Error:

In diesem Browser ist JavaScript inaktiviert. Diese Seite erfordert JavaScript. Ändern Sie Ihre Browser-Einstellungen, damit JavaScript ausgeführt werden kann. Genauere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation Ihres Browsers.

hp-support-head-portlet

Aktionen

Ladevorgang läuft...

HP Kundensupport - Wissensdatenbank

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Aktionen

Ladevorgang läuft...

hp-share-print-widget-portlet

Aktionen

Ladevorgang läuft...

Informationen

Beheben Sie das Windows 10-Update-Problem auf Ihrem HP Computer oder Drucker. Klick Sie hier

Informationen

Erfahren Sie, wie Sie auf Windows 11 aktualisieren können
Windows 11 Upgrade Anleitung

Informationen

Audio- oder Soundprobleme? Probieren Sie unseren automatisierten HP Audio Check aus!

Informationen

Beheben Sie zeitweise auftretende Fehler im Druckerspooler Service, die dazu führen können, dass Druckaufträge nach einem Windows-Update fehlschlagen. Klicke hier

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Aktionen

Ladevorgang läuft...

Samsung-Drucker - Drucker wurde gehackt oder PewDiePie-Spam-Nachricht wird unerwartet gedruckt

Problem

Spam-Nachricht mit Anruf zum Abonnieren von YouTube-Star PewDiePie wird beim Verbinden mit dem Internet unerwartet an einem ungeschützten, mit dem Netzwerk verbundenen Samsung-Drucker gedruckt. Auch andere Spam-Nachrichten werden möglicherweise aus dem Internet empfangen.

Abbildung : Spam-Nachricht wird an ungeschütztem Drucker gedruckt

Ursache

Mit dem Internet verbundene Drucker sollen am Freitag, den 30. November 2018, gehackt und Seiten, mit dem Aufruf YouTube-Star PewDiePie zu abonnieren, gedruckt worden sein. HP wurde über die Meldung von Zugriff auf Druckern und dem Drucken unerwarteter Dokumente ohne das Zutun des Benutzers in Kenntnis gesetzt. Ungeschützte Drucker können Spam-Daten empfangen, wenn der Druckeranschluss einen Druckauftrag aus dem Netzwerk erhält. Dies ist weder eine Sicherheitslücke noch ein Sicherheitsproblem und kann durch Schützen des Druckers mit empfohlenen Sicherheitsprotokollen und Authentifizierungseinstellungen verhindert werden.

Lösung

Konfigurieren Sie die Sicherheitsprotokolle und Authentifizierungseinstellungen für mit dem Netzwerk verbundene Drucker mit Internetzugang entsprechend der Empfehlungen von HP. Hierzu konfigurieren Sie die Sicherheitseinstellungen im integrierten Webserver (EWS) des Druckers und im Druckertreiber.

Die folgenden Einstellungen sind Empfehlungen, die auf die Druckernutzung in TCP/IP-Netzwerkumgebungen mit IP-Filterung basieren, damit Drucker ausschließlich Druckaufträge von bestimmten IP-Bereichen annehmen und Authentifizierungs- und Auftragsabrechnungseinstellungen aktiviert werden, sodass Drucker das Drucken nur für authentifizierte Benutzer erlauben. Passen Sie die Einstellungen den Anforderungen Ihrer Druckumgebung nach Bedarf an.

Hinweis:
Nicht alle Einstellungen sind bei allen Druckern verfügbar, und die Einstellungsoptionen variieren je nach Druckermodell und installierter Firmware-Version. Daher sind sie in verschiedenen Registerkarten im EWS zu finden. Informationen zu druckerspezifischen Konfigurationsoptionen finden Sie im Benutzerhandbuch.

Konfigurieren Sie die Druckereinstellungen im integrierten Webserver (EWS).

Geben Sie die IP-Adresse genauso ein, wie sie auf der Konfigurationsseite im URL-Feld des Browsers angezeigt wird (z. B. 12.34.567.89) und drücken Sie „Enter“ (Eingabetaste), um den EWS zu öffnen.
Übernehmen der IP-Filtereinstellungen

Hinweis:
Wenn die IP-Filterung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um Authentifizierungs- und Auftragsabrechnungseinstellungen zum Verhindern von Drucken unerwünschten Spams zu übernehmen.
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Security (Sicherheit) und öffnen Sie Network Security (Netzwerksicherheit).
2. Fügen Sie „IP/MAC Filtering“ (IP/MAC-Filterung) hinzu, oder klicken Sie auf Apply (Übernehmen).
  
  Hinweis:
  Dies wird unerwünschte Verbindungen des Druckers mit dem Internet blockieren.
Aktivieren Sie die Einstellungen Authentication (Authentifizierung).
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Security (Sicherheit) und öffnen Sie Network Security (Netzwerksicherheit).
2. Wählen Sie unter User Access Control (Benutzerkontensteuerung) Authentication (Authentifizierung) aus.
3. Wählen Sie die Option Authentification mode (Anwendungsauthentifizierung) für den Authentication mode (Authentifizierungsmodus) aus.
4. Wählen Sie in der Liste der Anwendungen die Option 10 (Drucken) aus, und klicken Sie Enable (Aktivieren).
  
  Abbildung : Beispiel für Authentifizierungseinstellungen in den Geräteeinstellungen
Weitere Informationen finden Sie unter https://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/c05814811.pdf

Konfigurieren Sie die Druckereinstellungen im Treiber.

Öffnen Sie den Druckertreiber.
Aktivieren Sie die Auftragsabrechnungseinstellungen.
1. Öffnen Sie Printing Preferences (Druckeinstellungen).
2. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus.
3. Öffnen Sie die Einstellungen Job Accounting (Auftragsabrechnung).
4. Wählen Sie unter „Settings“ (Einstellungen) die Option User Permission (Benutzerberechtigung) aus.
5. Geben Sie eine Benutzer-ID in das Feld Enter name (Namen eingeben) ein.
6. Geben Sie ein Kennwort ein, und bestätigen Sie es dann.
7. Wählen Sie das Kontrollkästchen aus, um über Confirm name/password when printing den Namen/das Kennwort beim Drucken zu bestätigen.
8. Klicken Sie auf OK.
Abbildung : Beispiel für Auftragsabrechnungseinstellungen im Treiber