Richten Sie Ihren Drucker mit den in Windows integrierten Druckertreibern ein.
HP empfiehlt die Installation von HP Smart – Microsoft Store (in englischer Sprache) oder des Treibers mit vollem Funktionsumfang von 123.hp.com, um Ihren Drucker optimal zu nutzen.
Richten Sie einen Drucker in einem WLAN-Netzwerk oder kabelgebundenen Netzwerkdrucker ein, ohne zusätzliche Treiber zu installieren.
Suchen und öffnen Sie in Windows Geräteinstallationseinstellungen ändern und stellen Sie sicher, dass die Option Ja (empfohlen) ausgewählt ist.
Positionieren Sie den Drucker in der Nähe des WLAN-Routers.
Verbinden Sie den Drucker mit demselben Netzwerk; mit dem Ihr Computer verbunden ist.
WLAN-Verbindung für Drucker mit Touchscreen-Bedienfeld: Öffnen Sie das Menü Einrichten, Netzwerk oder Wireless-Einstellungen, wählen Sie Einrichtungsassistent für kabellose Netzwerke aus und befolgen Sie dann die Anweisungen, um den Netzwerknamen auszuwählen und das Kennwort einzugeben.
WLAN-Verbindung bei den meisten Druckern ohne Touchscreen-Bedienfeld: Halten Sie die Taste Wireless fünf Sekunden lang oder bis zum Blinken der Wireless-LED gedrückt. Halten Sie am Router innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste (Wi-Fi Protected Setup) gedrückt, bis der Verbindungsvorgang startet. Die Wireless-LED am Drucker hört auf zu blinken, wenn die Verbindung hergestellt ist.
WLAN-Verbindung für HP DeskJet 6000 und 6400, ENVY 6000 und 6400 und Tango Drucker: Halten Sie die Taste Wi-Fi und die Netztaste auf der Rückseite des Druckers fünf Sekunden lang gedrückt, bis die blaue Leiste blinkt. Drücken Sie innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste am Router und halten Sie sie gedrückt, bis der Verbindungsvorgang startet. Die blaue Leiste hört auf zu blinken, wenn die Verbindung hergestellt ist.
Kabelgebundene Netzwerkverbindung (Ethernet): Schließen Sie das Netzwerkkabel an den Ethernet-Anschluss des Druckers und an einen freien Anschluss am Router oder Zugangspunkt an. Die grüne LED am Druckeranschluss muss dauerhaft leuchten und die orangefarbene Aktivitäts-LED sollte blinken.
Suchen und öffnen Sie in Windows Drucker oder Scanner hinzufügen.
Klicken Sie auf Drucker oder Scanner hinzufügen und warten Sie dann, bis Windows verfügbare Drucker findet.
Wenn der Drucker gefunden wurde, klicken Sie darauf. Klicken Sie dann auf Gerät hinzufügen, um die Treiberinstallation abzuschließen.
Wenn Ihr Drucker nicht gefunden wurde, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
Klicken Sie auf Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.
Wählen Sie im Fenster Einen Drucker anhand anderer Optionen suchen die Option Drucker mithilfe der TCP/IP-Adresse oder Hostnamen hinzufügen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie Automatische Erkennung in der Drop-Down-Liste „Gerätetyp“ aus.
Ermitteln der IP-Adresse Ihres Druckers.
HP Smart App: Klicken Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Bild Ihres Druckers und dann auf Netzwerkinformationen, um die IP-Adresse zu ermitteln.
Drucker mit Touchscreen-Bedienfeld: Öffnen Sie auf dem Bedienfeld Wireless-Übersicht oder Netzwerkeinstellungen, um die IP-Adresse zu ermitteln.
Drucker ohne Touchscreen-Bedienfeld: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Information, um einen Informationsbericht zu drucken, und ermitteln Sie dann die IP-Adresse des Druckers, die auf der Seite aufgeführt ist. Die Druckberichte auf dem Bedienfeld variieren möglicherweise je nach Druckermodell.
Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein, klicken Sie auf Weiter und befolgen Sie dann die Anweisungen, um den Treiber für Ihr Druckermodell zu installieren.
Richten Sie eine USB-Druckerverbindung unter Windows ein, ohne zusätzliche Treiber zu installieren.
Suchen und öffnen Sie in Windows Geräteinstallationseinstellungen ändern und stellen Sie sicher, dass die Option Ja (empfohlen) ausgewählt ist.
Stellen Sie sicher, dass ein offener USB-Anschluss auf Ihrem Computer verfügbar ist. Wenn Sie die Verbindung über einen USB-Hub oder eine Dockingstation herstellen, erhält der Drucker möglicherweise nicht genug Strom, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
Schalten Sie das Gerät ein und verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Drucker und dem Computeranschluss.
