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Aktualisieren der Firmware auf einem HP Drucker

HP veröffentlicht regelmäßig neue Versionen der Drucker-Firmware mit Druckerverbesserungen, App-Aktualisierungen oder Fehlerbehebungen. Aktualisieren Sie die Firmware regelmäßig, damit Sie Ihren Drucker optimal nutzen können.

Anmerkung:

Bei dynamischen sicherheitsfähigen Druckern enthält die Firmware dynamische Sicherheitsmaßnahmen. Sie blockieren Druckpatronen mit einem nicht von HP stammenden Chip sowie modifizierte oder nicht von HP stammende elektronische Leiterplatten. Dieser Drucker ist nur für die Verwendung mit neuen oder wiederverwendbar Druckerpatronen bestimmt. Sie verfügen über neue oder wiederverwendete HP Chips oder Schaltungen. Regelmäßige Firmware-Updates sorgen dafür, dass die Wirksamkeit der dynamischen Sicherheitsmaßnahmen erhalten bleibt und bisher funktionierende Druckpatronen werden gesperrt. Weitere Informationen unter: http://www.hp.com/learn/ds.

Wenn eine Methode nicht funktioniert, probieren Sie eine andere aus.

Aktualisieren der Drucker-Firmware (HP Smart App)

Überprüfen Sie die erweiterten Einstellungen mit der HP Smart App auf Firmware-Aktualisierungen und installieren Sie sie.

Prozedur

Öffnen Sie die HP Smart App und klicken Sie dann auf das Bild Ihres Druckers, um die Einstellungen und Verwaltungstools zu öffnen.
Klicken Sie unter „Erweitert“ oder „Einstellungen“ auf Erweiterte Einstellungen, um den integrierten Webserver (EWS) des Druckers zu öffnen.
Klicken Sie auf der EWS-Startseite auf die Kachel Druckeraktualisierung. Wenn die Kachel fehlt, klicken Sie auf Tools > Druckeraktualisierungen > Firmware-Aktualisierungen.
Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden, geben Sie die PIN vom Druckeretikett ein und klicken Sie dann auf Senden. Dieses Etikett befindet sich normalerweise innen im Zugangsbereich zu den Druckpatronen.
Klicken unter „Nach Druckeraktualisierungen suchen“ auf Jetzt prüfen. Neue Aktualisierungen werden automatisch installiert.

ACHTUNG:

Schalten Sie den Drucker während einer Firmware-Aktualisierung nicht aus. Dies kann zu dauerhaften Schäden am Drucker führen.

Nächste Maßnahme

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Firmware auf einem HP Drucker.

Aktualisieren der Firmware direkt über den Drucker

Wenn sie mit dem Internet verbunden sind, unterstützen viele HP Drucker das Aktualisieren der Firmware direkt über das Bedienfeld des Druckers.

Prozedur

Stellen Sie sicher, dass der Drucker über eine WLAN- oder eine Ethernet-Verbindung mit dem Internet verbunden ist.

Anmerkung:
Die USB-Verbindungen funktionieren nicht.
Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichten, Service oder Einstellungen.
Wählen Sie Einstellungen, Druckerwartung oder Extrasaus.
Wählen Sie Web-Dienste, Druckeraktualisierung oder LaserJet-Aktualisierung aus.
Befolgen Sie falls aufgefordert die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Web-Dienste zu deaktivieren.
Wählen Sie Nach Aktualisierungen suchen oder eine ähnliche Option aus.

ACHTUNG:

Schalten Sie den Drucker während einer Firmware-Aktualisierung nicht aus. Dies kann zu dauerhaften Schäden am Drucker führen.

Herunterladen der Drucker-Firmware von der HP Website (Windows)

Rufen Sie die HP Website auf Ihrem Windows-Computer auf. Suchen Sie nach der neuesten Aktualisierung der Drucker-Firmware und installieren Sie sie.

Prozedur

Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und mit Ihrem Computer verbunden ist.
Gehen Sie zu HP Software- und -Treiber-Downloads und geben Sie den Namen und die Nummer Ihres Druckermodells ein.
Wählen Sie in der Liste der Treiber die Option Firmware aus, klicken Sie auf Herunterladen neben der Aktualisierung und befolgen Sie dann die Anweisungen.

Anmerkung:
Wenn Sie keine Firmware-Option sehen, sind keine Firmware-Aktualisierungen für Ihren Drucker vorhanden.
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm „HP Druckeraktualisierung“ den Status Ihres Druckers.

Wenn Ihr Netzwerkdrucker nicht angezeigt wird, verbinden Sie den Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer. Warten Sie 20 Sekunden lang und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
- Wenn der Status Bereit lautet, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Seriennummer. Klicken Sie dann auf Aktualisieren.
  
  ACHTUNG:
  
  Schalten Sie den Drucker während einer Firmware-Aktualisierung nicht aus. Dies kann zu dauerhaften Schäden am Drucker führen.
- Wenn der Status Auf dem neuesten Stand lautet, ist die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand.

Herunterladen der Drucker-Firmware von der HP Website (Mac) herunter

Rufen Sie die HP Website auf Ihrem Mac auf. Suchen Sie nach der neuesten Aktualisierung der Drucker-Firmware und installieren Sie sie.

Prozedur

Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und mit Ihrem Computer verbunden ist.
Gehen Sie zu HP Software- und -Treiber-Downloads und geben Sie den Namen und die Nummer Ihres Druckermodells ein.
Wählen Sie in der Liste der Treiber die Option Firmware aus, klicken Sie auf Herunterladen neben der Aktualisierung und befolgen Sie dann die Anweisungen.

Anmerkung:
Wenn Sie keine Firmware-Option sehen, sind keine Firmware-Aktualisierungen für Ihren Drucker vorhanden.
Wählen Sie im Fenster HP Firmware Updater den Namen des Druckers aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Überprüfen Sie im Abschnitt „Informationen zur Aktualisierung“ die Ergebnisse.
- Wenn die Option zum erneuten Flashen des Geräts angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter, um die Firmware zu aktualisieren.
  
  ACHTUNG:
  
  Schalten Sie den Drucker während einer Firmware-Aktualisierung nicht aus. Dies kann zu dauerhaften Schäden am Drucker führen.
- Wenn keine Geräteaktualisierungen verfügbar sind, ist die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand.