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Ermitteln des Kennworts oder der PIN des Wireless-Netzwerks zum Verbinden eines HP Druckers

Häufig wird ein Kennwort oder eine PIN für ein Wireless-Netzwerk benötigt, um einen Drucker oder ein anderes Wireless-Gerät mit dem WLAN-Netzwerk zu verbinden.

Ermitteln der WPS-PIN

Suchen Sie nach der WPS-PIN und geben Sie sie ein, um die Druckereinrichtung abzuschließen. Sie haben einen kurzen Zeitraum (bei den meisten Druckermodellen 90 Sekunden) zur Verfügung, um die PIN einzugeben, bevor sie ungültig wird.

Aufforderung Geben Sie die WPS-PIN für den Drucker ein unter Windows 10

Wenn die Aufforderung zum Eingeben der WPS-PIN auf dem Computer angezeigt wird, suchen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers oder der Informationsseite, die während der Einrichtung gedruckt wurde, nach der PIN.
Geben Sie die PIN ein und klicken Sie dann auf Weiter, um die Einrichtung abzuschließen.
Wenn die PIN nicht funktioniert, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Verwenden eines anderen Treibers oder einer anderen Methode: Weitere Treiberoptionen finden Sie unter HP Software- und -Treiber-Downloads. Sie können auch Apple AirPrint (macOS und OS X) verwenden.
- Erzeugen einer neuen PIN: Starten Sie den Computer neu und durchlaufen Sie dann die Druckereinrichtung erneut.
- Installieren der HP Smart App: Rufen Sie 123.hp.com (Android, iOS, iPad), HP Smart – Microsoft Store (Windows) oder HP Smart – Mac App Store (macOS) auf, um die App herunterzuladen, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um den Drucker zu verbinden.

Ermitteln des Kennworts für das Drahtlosnetzwerk auf dem Router

Suchen Sie auf dem Router, der von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) zur Verfügung gestellt wurde, nach dem Kennwort für das Drahtlosnetzwerk.

Suchen Sie auf dem Router nach dem Geräteetikett. Es befindet sich in der Regel an der Unterseite oder an der Seite.
Sehen Sie nach, ob das Kennwort unter oder neben dem Namen des Drahtlosnetzwerk oder der SSID steht. Möglicherweise wird es als Wireless-Sicherheitsschlüssel/-Kennwort, Wi-Fi-Kennwort, Netzwerkkennwort oder Netzwerkschlüssel bezeichnet.
Wenn Sie das Kennwort nicht finden oder das Kennwort nicht funktioniert, überprüfen Sie die mit dem Router gelieferten Papiere oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um weitere Hilfestellung zu erhalten.

Ermitteln des Kennworts für das Drahtlosnetzwerk (Windows)

Verwenden Sie die Wireless-Eigenschaften auf einem Windows-Computer, um nach dem Kennwort für das Drahtlosnetzwerk zu suchen.

Suchen Sie in Windows nach Wi-Fi-Einstellungen und öffnen Sie die Option.
Klicken Sie unter Verwandte Einstellungen auf Adapteroptionen ändern.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Wireless-Netzwerks und dann auf Status.
Klicken Sie unter Verbindung auf Wireless-Eigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Zeichen anzeigen, um das Kennwort anzuzeigen.

Ermitteln des Passworts für das Wireless-Netzwerk (Mac)

Ermitteln Sie mit dem Dienstprogramm „Schlüsselbundverwaltung“ auf einem Mac das Kennwort für das Wireless-Netzwerk.

Öffnen Sie den Finder.
Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Dienstprogramme aus und klicken Sie dann auf Schlüsselbundverwaltung.
Klicken Sie unter System-Schlüsselbunde auf System.
Doppelklicken Sie auf den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks, um das Fenster Attribute zu öffnen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Kennwort anzeigen.
Geben Sie im Fenster Schlüsselbundverwaltung möchte den Schlüsselbund „Lokale Elemente“ verwenden Ihr Apple-ID-Passwort ein.

Das Netzwerkkennwort wird im Feld Passwort anzeigen angezeigt.

