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Drucker der Modellreihen HP LaserJet Enterprise M601, M602, M603, M604, M605 und M606 - Fehler 13.A2.FF, 13.A3.FF, 13.B2.FF

Problem:

Restpapierstau. Dieser Fehler wird angezeigt, wenn ein Stück Papier im Papierpfad bleibt und der Drucker es nicht automatisch auswerfen kann.

Lösung:

  1. Entfernen Sie die Papierkassetten und die Tonerpatrone und untersuchen Sie den Papierpfad gründlich auf Reste von Papier.
  2. Heben Sie die Platte der Einzugswalze an und suchen Sie nach Papierstückchen.
  3. Entfernen Sie das Papier aus dem Fach und überprüfen Sie, ob die Papierführungen für das Format richtig eingestellt sind und dass das Fach nicht mit Papier überfüllt ist.
    Abbildung : Führung für Medienformate im Papierfach
    Abbildung : Papierfachfüllmarkierung
  4. Wenn der Fehler weiterhin besteht, befolgen Sie die Schritte in diesem Video, um Papierstückchen aus dem Papierpfad zu entfernen:
     
  5. Wenn der Drucker Wartungskit ersetzen anzeigt, sind möglicherweise die Aufnahmewalzen beschädigt oder abgenutzt.
  6. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Kundensupport.