Wenn die Meldung Neue Hardware gefunden angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen, um den Drucker zu installieren.
Wenn Sie drucken können, wurde der Treiber erfolgreich installiert.
Wenn Sie nicht drucken können, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um den Drucker unter Windows-Einstellungen hinzuzufügen.
Suchen und öffnen Sie in Windows Drucker oder Scanner hinzufügen.
Klicken Sie auf Drucker oder Scanner hinzufügen und warten Sie dann, bis Windows verfügbare Drucker findet.
Wenn der Drucker gefunden wurde, klicken Sie darauf. Klicken Sie dann auf Gerät hinzufügen, um die Treiberinstallation abzuschließen.
Wenn Ihr Drucker nicht gefunden wurde, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
Klicken Sie auf Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.
Wählen Sie im Fenster Drucker mit anderen Optionen suchen die Option Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie im Fenster Druckeranschluss auswählen die Option Vorhandenen Anschluss verwenden aus und wählen Sie dann USB001: (Virtueller Druckeranschluss für USB) aus dem Dropdown-Menü, und klicken Sie dann auf Weiter.
Befolgen Sie die Anweisungen, um den Treiber für Ihr Druckermodell zu installieren.
Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie weitere Antworten und Hilfestellung.
Windows unterstützt gängige Druck-und Scanfunktionen mit dem integrierten Treiber.
Scannen von Dokumenten und Fotos: Führen Sie Scanaufträge mit einer Windows-App aus, die mit dem integrierten Treiber kompatibel ist.
Windows-Fax und -Scan: Suchen Sie in Windows nach Windows-Fax und -Scan und öffnen Sie die Option. Klicken Sie auf Neuer Scan und wählen Sie dann Ihren Drucker aus.
Windows Paint: Suchen Sie in Windows nach Paint und öffnen Sie das Programm. Klicken Sie auf Datei > Von Scanner oder Kamera.
Windows Scanner App: Suchen Sie in Windows nach der Windows Scanner App und öffnen Sie sie. Wenn sie nicht aufgeführt ist, rufen Sie Windows-Scanner auf, um die Software zu installieren.
Einrichten des Druckauftrags: Klicken Sie je nach App auf das Menüsymbol und dann auf Drucken oder klicken Sie auf Datei > Drucken.
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände: Zeigen Sie die Tintenfüllstände auf dem Bedienfeld des Druckers an, falls verfügbar. Oder drucken Sie eine Selbsttestseite oder eine Druckerstatusseite aus.
Ändern von Druckeinstellungen: Suchen Sie in Windows nach Drucker und Scanner und öffnen Sie die Option. Klicken Sie auf den Namen des Druckers, auf Verwalten und dann auf Druckeinstellungen.
Faxen: Faxen Sie mithilfe der Tasten und Menüs auf dem Bedienfeld des Druckers.
Wenn ihr Drucker sich in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie die Startseite des Druckers über einen Webbrowser, um die Einstellungen zu verwalten, Aktualisierungen zu beziehen und Wartungsmaßnahmen durchzuführen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Netzwerk wie der Computer verbunden ist.
Ermitteln der IP-Adresse Ihres Druckers.
HP Smart App: Klicken Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Bild Ihres Druckers und dann auf Netzwerkinformationen, um die IP-Adresse zu ermitteln.
Drucker mit Touchscreen-Bedienfeld: Öffnen Sie auf dem Bedienfeld Wireless-Übersicht oder Netzwerkeinstellungen, um die IP-Adresse zu ermitteln.
Drucker ohne Touchscreen-Bedienfeld: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Information, um einen Informationsbericht zu drucken, und ermitteln Sie dann die IP-Adresse des Druckers, die auf der Seite aufgeführt ist. Die Druckberichte auf dem Bedienfeld variieren möglicherweise je nach Druckermodell.
Geben Sie die IP-Adresse in die Adresszeile des Internetbrowsers ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden oder die Drucker-PIN einzugeben, geben Sie admin als Benutzernamen (nur HP LaserJet Drucker) sowie die auf dem Druckeretikett angegebene PIN ein, und klicken Sie dann auf Absenden oder OK. Dieses Etikett befindet sich normalerweise innen im Zugangsbereich zu den Druckpatronen oder an der Druckerklappe.
Die Startseite wird geöffnet.
Suchen Sie nach Netzwerkproblemen und überprüfen Sie die Voraussetzungen der Einrichtung, wenn der Drucker keine Verbindung herstellen konnte.
Überprüfen der Netzwerkverbindung: Stellen Sie den Drucker und den Computer oder das mobile Gerät näher am WLAN-Router auf und überprüfen Sie, ob die Signalqualität sich verbessert hat. Versuchen Sie, eine Website zu öffnen, um zu sehen, ob die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das WLAN langsam oder instabil ist, starten Sie den Router neu, indem Sie das Netzkabel trennen. Warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie dann das Kabel wieder an.