Ermitteln des Kennworts für das Drahtlosnetzwerk (Android)

Verwenden Sie die Funktion "Wi-Fi freigeben", um auf einem mobilen Gerät mit Android 10 oder höher nach dem Kennwort für das Drahtlosnetzwerk zu suchen.

Öffnen Sie auf dem mobilen Gerät das Menü Wi-Fi und tippen Sie dann auf Gespeicherte Netzwerke.
Wählen Sie ein Netzwerk in der Liste aus.
Tippen Sie auf Freigeben und geben Sie dann das Kennwort oder die PIN ein.
Suchen Sie unter dem QR-Code nach dem Wi-Fi-Kennwort.

Ermitteln des Kennworts für das Drahtlosnetzwerk (iOS, iPadOS)

Verwenden Sie die Funktion "iCloud Keychain Sync", um auf einem mobilen Gerät mit Apple IOS oder iPadOS nach dem Kennwort für das Drahtlosnetzwerk zu suchen.

Anmerkung:

Zum Ausführen dieser Schritte ist ein Mac erforderlich. Wenn Sie keinen Zugriff auf einen Mac haben, wenden Sie sich an den Netzwerkbesitzer oder Internetdienstanbieter (ISP), um weitere Hilfestellung zu erhalten.

Öffnen Sie auf dem mobilen Gerät die Einstellungen iCloud, tippen Sie auf Keychain und dann auf iCloud Keychain, um die Funktion zu aktivieren.
Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie dann auf Mobilfunk.
Tippen Sie auf Persönlicher Hotspot und dann auf Persönlicher Hotspot oder Anderen Zutritt gewähren, um ihn zu aktivieren.
Tippen Sie auf Zurück und dann auf Wi-Fi-Kennwort.
Notieren Sie das Hotspot-Kennwort oder ändern Sie es in eines, das Sie sich leichter merken können.
Öffnen Sie auf dem Mac das Menü "WLAN-Netzwerk" und stellen Sie dann eine Verbindung zu Ihrem persönlichen Hotspot her.
Öffnen Sie Finder und klicken Sie dann auf Los.
Klicken Sie auf Dienstprogramme und doppelklicken Sie dann auf Keychain Access.
Klicken Sie in der Liste "Kategorie" auf Kennwörter.
Doppelklicken Sie auf dem mobilen Gerät auf den Namen des Drahtlosnetzwerks und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Kennwort anzeigen.
Geben Sie bei entsprechender Aufforderung das Administratorkennwort ein und klicken Sie dann auf OK.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie weitere Antworten und Hilfestellung.

Wie stelle ich die Verbindung zu meinem Drucker wieder her, nachdem ich ein Router- oder Netzwerkkennwort geändert habe?

Wenn Sie den Namen oder das Kennwort Ihres WLAN-Netzwerks geändert haben, müssen Sie Ihren Drucker mit den neuen Anmeldedaten erneut mit dem Netzwerk verbinden.

Verbinden Sie den Drucker über die Wireless-Einstellungen auf dem Bedienfeld (falls verfügbar), verwenden Sie Wi-Fi Protected Setup (WPS) mit unterstützten Routern oder installieren Sie die HP Smart App für eine schrittweise Einrichtung.

Rufen Sie HP Drucker – Wireless-Verbindung wird unterbrochen, nachdem sich der Router oder die Netzwerkeinstellungen geändert haben auf, um weitere Informationen und zusätzliche Methoden zum Herstellen einer Verbindung zum Netzwerk zu finden.

Kann ich über ein öffentliches oder Unternehmensdrahtlosnetzwerk drucken?

In den meisten Fällen können Wireless-Drucker nicht über ein öffentliches (offenes) oder Unternehmensnetzwerk wie das Netzwerk einer Hochschule oder eines Hotels drucken. Verwenden Sie eine direkte Verbindung wie USB oder Wi-Fi Direct zum Drucken, um dieses Problem zu umgehen.

