um die Einstellungen für den Energiesparmodus zu ändern, klicken Sie auf den Drop-down-Pfeil neben Beim Drücken der Energiespartaste, wählen Sie die gewünschte Einstellung aus und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.

    Angezeigtes Drop-down-Menü mit Optionen für die Energiespartaste

Ändern, was geschieht, wenn Sie die Notebookabdeckung schließen

Wählen Sie zwischen den Optionen "Energie sparen", "Ruhezustand", "Herunterfahren" und "Nichts unternehmen" für das Schließen des Notebooks aus.

  1. Suchen Sie in Windows nach Energieoptionen und öffnen Sie die Option.

  2. Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite des Fensters auf Auswählen, was beim Zuklappen des Computers geschehen soll.

    Auswählen, was beim Zuklappen des Computers geschehen soll
  3. Klicken Sie auf die Menüs Beim Zuklappen, um eine Einstellung für den Akkubetrieb und den Netzbetrieb auszuwählen, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.

    Ändern der Einstellungen für das Schließen des Notebooks

Verwenden der Problembehandlung für die Stromversorgung zum Beheben von Problemen

Die Problembehandlung für die Stromversorgung von Windows kann verwendet werden, um Probleme mit den Energieeinstellungen des Computers zu finden und zu beheben.

Um die Problembehandlung für die Stromversorgung auszuführen, führen Sie diese Schritte aus:

  1. Suchen Sie in Windows nach Problembehandlung und öffnen Sie das Programm.

  2. Klicken Sie im Fenster Computerprobleme behandeln unter System und Sicherheit auf Stromverbrauch reduzieren.

    Computerprobleme behandeln mit hervorgehobener Option Stromverbrauch reduzieren
  3. Klicken Sie im Fenster Stromversorgung auf Weiter. Die Problembehandlung für die Stromversorgung sucht nun nach Problemen.

    Fenster Probleme werden ermittelt
  4. Wenn der Ermittlungsvorgang abgeschlossen ist, werden empfohlene Maßnahmen angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle ermittelten Probleme zu beheben.



Land/Region: Flag Österreich

hp-detect-load-my-device-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...