Der Drucker ist ausgeschaltet oder befindet sich im Ruhemodus: Tippen Sie auf den Drucker-Touchscreen oder drücken Sie die Netztaste, um den Drucker zu aktivieren und in einen Bereitschaftszustand zu versetzen. Manchmal wird der Druckerstatus als offline angezeigt, obwohl er tatsächlich betriebsbereit ist.
Neustart des Druckers: Durch den Neustart des Druckers lassen sich möglicherweise Fehlerzustände beheben und die WLAN-Verbindung wiederherstellen.
Überprüfen des WLAN-Signals des Druckers: Wenn der Drucker über eine LED neben dem Symbol oder der Schaltfläche Wireless verfügt, stellen Sie sicher, dass die LED leuchtet. Überprüfen Sie die Wireless-Einstellungen, um sicherzustellen, dass das Signal eingeschaltet ist.
Drucken eines WLAN-Testberichts: Suchen Sie auf der HP Kundensupport-Website nach dem Druckermodell und suchen Sie dann nach Selbsttestseite, um das Dokument zum Drucken und Auswerten des Berichts zu finden.
Überprüfen Sie das USB-Kabel hinsichtlich Beschädigungen und empfohlener Länge und starten Sie dann Ihren Drucker und Computer neu.
Schalten Sie den Drucker und den Computer aus.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer und vom Drucker ab und untersuchen Sie dann das Kabel.
Wenn das Kabel beschädigt oder länger ist als 3 m (9 Fuß 10 Zoll), ersetzen Sie es.
Wenn das Kabel unbeschädigt und kürzer ist als 3 m (9 Fuß 10 Zoll), schließen Sie das Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an. Bei dem Anschluss sollte es sich um einen USB-2.0-Anschluss oder höher handeln. Wenn Sie einen USB-Hub oder eine Dockingstation verwenden, schließen Sie das Kabel direkt an den Computer an.
Schließen Sie das Kabel an den Drucker an.
Schalten Sie den Computer ein und warten Sie, bis der Systemstart abgeschlossen ist.
Schalten Sie den Drucker ein und fügen Sie dann den Drucker hinzu (Mac) oder warten Sie, bis der Computer das neue Gerät installiert hat (Windows).
Stellen Sie sicher, dass Sie ein unbeschädigtes Ethernet-Kabel verwenden, suchen Sie in der Nähe des Ethernet-Anschlusses am Drucker nach einer grünen LED und drucken Sie dann einen Bericht, um die Verbindung zu überprüfen.
Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie dann das Ethernet-Kabel vom Router und vom Drucker ab.
Überprüfen Sie das Kabel auf Schäden und stellen Sie dann sicher, dass es sich um ein Ethernet-Kabel und nicht um ein Telefonkabel handelt.
Ethernet- und Telefonkabel sehen ähnlich aus, Ethernet-Kabel sind in der Regel jedoch größer und haben 8 sichtbare Adern am Verbindungsstück.
Schließen Sie das Kabel wieder an einen anderen Ethernet- oder LAN-Anschluss am Router an und schließen Sie dann das andere Ende an den Ethernet-Anschluss des Druckers an.
Schalten Sie den Drucker ein.
Überprüfen Sie die LEDs am Ethernet-Anschluss des Druckers, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde. Die grüne LED muss konstant leuchten und die orangefarbene Aktivitäts-LED muss blinken.
Drucken Sie einen Netzwerkkonfigurationsbericht.
HP Smart App: Klicken Sie auf dem Startbildschirm der App auf das Bild Ihres Druckers, unter Extras auf Druckerberichte und wählen Sie dann Netzwerkkonfigurationsbericht aus.
Drucker mit Touchscreen-Bedienfeld: Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Wireless oder Netzwerkeinstellungen und wählen Sie dann Netzwerkkonfigurationsbericht oder Netzwerkkonfigurationsseite.
HP Drucker ohne Touchscreen-Bedienfeld: Halten Sie auf dem Bedienfeld die Taste Wireless und die Taste Information gedrückt. Die Druckberichte auf dem Bedienfeld variieren möglicherweise je nach Druckermodell.
Je nach Drucker wird möglicherweise eine andere Methode verwendet:
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Wireless und Fortsetzen/Abbrechen.
Halten Sie die Taste Information gedrückt, bis alle Tasten leuchten und halten Sie dann die Taste Fortsetzen gedrückt oder drücken Sie die Tasten InformationFortsetzen.
Halten Sie die Taste Fortsetzen ( oder ) gedrückt, bis die Bereitschafts-LED blinkt
Stellen Sie sicher, dass der NetzwerkstatusBereit lautet, oder befolgen Sie alle Anweisungen, um Netzwerkprobleme zu beheben, die im Bericht angegeben werden.