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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c05638702

Version: 1

HP EliteBook 820 G3, 840 G3 und 850 G3 Notebooks - NFC-Funktion der TotalID Solution Proximity Smartcard funktioniert nicht

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 16-Aug-2017

Letzte Aktualisierung: : 28-Aug-2017

DESCRIPTION
Die NFC-Funktion der TotalID Solution Proximity Smartcard (Näherungssensor) funktioniert nicht. Die Smartcard kann mit der NFC-Funktion nicht erkannt werden.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Teile:
  • TotalID Solution Proximity Kartenmodell D24-XTR-NFC-101
Computer:
  • HP EliteBook 820 G3 Notebook
  • HP EliteBook 840 G3 Notebook
  • HP EliteBook 850 G3 Notebook
  • HP ZBook 15U G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR)
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64 Bit)
LÖSUNG
Kontaktieren Sie TotalID Solutions, um die Smartcard-Unterstützung für die NFC-Funktion zu konfigurieren und das Problem zu beheben.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR)

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05632145

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