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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c05493472

Version: 1

HP EliteBook Folio G1 Notebook PCs - Internes Display bleibt nach dem Reaktivieren aus dem Energiesparmodus leer

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 27-Apr-2017

Letzte Aktualisierung: : 05-May-2017

DESCRIPTION
Das interne Display bleibt leer (schwarz), nachdem der Computer aus dem Energiesparmodus reaktiviert wird. Dieses Problem tritt zeitweise auf, wenn die beiden folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
  • Es wurde ein externer Monitor angeschlossen
  • Die interne Anzeigeauflösung ist auf 1920 x 1080 oder niedriger eingestellt

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
HP EliteBook Folio G1 Notebook PC
Betriebssysteme:
Microsoft Windows 10 Enterprise (64 Bit)
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das folgende SoftPaq herunter und installieren Sie es, um den Grafiktreiber zu aktualisieren:
SoftPaq-Beschreibung
Versionshinweise
SoftPaq-Download
Intel Grafiktreiber und Steuerungssoftware
Version: 4550
Revision: F
HINWEIS: Möglicherweise ist eine neuere Version dieser Software verfügbar. Überprüfen Sie unter http://www.hp.com/drivers, ob neuere Versionen verfügbar sind.

Hardware platforms affected : HP EliteBook Folio G1 Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05480626

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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