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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c06174949

Version: 1

HP Elite X2 1013 G3 Tablet - HP Active Pen G2 interferiert mit dem Lüfter des HP Computers

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 26-Oct-2018

Letzte Aktualisierung: : 06-Nov-2018

DESCRIPTION
Die Magneten im Inneren des Stifts vibrieren und interferieren möglicherweise mit dem Lüfter. Das kann zur Überhitzung des Computers führen. Das Problem tritt auf, wenn der Stift in die Nähe des Computerlüfters gelegt wurde.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
  • HP Elite X2 1013 G3 Serie
Stift:
  • HP Active Pen G2 – L16131-001
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 10 Mobile
LÖSUNG
Um dieses Problem zu vermeiden, platzieren Sie den Stift in einer sicheren Entfernung von den Computerlüftern.
Abbildung : Die Lüfter befinden sich in dem Bereich, der im Rechteck angezeigt ist
Die Lüfter befinden sich in dem Bereich, der im Rechteck angezeigt ist

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA06160567

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Land/Region: Flag Österreich

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