Wenn Sie eine Verbindung zu einem Unternehmensnetzwerk herstellen möchten, wenden Sie sich an dessen Besitzer oder Manager, um das Wireless-Kennwort für den Computer oder das mobile Gerät zu erhalten. An einigen Standorten wie Bibliotheken und Cafés wird ein öffentliches Netzwerk verwendet, für das kein Kennwort erforderlich ist. Sie müssen jedoch die Geschäftsbedingungen akzeptieren, bevor Sie einen Internetzugang erhalten.

Warum kann ich meinen Wireless-Drucker nicht verbinden oder über das Netzwerk drucken?

Überprüfen Sie das System auf Netzwerkprobleme und Einrichtungsvoraussetzungen, wenn der Drucker während der Softwareinstallation nicht gefunden wird oder Wireless-Druckjobs fehlschlagen.

Schlechte Netzwerkverbindung: Stellen Sie den Drucker und den Computer oder das mobile Gerät näher am Wireless-Router auf und überprüfen Sie, ob die Signalqualität sich verbessert hat. Versuchen Sie, eine Website zu öffnen, um zu sehen, ob die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Wireless-Netzwerk langsam oder instabil ist, starten Sie den Router neu, indem Sie das Netzkabel abziehen, 15 Sekunden lang warten und dann das Kabel wieder anschließen.
Der Drucker ist ausgeschaltet oder befindet sich im Energiesparmodus: Tippen Sie auf das Bedienfeldmenü oder drücken Sie die Netztaste, um den Drucker zu aktivieren und in einen Bereitschaftszustand zu versetzen. Manchmal wird der Druckerstatus als "Offline" angezeigt, obwohl der Drucker tatsächlich bereit ist.
Überprüfen des Druckerverbindungsstatus: Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Signal aktiv ist und der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der Computer oder das mobile Gerät. Wenn der Drucker über eine LED neben dem Symbol oder der Schaltfläche Wireless verfügt, stellen Sie sicher, dass die LED leuchtet. Wenn die LED nicht leuchtet oder sie blinkt, ist der Drucker nicht mit dem Netzwerk verbunden.
Erneutes Verbinden des Druckers mit dem Netzwerk: Stellen Sie den Drucker in Reichweite des WLAN-Router-Signals auf und verbinden Sie ihn dann mit dem Netzwerk.
- Drucker mit Touchscreen-Bedienfeld: Öffnen Sie das Menü Einrichten, Netzwerk oder Wireless-Einstellungen, wählen Sie Installationsassistent für Drahtlosgeräte aus und befolgen Sie dann die Anweisungen, um den Netzwerknamen auszuwählen und das Kennwort einzugeben.
- Drucker ohne Touchscreen-Bedienfeld: Halten Sie die Taste Wireless fünf Sekunden lang oder bis zum Blinken der Wireless-LED gedrückt. Halten Sie am Router innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste (Wi-Fi Protected Setup) gedrückt, bis der Verbindungsvorgang startet. Die Wireless-LED am Drucker hört auf zu blinken, wenn die Verbindung hergestellt ist.
- Drucker der Modellreihen HP DeskJet 6000 und 6400, ENVY 6000 und 6400 und Tango: Halten Sie die Wi-Fi-Taste und die Netztaste auf der Rückseite des Druckers fünf Sekunden lang gedrückt, bis die blaue Leiste blinkt. Drücken Sie innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste am Router und halten Sie sie gedrückt, bis der Verbindungsvorgang startet. Die blaue Leiste hört auf zu blinken, wenn die Verbindung hergestellt ist.
Neustarten von Geräten: Starten Sie den Drucker und den Computer oder das mobile Gerät neu, um mögliche Fehlerzustände zu beheben.
Drucken eines Wireless-Testberichts: Suchen Sie auf der HP Kundensupport-Website nach dem Druckermodell und suchen Sie dann nach Selbsttestseite, um das Dokument zum Drucken und Auswerten des Berichts zu finden.
Aktivieren von Bluetooth zum Einrichten der HP Smart App: Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Computer oder mobilen Gerät, damit HP Smart den Drucker während der Einrichtung erkennen kann.