HP Inkjet Drucker – Probleme und Fehler bei der Ausrichtung

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

1. Wenn der Drucker über einen wiederaufladbaren Akku verfügt, entfernen Sie ihn.

2. Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.

3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.

4. Warten Sie 60 Sekunden.

5. Schließen Sie das Netzkabel wieder an eine Steckdose und den Drucker an.

   Anmerkung:

   HP empfiehlt, den Drucker direkt an eine Steckdose anzuschließen.

6. Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Richten Sie die Druckköpfe oder Druckpatronen im Drucker aus, wenn Sie sie ersetzen, um die Druckqualität zu verbessern oder um einen Ausrichtungsfehler zu beheben.

1. Stellen Sie sicher, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.

2. Öffnen Sie die HP Smart App und wählen Sie dann das Druckerbild aus.

3. Klicken Sie auf Druckqualitätstools und wählen Sie dann Ausrichten oder Druckköpfe ausrichten.

4. #Wenn Sie von der Software oder dem Bedienfeld des Druckers aufgefordert werden, die Ausrichtungsseite zu scannen, befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um die Ausrichtung abzuschließen.

Falsch eingesetzte Tintenpatronen oder niedrige Tintenstände können zu schlechter Druckqualität oder Fehlern führen.

1. Überprüfen Sie die Tintenfüllstände.

   • Über das Bedienfeld des Druckers: Suchen Sie nach einem Tintentropfensymbol, einem Druckpatronensymbol oder dem Menü „Tintenfüllstände“.

   • Über die HP Smart App: Öffnen Sie die HP Smart App. Auf dem Startbildschirm werden geschätzte Tintenfüllstände angezeigt.

   • Drucker der Serien Ink Tank, Smart Tank, DeskJet GT: Sehen Sie sich die Tintenbehälterfenster am Drucker an. Die meisten Drucker mit Tintenbehältern verfügen über eine minimale Füllstandslinie.

2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen und warten Sie, bis sich der Druckschlitten nicht mehr bewegt.

3. Nehmen Sie jede einzelne Tintenpatrone aus dem Drucker heraus. Achten Sie darauf, jede Patrone an den Seiten zu halten.

4. Entfernen Sie alle Schutzfolien, die sich an den Druckpatronen befinden könnten.

   ACHTUNG:

   Berühren Sie nicht die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Durch das Berühren dieser Teile kann es zu Verstopfungen, einem Fehler im Tintensystem und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

5. Prüfen Sie, ob sich Hindernisse im Bereich des Druckschlittenpfads befinden und entfernen Sie sie.

6. Ersetzen Sie leere oder fast leere Patronen. Wenn Sie einen Ink Tank Drucker haben, stellen Sie sicher, dass alle Tintenbehälter bis zur minimalen Füllstandslinie gefüllt sind.

7. Setzen Sie die Druckpatronen wieder in die richtigen Steckplätze ein und stellen Sie dann sicher, dass sie fest sitzen.

8. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckerpatronen.

Verwenden Sie einen Druckqualitätsdiagnosebericht, um zu überprüfen, ob der Druckkopf oder die Tintenpatronen gereinigt werden müssen oder ob ein Ausrichtungsproblem vorliegt.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Papierfach ein.

2. Drucken Sie einen Druckqualitätsbericht.

   • Drucker mit Touchscreen oder Menüs: Öffnen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers das Menü Einstellungen oder Einrichten, tippen Sie auf Extras oder auf Berichte und dann auf Druckqualitätsbericht oder auf eine ähnliche Option.

   • Drucker ohne Touchscreen oder Menüs: Öffnen Sie die HP Smart App und wählen Sie dann das Druckerbild aus. Klicken Sie auf Druckerberichte und wählen Sie dann Druckqualitätsbericht aus.

   

3. Wenn Tintenfehler auf der Seite zu erkennen sind, ersetzen Sie die entsprechenden Druckpatronen.